11月19日消息，据外媒报道，苹果新发布的iPhone 12系列机型出现屏幕问题。该公司承认，在某些情况下，iPhone 12的屏幕会出现闪烁、绿色或灰色光，以及其他意想不到的颜色变化。
苹果表示，已了解到与此问题相关的用户报告，正在调查中。据报道，针对iPhone 12的绿屏，公司会通过软件更新进行修复，用户无需更换硬件。
苹果于北京时间10月14日凌晨1点发布iPhone 12系列手机。该系列手机共有四款，分别是iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。这四款都支持5G网络，并配有OLED全屏和A14仿生芯片。
iPhone 12发布后不久，就出现了关于这个新问题的投诉，将影响iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。
根据客户报告，当显示器的亮度设置为90%或更低时，就会出现此问题。很多用户在iOS 14.1、iOS 14.2，甚至是前两个iOS 14.3 beta版本中都遇到过这个问题。
据外媒报道，部分iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max机型出现了类似的绿屏问题，原因是散热管理，但苹果此前已经通过iOS系统更新修复了这个问题。
这次苹果新发布的iPhone 12系列机型也出现了绿屏问题，可能也是因为散热管理的原因。
iPhone 12系列手机自发布以来，出现了很多问题，如信号不好、正负屏、油漆被碰掉等。
上周，这一系列手机出现了无法接收短信或相应信息通知的问题。有用户抱怨没有看到好友发的短信，群聊错过消息，收到短信没有收到通知。
据外媒报道，上述问题可能需要运营商更新固件来解决，或者苹果需要在即将到来的软件更新中修复上述问题。
另外，最近有iPhone 12和iPhone 12 Pro用户抱怨他们拿到的新机屏幕是黄色的。即使真音功能被禁用，也是相当黄的。
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