2008年5月05日，最近在成都到宁波的火车上，一名列车员因为劝阻持硬座票的乘客，坚持要坐软卧。记者从成都铁路局获悉，受伤的列车售票员已被送往医院治疗。成都铁路公安局表示，袭击者已被警方控制，公安机关正在依法调查处理。
列车员被乘客打伤了
昨天有网友发布消息称，K424列车上一名硬座乘客不得不强行坐软卧，列车员劝阻无效，乘客打伤了劝阻售票员。
有目击者称，事件发生在3日中午，当时列车刚从南昌火车站发车，一名男性乘客被迫坐在软卧上，女乘务员被劝离后遭到殴打，并称袭击者向乘务员投掷玻璃，事发后工作人员已报警。
《北青报》记者从照片中看到，被殴打的女售票员头部受伤，脸上有许多抓痕，伤口流出鲜血，现场有工作人员对伤者进行了初步治疗。
肇事者已被警方控制
记者从成都铁路局和成都铁路公安局获悉，袭击者已被警方控制，伤者已被送往医院治疗。
成都铁路局报道，5月3日12时30分左右，K424列车在南昌站发车后，列车长梁发现乘客李在8号软卧车厢没有软卧车票，但有10号车厢的硬座车票，劝其按照铁路有关规定返回硬座车厢。在此过程中，李用玻璃杯击打梁，造成梁头部受伤。列车警察接到报警后，立即赶到现场进行处置和调查。
目前，李已被警方控制，伤者已送往医院治疗，公安机关正在依法调查处理。
同事说挨打的人性格好
列车售票员梁的前同事(化名)告诉《北青报》记者，她以前和梁开过同一辆车。“她平时是个软卧，性格很好的人。看到她被打之后，我们都觉得很生气。”
朱霞说，在正常工作中，乘客经常会遇到不合理的要求。“有乘客在扫地，就是冲厕所。如果他们有点不满意，他们就会抱怨。我们的售票员将被评估和罚款。所以我们一般不敢和乘客争论。”
《北青报》记者联系了另一位在成都铁路局工作的列车员陈女士。陈女士说，列车员被广泛传播，但她也在网上看到了指责列车员的声音。她也表示了担忧。“有些人会在出现问题时指责我们。谁能保证我们的安全？”
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