北京友谊医院地址 北京友谊医院通州院区正式开诊，副中心有了首家三甲综合医院

经过半年的试运行，今天上午，北京友谊医院通州校区正式开业会诊，也是分中心首家三甲综合医院。

在友谊医院通州校区，患者只要拿出手机，打开微信“摇”功能，就可以轻松使用实时导航。每一层都有咨询区、服务台、药房、登记处和各种便利设施的全景。患者及其家属也可以根据当前所在位置自动规划路线。门诊智能机器人可以辅助科室介绍、地图指导、科室分诊、信息查询。此外，医院各楼层都放置了各种自助售货机，从病历到零食饮料，满足了患者及其家人的多样化需求。

从2016年开始，北京友谊医院开始实施多种预约挂号方式。患者可以通过互联网、电话、微信、支付宝、自助机、门诊预约、出院预约等方式预约号码来源。目前通州校区有100多台自助机，可以为患者提供从购买病历、建卡、取号、打印检查结果、缴费、打印发票等全程门诊服务。通州校区门诊预约挂号率达到86%，预约等待时间精确到半小时。超过四分之三的患者在整个门诊过程中实现了自助。

通州校区作为建设智慧医院不可或缺的一部分，对现有门诊集中配送药品流程进行了优化。发烧诊所和肠道诊所推出了自助微型药店。据报道，这两种类型的门诊药房药品种类少，处方也少。在感染管理部门的规定下，医院信息中心和药剂科共同开发了发热患者自助服药和肠道门诊药房的新模式。目前，该设备已投入试运行。小微药店通过与就诊系统对接可以检索处方数据。患者完成支付后，可以在设备上扫描处方条形码。微药房系统自动完成处方审核和支付信息传输。验证患者信息正确后，开始配药和药物验证。验证无误后，设备会提示患者在取药口取走药物和药物剂量导向条。语音和文字全程指导操作，方便快捷。值得一提的是，自助配药设备与处方预审核相结合，还可以保证处方的合理性和患者用药的安全性，提高医院药学服务水平。

24小时微型自助药房项目的应用不仅可以提高服药效率，避免人群拥挤造成病毒交叉感染，还可以扩大医疗空室，节省人力成本，从而提高药房服务质量，使药师能够更好地为患者服务。通过在诊疗区多个点设置无人值守的自助配药机，将“一个”门诊集中药房划分为围绕患者的“多个”小药房，让患者无需多跑或排长队就可以自行取药，使诊疗流程更加简化、便捷。

老院区把最方便的车位留给患者

6月15日零时，北京近3700家医疗机构同步启动医疗消费联动综合改革，坚持改革与完善的区别。北京友谊医院西城校区位于北京市中心。日均门诊量和车位紧缺矛盾巨大。自2017年以来，医院已从400个停车位中腾出570个停车位。过去，这些停车位中有许多被医院的员工占用。在街道办的帮助下，医院在医院附近的天桥演艺中心为员工找到了一些停车位，鼓励员工绿色出行。目前，医院每天大约停放2300辆列车。医院还引进了专业的停车场管理公司进行管理，并采用了更方便的支付方式。医院的车辆入口几乎没有拥堵和排队，一次进站的目标基本实现。现在医院病人停车秩序明显改善，停车难的问题得到缓解。交管部门还取消了医院儿科附近的西京路内置停车位，加宽了一条车道。医院周围的两条路，西京路和东京路，从单向一车道变成了单向两车道，让道路更加顺畅，环境更加优美。

155个检查项目“非空腹采血”

“非空腹项即时采血”是指一些不受一般饮食影响的检查项目。患者无需刻意空腹部采血，可在医院正常工作时间内随时采血。2017年4月，友谊医院推出“非空腹腔采血”便利措施。医院组织检验和临床科室医生充分论证，整理出480多项临床检验项目，选取100多项不受一般饮食影响的检验项目，进行全程非空腹式采血。以前很多要求患者第二天早上空抽血的项目，现在可以在治疗当天下午16点前抽血。

北京友谊医院目前有155个非空腹部抽血项目，每天样本量约300至350管，相应的报告时间至少提前了半个工作日。非空腹部采血使患者在采血试验高峰时得到分流。在此基础上，北京友谊医院调整了门诊专科医生来源。今天下午，专家人数比2018年增加了近10%，分流了上午去门诊的患者，有效减少了患者的等待时间，提升了患者体验。