近日，一位在汪涵参加直播室的商家在朋友圈发消息称，11月6日，公司电商店铺参加了银河中兴直播社艺人汪涵的“顺德特直播”。播出费10万，当天售出1323台，退1012台。退款率76.4%，ROI只有0.3。“更气人的是，直播的时候出现了大量的多次退款单，导致我的店。收到平台的虚假交易警告。”
商家还表示，其他顺德商家在当天的直播中也有同样的经历，目前银河中兴还没有给出解决方案。
关于此事，11月12日，汪涵签约的直播机构上海银河中兴电商有限公司发表声明称:2020年11月7日，一名自称品牌方的工作人员贴出朋友圈，称我公司在直播期间刷单。据我们调查，此人并非品牌方工作人员，发布者再次发帖朋友圈纠正言论。
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