针对之前13吨包裹被烧成灰烬一事，Best Express回应称，大部分补办的货物已经发出，预计3天内补办完毕。
据此前报道，11月12日凌晨4时，白石快递公司一辆从北京开往湖南的物流车在河南安阳起火，13吨包裹被烧成灰烬，主要包括日用品、百货、食用油、纸巾等。空空气中有一股烧焦的味道。
Best Express回应称，一知道发生火灾，就开始采取应对措施，加快了受损货物的统计和货物库存。据统计，有7000多张快车票被烧毁。在赔偿措施方面，我们积极与客户协商办理换货和赔偿事宜。到目前为止，大部分补办的商品已经发出，预计3天内补办完毕。请关注Best Express微信微信官方账号，查看最新包裹进展。
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