学慧网 8640元提升学历？海口一市民两次缴费报名“学慧网”，不料被“套路”……

近日，海口市民方先生致电热线反映，因高中学历原因未能找到工作，急于提升个人学历。于是他搜百度提高学历，看到了薛辉。建议栏中的。当他在薛辉的电话中得知他可以退还学费并获得学业证书时。他首先把500元的预注册费转给了薛辉。方先生提出退学申请退费时，对方先要求补交费用。方先生交了8140元后，延迟退款。

低价，折扣，可退款

能拿到毕业证

方老师只上了半个学期的大学。刚开始他觉得上学IT没用，就辍学去社会上工作，自学IT技术，取得了相应的职业技术资格证书。然而，他在面试中多次受挫。“我是通过私人推荐去面试的。面试官认可我的专业技术能力，但他们都说‘学历’是个硬条件。”方先生说，因为学历低，几次被关禁闭，又急于提高个人学历，所以找到了“。通过百度上推荐栏的广告。“给我发个微信支付二维码，然后让我转账，转了两次。没有收据，也没有相应的发票。”方先生说。

记者在方先生与工作人员王某某的聊天记录中看到。咨询部，即今年6月3日，方先生和的一位工作人员。com咨询部打了个电话，互通微信消息。工作人员将网上学生报名和缴费的图片发给方先生，并承诺拿到毕业证。“我想现在就考虑一下，打消我的疑虑。”方先生告诉记者，对方告诉他，如果他立即报名，会有很大的折扣，学费一万多，优惠减免后只有8640元。因为通过网络的虚拟世界交流，方先生犹豫了。工作人员让他先预测自己的名字，结果只交了500元，并承诺退还预注册费。

被关起来！退款之前你需要它

附加费是8140元

6月4日，方老师提出退款，Xuehui.com的王某某说:“按照退款流程，你需要交学费8140元，然后全额退给方老师。”6月17日，王某某要求方先生加他老板肖某某，说再交8140元才能全额退费。根据方先生与肖某某的聊天记录，肖某某还给方先生发了二维码催收，方先生转账8140元。肖某某让他在网上签退款合同协议。方先生签字后，对方表示会在三个工作日内回复退款。

根据转账凭证，收款人为“北京薛辉网络教育科技有限公司”和“北京薛辉网络科技有限公司”。方先生说，每次要求退款，王某某和肖某某都表示可以在官网给北京总部打电话沟通。“每次打电话对方都说三个工作日内回复，拖延。”方先生说，谁也没有给他明确的答复。

因为退费延迟，方老师登录平台上了两门录播课。后来方老师提出转专业，交了74.5元的课程费。没想到平台又要他交相关费用。方先生认为对方一次次未能履行退费承诺。他去上课后，对方继续以各种名义要求他交费。

工作人员的言辞自相矛盾

报名费为什么要先交再退？

8月15日，记者来到薛辉的办公室。位于海口市大同路的一栋商业大楼内。一位工作人员说，办公室是薛辉海口学生服务中心。com在线联盟，致力于为学生提供售后服务。方先生具体退款只能联系北京总部，与海口没有直接联系。他只能给方先生提供帮助。

记者拨通了薛辉的联系方式。com的总部在官网，一位女工作人员表示，根据公司规定，预测名的500元费用是不退的(这种说法与公司的顾问相矛盾)。记者问是否有先缴完费再全额退费的退款流程。对方说这是一个公司退款流程，但是500元的预注册费是不退的。

该工作人员表示，缴纳学费后，24小时内的退款申请可以全额退款，7个工作日内收取25%的培训费。根据方先生与工作人员提供的电话录音。com，他确实在6月17日联系过，对方也说可以全额退费。然而，薛辉的工作人员。com官网称，公司监督鉴定部门在提供录音的一天内无法鉴定是否申请退款，但确认是公司员工与方先生的对话。方先生向对方提供了通话清单。以上时间也是6月17日，对方转移话题说:“方老师已经去上课两次了，目前正在提议转专业。”方舟子说，由于Xuehui.com没有退费，他是被Xuehui.com一步步“逼”上来的。

薛辉。com承诺500块钱的预注册费可以退，然后改口退预注册费。500元需要补8140元学费，对方要等三个工作日才能受理申请。一是连续五个工作日没有处理。现在Xuehui.com说可以在付款当天24小时内申请退款，消费者提供了录音等证据。对方声称当时因为录音文件是文件，所以没有看到确切的录音时间信息。

海口市有关工商部门在现场表示，一切以合同为准。Xuehui.com表示，对于方先生的退款请求，需要进一步核实他的总召回时间是否在一天之内，他已经上了两节课，需要综合考虑。记者会继续关注此事。

记者:傅雄竹