据媒体报道，丰巢科技首席营销官李文卿近日接受采访时表示，丰巢公司不会放弃收取加班费的策略。李文卿说，目前有两大成本:一是购买硬件，二是一个柜子几万美元。其次，公司每年支付物业的租赁空间费，每个快递柜一年几千块。快递柜的广告业务并没有外界想象的那么赚钱。面对网上丰巢的质疑，李文卿认为这暴露了整个快递终端市场消费者的痛点，未来有可能推出快递上门服务。
丰巢高管表示，他们不会放弃加班费
4月30日，丰巢推出会员制。普通用户12小时内免费保管包裹，超时后0.5元/12小时，封顶3元。消息一出，很多争议就产生了。有的用户直接“炒锅”，说明收费标准不合理，不接受丰巢的“加班费”。目前，许多社区已经明确暂停使用丰能快件柜。公开数据显示，丰巢2020年第一季度未经审计的营业收入为3.34亿元，亏损2.45亿元。2019年收入16.14亿元，亏损7.81亿元；自2015年6月成立以来，截至2019年12月31日，总亏损约20亿元。
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