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图书馆致歉保安下雨天驱逐读者:未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡

6月28日晚,山西省阳泉市图书馆发出《关于公安人员关门时驱赶躲雨人员》的通知:

1.6月24日下午,图书馆正常时间关闭,但安保人员对图书馆外的雨漫不经心,与正在避雨的读者发生口角。这种做法确实不合适,没有考虑到机构僵化和人文关怀之间的平衡。

2.阳泉图书馆是阳泉文化中心的常驻单位,安保人员由阳泉文化中心管理处管理。图书馆已在第一时间向文化中心管理处反馈和通报。安保人员与文化中心管理处核实后,将关闭时间推迟至24日下午5: 50,等到雨势逐渐停止后,才采取了清场和关闭措施。

3.疫情防控常态化期间,阳泉图书馆缩短了开馆和闭馆时间,上午8:30-11:30;下午14:30-17: 30。

4.在今后的工作中,阳泉图书馆将加强对图书馆工作人员的教育和管理,既要保持制度的严肃性和刚性,又要考虑具体情况的特殊性和灵活性,坚决杜绝此类事件的再次发生。

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