签约方回应汪涵直播带货翻车 对此大家怎么看？

知名主持人汪涵11月6日直播透露退费率超过70%，引起社会关注。11月12日，汪涵签约的直播机构上海银河中兴电子商务有限公司发表声明称，公司从未捏造数据或购买流量，“合理怀疑是第三方以计费方式进行不正当竞争”。

近日，一位在汪涵参加直播室的商家在朋友圈发消息称，11月6日，公司电商店铺参加了银河中兴直播社艺人汪涵的“顺德特别直播”。播出费10万，当天售出1323台，退1012台。退款率76.4%，ROI只有0.3。“更气人的是，直播期间大量退款被刷，导致我的店铺收到平台虚假交易警告。”

商家还表示，其他顺德商家在当天的直播中也有同样的经历，目前银河中兴还没有给出解决方案。

对此，11月12日，汪涵签约的直播机构上海银河中兴电商有限公司发表声明称:2020年11月7日，一位自称品牌方的工作人员贴出朋友圈，称我公司在直播期间刷单。据我们调查，此人并非品牌方工作人员，发布者再次发帖朋友圈纠正言论。

声明称，公司一直坚持诚信经营的理念，从未做过任何虚构数据或购买流量。直播过程中爆发的大量行为具有恶意攻击的特征。目前平台已经介入调查，“有理由怀疑是第三方以刷单方式进行的不正当竞争行为”。

目前，直播是目前的流行趋势。其实明星带货，现场翻车的事件也是屡见不鲜。在此之前，小沈阳现场卖酒，下单20多单，退货16单；茶具在叶一茜现场销售，有近90万在线观众，仅售不到2000元。此外，160万皮草卖家在李翔现场观看，但销售额为零。

11月13日，国家网络信息办发布了《国家互联网信息办关于公开征求意见的通知》，其中特别提到，直播机房经营者和直播营销人员不得“捏造或伪造关注度、浏览量、赞数、交易量等数据流量”。

此外，《规定》还要求直播营销平台要防范和制止非法广告、价格欺诈等侵犯用户权益的行为，并以显著方式警示用户平台外私下交易的风险；根据运营商账户信用评价、关注点击数、营销金额等指标维度，建立分级管理制度，对重点直播机房运营商采取安排专人实时检查、延长直播内容保存时间等措施。扬子晚报/牛子新闻记者张南