王慧文美团点评「王慧文四杀」：为什么人们需要两家打车公司？

2018年4月13日至14日，零新经济百人2018 CEO峰会在北京四季酒店隆重举行。

目前，中国企业家和投资者面临着时代的变化，技术、资本和用户的变化将加速各个领域的整合和统一，这也是本次峰会主题的意义所在。

分众传媒董事长蒋南春、美团点评高级副总裁、ggv capital管理合伙人、唯品会创始人兼首席执行官米、新经济100人创始人兼首席执行官等50余位风险投资界重量级嘉宾齐聚一堂，就教育、精神消费领域的零绑定趋势发表看法。

主旨发言:中国媒体市场趋势

▲分众传媒董事长蒋南春

全球100强品牌中，40%定位于超高价，24%定位于高价。失败品牌中，高价和超高价只占5%和9%。消费者用真金白银告诉我们，他们的消费习惯与过去完全不同。

分众传媒(Focus Media)董事长蒋南春分享了他在信息过载、信息获取方式和用户生活场景发生变化的时代，品牌应该如何接触消费者的建议。

蒋南春认为，随着移动互联网的兴起，信息除尘时代即将到来。随着信息过载，主流消费者接触电视的机会越来越少，而广告本身就是反人类的。移动互联网时代，选择太多，渠道太多，给整个通信行业带来了巨大的挑战。

他认为，媒体未来的发展方向包括两个方面:

首先，信息模式发生了巨大变化。手机已经成为接收信息最重要的渠道。这个时候，拥抱改变，就要理解消费者的自我选择，看内容而不是看广告。所以做广告内容是一种趋势，内容营销是根本。

其次，生活场景变化很大。消费在升级，消费场景在变化，但通勤没有实质性变化。这时广告植入到空人群必经的房间，比如电梯，具有覆盖主流人群的特点，必须通过，频率高，干扰低，广告才能有效到达。

最后，蒋南春引用亚马逊创始人贝索斯的话说:“我不知道10年后会有什么变化，但我知道什么是不变的。蒋南春认为，一方面要拥抱变化，另一方面要把握不变的东西，融入消费者的核心生活轨迹和生活空。

主题演讲:来自用户体验的一些思考

▲美团点评王会文高级副总裁

为什么美团要在困难重重的情况下进入滴滴的专属旅行领域？为什么美团总是在探索下一个根据地？美团点评高级副总裁王会文从用户体验的角度向美团战略层面分享了自己的想法。

王会文认为，在过去，如果一个企业的用户体验不好，基本上是指能力问题。这两年大众都说产品用户体验不好，说明公司价值观有问题。这种变化对于产品经理来说是颠覆性的。

比如专业专注往往与极致用户体验齐头并进，事实并非如此。比如阿里巴巴，某产品的用户体验有问题。从来没有说他的价值观有问题，而是产品经理的能力有问题。

通过这一现象，王会文认为垄断公司是非常危险的。比如一个100亿美元的公司，想要达到1000亿美元，往往会用非常规手段消除竞争，用一个垄断者剥削上下游，用欺骗或绑架用户来换取利润，打法律和道德的擦边球，最后声誉会逐渐变差。

如果这样一个占主导地位的公司也是一个敬业的公司，也会导致有价值观的员工离职，开发新业务能力的员工不断离职。

久而久之，这家1000亿美元的公司就会出现“戴维斯双杀”的局面，利润率翻倍但股价不涨，EPS下降，PE比率下降。在中国，王会文认为仍然会有“王会文四杀”，人才大规模离开，用户体验能力下降，用户体验导致口碑大规模恶化。

要避免这种情况，就要避免非用户选择的主导，因为没有竞争就没有用户体验。这就是美团想进入旅游领域的原因。

主旨演讲:互联网的跨界与零边界

▲GGV ggv资本管理合伙人符绩勋

今天的创业和过去很不一样。在过去，只有一种产品可以成为巨人，但现在的挑战在于跨境本身。对于跨境投资，GGV ggv capital的管理合伙人符绩勋分享了他10年来在投资领域的观察。

首先是大势的变化。

互联网最早的兴起，2005年到2010年的电商娱乐，只在网上出现，这十年是线上线下分离的状态。2010年后，O2O时代，线上线下信息流开始流动。双向流动的一个很好的例子是改变消费者在新零售领域的方式和体验。

当用户数量增加时，一些新的跨境商业模式就会出现。

跨境有很多案例，比如阿里是纵向跨境，从B2B到淘宝，在淘宝的基础上延伸到支付宝，在支付宝做金融。腾讯和美团差不多。很多巨头，一开始可能会专注于某个产品，某个客户，来获取用户的交易和需求。在产生足够多的用户后，他们完全有能力做更多的事情。这就是互联网的机遇。

这背后的核心原因在于数据。因为在获取用户消费的数据时，可以通过算法来推荐新的服务，通过对数据的把握和利用来拓展新事物。

最后他得出结论，光做一个产品是不够的。需要线上线下结合，捕捉新机会，积累数据。

新娱乐:精神消费的新趋势

▲左起:李俊宇、姜华、耿军

2015年，中国人均GDP突破8000美元，物质消费的主导地位进一步被精神消费所取代，文化娱乐应用普及率进一步提高，全民娱乐化越来越明显。

新经济100人与将搏击竞争推向大众视野的昆仑创始人传媒董事长姜华、深度布局整个文化产业链的巨橙网创始人兼董事长耿军进行了深入交流。

《新经济100人》主编李俊宇:我们看到，中产阶级是消费升级的核心，那么如何抓住更大范围的三四线城市甚至城镇呢？这个市场会占多大比例？

耿军:菊橙包括儿童剧、话剧、舞台剧等表演产品。绩效市场与人均GDP关系极其密切，当人均GDP在10000-15000美元以上时，绩效开始爆发。所以目前三四线城市的演出需求并不大。

对于三四线城市来说，我们目前的重点是以家庭和儿童剧的类别来打市场，希望培养下一代年轻人成为表演行业的主要受众。

另外，北上广深四市已经有一亿人口。加上排名前十的二线城市，人口覆盖率可以达到2-3亿，相当于欧洲或者美国的总人口。从这个角度来说，采集橘子的主要能量还是在一二线城市。

姜华:昆仑肯定会覆盖整个中国，甚至全世界。现在不管是一二线城市，还是三四线城市，文化娱乐生活都很匮乏。武术和格斗是可以吸引眼球的健康消费。

相信三四线城市更需要这样的节目。现在昆仑肯定有自己的App了，随时随地需要都可以看到昆仑肯定。

再加上社会发展，经济条件越来越好，培训教育越来越发达，健身房里出现了沙袋和泰拳。大家都会觉得这是一种时尚。随着《昆仑决策》的普及，三四五线城市的搏击俱乐部会越来越多，甚至会延伸到城镇。

《正义积极:新教育改变未来》中的对话？

▲左起:李志刚，米文隽

VIPKID是一家在线教育公司，近年来引起了公众的关注。2018年4月14日，新经济100人也将在线视频节目《正义积极》搬至现场。新经济的创始人兼首席执行官和VIPKID的创始人兼首席执行官米在峰会上就未来的教育模式进行了深入讨论:

李志刚:在昨天的论坛上，我谈到了重工业公司在未来的价值。首先是供应链，你是这里的老师；第二个是劳动密集型，正好是你的。第三，技术驱动。你现在和将来做过什么技术工作吗？

米文隽:VIPKID每个月都积累了超过100TB的压缩数据。通过运用大数据、人工智能等技术，初步建立了个性化的学习路径，在教学、学习、评价、实践、测试中形成了“数据+算法+场景”的闭环。一方面，我们继续从教师管理、教学辅助和教学内容三个方面赋予教师权力，帮助他们提高教学效率。另一方面，为了给孩子提供个性化的学习路径，学习系统可以利用人脸识别技术实时反馈学生的班级数据，如孩子的语音、孩子的情绪等。，量化孩子的课堂表现，以便及时给予教师教学指导，为学生创造一个真正个性化、高效的学习课堂。在“测试”和“评价”方面，我们也做了大量的工作来帮助孩子提高学习效果。

我们每个月都会增加很多新数据，这是新教育的特点。传统教育是出版社出版教材，每年培训教师一次，收集意见，改进。我们每周都可以迭代内容，成千上万的老师可以随时反馈。

我们需要在全球云中搭建K12教室，让最适合的老师能够帮助地球每个角落的孩子学习成长。未来最大的梦想不是成为一个成功的线上少儿教育机构，更重要的是，在这样的历史点上，互联网教育已经初步认证，孩子特别喜欢。另一个是中国正在全球发展。有没有国际中文教育品牌帮助孩子学习？我认为对于教育来说，在技术的介入之前从来没有解决过的问题就是教育的平衡与包容。

李志刚:五到十年后，如果我对威普基德有任何期望，它没有国界，不仅是教育，还有文化、语言和文化交流。是一家科技支撑的教育、人文、科技公司。