“灵秀市统一银座关门了,以后不方便购物。”最近在济南凌秀市经营了近10年的统一银座店,让很多老客户自救空。
在过去的一年里,济南文华东路和山大路交叉口附近的统一银座的两家店铺也相继关闭。我省另一个核心城市青岛,近日迎来了超市关门潮。正当很多人认为传统超市这几年已经见底开始反弹的时候,却没有想到实体超市的低潮还远没有升温。
5月4日,银座凌秀城统一店关闭后货架上的商品陆续被清仓空。
房租年年涨,几年涨了两三倍
5月4日,在济南灵秀市封闭的银座,我看到两名工作人员把店里陈列饮料的冰柜拖到卡车上运走。冰柜拖走后,超市工作人员会直接锁门。
统一银座店贴的通知说:“由于房屋合同到期,该店定于5月4日关闭。”一位店员说,4月28日,银座统一在收银台贴出通知,告知消费者即将关门。但公司会继续在小区内寻找合适的位置,争取尽快开新店。
关于关店原因,统一银座超市相关负责人表示,凌秀城店因住房问题被迫关店。“银座的店只租不买,店家打算把店收回来卖,只能关门。”
当然,房租的上涨也使得店铺的运营成本不断上涨。“这家店签了10年的合同,房租每年都在涨。现在的房租比五六年前涨了两三倍。超市利润低,利润压力很大。”
就在去年,济南文华东路和山大路交叉口附近的两家统一银座店相继倒闭。对此,工作人员解释说,两家超市一家因产权原因被关闭,另一家涉及违法建设。
除了济南几家统一银座便利店倒闭,青岛几家超市也难逃关门的魔咒。4月19日,麦卡勒新都购物广场关闭;4月30日,青岛永旺百丽广场店停业;4月26日,青岛崂山区拇指广场华润万家生活超市有限公司海尔路分店宣布4月30日停业。
记者发现,青岛几家关闭的超市周围都有新的大型购物中心。崂山拇指广场南侧不远处是金顶广场和金狮广场,这是青岛力群的本土品牌,还有一个老字号的崂山丽达购物中心,使得其优势不明显。百丽广场的竞争对手越来越强,不仅仅是东部的嘉士奇和麦克卡勒两大传统商场,还有青岛万象市最受欢迎的商场。在麦凯乐新都新店旁边,新开的凯德商城已经收获了周边的大量粉丝。
很多品牌都涌向山东,服务不仅限于零售
与北上广各种品牌的便民超市百花齐放的局面不同,济南的便民超市多年来几乎被统一银座垄断。结果在知乎,有网友直接问:“为什么济南只有一个统一银座品牌的连锁便利店,没有很多品牌像其他一二线城市一样互相竞争?”
但近年来,济南一些新的零售品牌也开始涌现并陆续布局,加剧了行业内的竞争。
自2016年以来,北泉、孟新、华联生鲜和苏宁门店相继抢占济南市场。花莲,济南人,2017年新开便利店20多家,花莲仙超也拥有61家店铺。未来三年,苏宁将在山东省部署约300家零售云精选店和约100家苏宁店。北泉计划今年在济南新增100家门店,除青岛外,还计划在山东省再开500家。相比之下,统一银座在济南就有200多家店,开店速度比新兴超市慢很多。
此外,与银座在繁华地区的位置截然不同,这些新超市和便利店热衷于在住宅区扎根。一方面租金更便宜,另一方面也更容易抓住方便的关键。
除了选址,很多新兴超市也加入了跑腿等业务。几乎每家店都有送货服务,有的可以在你18元购物的时候送货上门。就连老牌的华联超市也已经加入了这个阵营。在其济南京格尔路店,前台客服不仅提供客服和投诉,还接受“送货上门”的订单。一上班就被来取货的快递兄弟包围。
商品和价格没有优势,遇到竞争难免受挫
“下次我回青岛,帮我女儿买点7-11寿司。女儿很喜欢。”周女士的女儿住在济南三孔桥,喜欢日本超市品牌7-11的寿司。周女士经常让她去青岛的朋友给她女儿带寿司。周女士感慨地说,济南什么时候会有更多更好的便利店,提高当地便利店的产品和档次?
因为过去竞争小,便利店转型慢。市场竞争的突然爆发导致了商业困难。
据业内人士分析,造成这种情况的原因与济南特殊的商业环境有关。以前济南的便利店基本都是本土品牌垄断,国外品牌少,竞争力弱。而且这些超市大量发放购物卡,围绕着很多持卡人,这也是商品价格高的原因之一。
另外,在产品布局方面,有业内人士表示,一些超市几十年来每天都在卖同样的产品,很多新产品,尤其是一些网络名人产品,很少见到。“谁能快速传播占领市场,谁就能赢得新的年轻购买群体。”
“统一银座的商品价格比大型超市和其他一些便利店贵很多。一般三元一瓶的饮料要五毛钱。”有市民表示,缺乏价格优势也是当地一些便利店陷入困境的原因之一。新兴超市在采购和定价上更加灵活,在特价促销上,凭借大数据的优势,更加精准,文案也很有意思,很容易抓住年轻消费者。比如北泉的便利店主要靠加盟,但是店家可以自己选择购买渠道,里面也有购买渠道。
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