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日上实境商城 围猎日上,集美们百天剁手实录

提交来源:吴昊

凌晨三点,最后一天的免税店被人说得天花乱坠,阿鸾展示了半个月拼单的成绩。

在棕褐色的桌面上,一摞商品清单列得像孔雀一样骄傲,最上面的购物小票上清晰地显示出一个粗体字:“cdF免税店网上订购商品清单”。

Cdf简称中国免税品集团,是中国免税行业的龙头企业,中国最大的奢侈品运营商。作为其控股企业,朝阳免税店也是全国七家获得免税牌照的企业之一。

从2月份开始,会员的应用程序一直在销售打折产品。旗舰店850元卖50 ml的棕色小瓶子,会员562元可以买100ml;专柜价格300+的大牌口红,一百块就能抓包;女士眼霜,平日很少打折,一套便宜的水霜就能买到。

在疯狂打折下,各大购物集团不断更新当天会员的产品地图,分别是8.5折和7.5折,有的品牌甚至下降到近六折。

大家都觉得在这场盛宴中,抢就是赚,所谓的报复性节省,在骨折价的化妆品面前不值一提。

另一方面,购物车堆积如山,国内免税品格式起飞。王府井的一张免税牌照让股价飙升三倍,海南岛免税购物额度的增加甚至间接带来楼市。

但是集美人不在乎明天。这一刻,上车,抄底你找了很久的口红才是王道。

01

集美,要不要下单?

拼完第八辆车,娜娜在她的日常拼组里说:“我不会打。”。

我真的不会拼写。一辆车15件,第八辆车已经有几百件了。从眼霜、精华素和乳液到香水、口红和化妆品,在一个单独的购物群中,可以将一个女人的脸武装到牙齿。

似乎一夜之间,娜娜身边的女人并没有执着于电商平台的618推广,而是在深夜等待会员APP的打折。

相对于旗舰店和专柜的定价以及零星样品,直邮和姐妹们的肆意挑手和联合订购,可以明显刺激回购率。

在拼写组,囤积一个又一个顺序的人比比皆是。来一两个各种颜色的口红,有流行色也有冷门色;几百毫升的水乳有三四瓶,明年才能用完。

看到打折链接,还是忍不住买了。面膜好价钱,眼霜好价钱,甚至护手霜好价钱。

在这不到60人的群体中,将近一半的人都在默默的看着,但即便如此,他们实际上已经消费了100种商品。

团主娜娜既不采购,也不拍照。这是她第一次组织直邮拼单。小组里全是姐妹,同事,同事。代表拍卖价格不高,一件15元,加上实际邮费,溢价甚至不到20元,当她突发奇想时,会在包裹里放一点礼物。

也是因为经验不足,在邮寄第七件物品的时候,她犯了一个错误,丢失了一个洗面奶,价格170元。这意味着她可能要在这辆车上白干活。

这是日本直邮期间成千上万购物群的缩影之一。

其实不仅仅是以前,在疫情下,免税店普遍降价,为了回血,开始线上线下促销。

自2月初以来,免税店一直在提供折扣。3月份DFS(全球免税店)提供的7天优惠,因为太热,运营两天就停了。而之前只服务内部会员的日本会员APP,转向大众消费者低头,与消费金融、OTA平台精诚合作。

在自助下,传闻要价15万元的现实世界商城账户,现在只要消费者在OTA平台和信用卡金融平台抢购一张优先优惠券,就可以获得同样的权利。

购物门槛极低,加上商品折扣巨大,让无数单身人士跃跃欲试。

一个经常做海外代购的淘宝店主,无奈在微博吐槽:前一天的打折,一口气把代购均价降了下来。

现在高级代购甚至要参考当天的价格。即便如此,还是有客户查询后不满意。

02

粉碎采购的第n根稻草

2020年被资本市场公认为“黑天鹅年”。体育产业遭受挫折已经成为共识,葡萄酒和旅游业的暂停也遥遥无期。

在不确定性下,涉及跨境业务的各种采购都是最坏的。但谁也没想到,在海外代购停止的那一刻,国内免税店不仅在价格暴跌后起死回生,甚至把自己变成了第n根稻草,用一波没有极限的操作压垮代购。

过去,高级采购代理人一打折就囤货。疫情之前,没人料到免税店的价格波动会有这么疯狂的一天。那些在那些年前囤货的人,不仅眼看着手中货物的价值缩水了一点,而且很快就发现了更残酷、更具威胁性的事实。

知乎回答说,当天朱天野谈采购的时候,就已经指出了逻辑。与传统的采购模式不同,在日常的订单制作模式中,只要客户愿意,就可以毫无阻碍地窥探商品的底价。服务费的免费定价已经成为过去式。如果代理人按照传统购买单一商品而不增加一百元,他们很快就会失去所有的客户。

在日本免税店的超级大话里,有很多店主只收费不拿优惠券。他们刚刚进入这片草原,大部分都只是自己编拼奇数。与赚取商品价格差价的资深购买者相比,他们太有活力了。

在上海日商拍了不到半个月的阿栾甚至想在上海日商开个VIP账户。她还强调说,这是“不用一块就能放进去的那种。”

娜娜,丢了一个洗面奶,决定用透明的方式送。在第八张清单中,她整理了每个人的东西,并附上便利贴,以避免再次出错。

与传统采购不同,上代拍强调的是,在最短的时间内,客户可以以较低的服务费获得想要的所有商品。因为价格透明,只收取固定拍卖价格,但是客户更愿意下单。但是在传统的采购模式中,存在着询价的博弈,无论是客户还是采购代理,都不可避免的存在着微妙。

所以日常直邮的模式看似免税店的自助,实则通向全身。旅行社和地方代理的蛋糕都没了,传统的代购从业者直接面临利润降低。

当蝴蝶振翅时,没有人知道接下来会发生什么。

面对越来越透明的价格,在无休止的疫情下,野蛮长大的第一代代购被迫踩下刹车,开始接受。即使降低价格,也不一定会带来新的订单和流量。

因为没有差信息带来的自信。

日本的这一轮打折活动在一定程度上打破了客户和代购之间的微妙平衡。曾经默默无闻的折扣、回扣、礼物,现在被日本、海棉以各种价格细分。

代购人曾经因为行业的创业期而风光无限,现在却因为不断变化的免税市场和新一代消费者的成熟而逐渐落伍。

王权没有永恒。

那些赚快钱的化妆品购买者不得不在每日折扣一路见底的情况下摊牌。

03

买股票的感觉

与大多数悲观的美容买家不同,个人消费者对“穿梭”感到兴奋。

“今年618,我连淘宝都没下单。”

因为疫情,小兰的培训机构无限期复工,整个上半年都在闲混打发日子。4月,小兰碰巧在豆瓣的拼群里看到了周日的活动,没什么事情的时候,她就在周日打开app抢救好价钱。于是,她见证了100 ml雅诗兰黛小棕瓶从700多降到600多,再降到500多。

刚开始,在购物群里,大家都抢着存一两瓶。但很快,这种热情就被另一种微妙的情感所取代。频繁降价,猜疑四起,消费者谨慎,怀疑版本不对,猜测日期不好。毕竟昨天8.5%的折扣谁也受不了,今天三件套降价6.5%。

群友甚至嘲讽买护肤品买股票的感觉。前一刻我还以为自己在抄底,下一刻才发现被关起来的是我。

买就是赚。

这是购物群中最常见的洗脑包。与电子商务推广不同,日常免税购物有一系列门槛,这使得购物者必须紧密联系,才能最大限度地弥补购物条件。

比如单单购买15、20件后必须发货,不同品牌以不同折扣购买一件两件,单个账户168小时只能下单一次。

在条件叠加下,购物的紧张感被放大,折扣出现时,店主收紧弦,忍不住在拼群中结交伙伴——这几乎成了条件反射。

就算是买够了整整一年的人,也很难抵挡住信息轰炸和煽动下的诱惑。

萌萌说,几年前她让她的室友给她带一个400元的润唇膏,但是当她昨天看到300元一个的价格时,她忍不住又买了一个。话题一转,萌萌就强调,“你可以安慰自己,你买了两个350”。

在萌萌,很少有人不能得到一两个以上的订单。毕竟香奶奶、刁、丁都在架子上静静地等着你。

当然,在疯狂购物的同时,混乱总是代表江湖在玩。

比如按安利并不总是用买买换妹子的快乐,偶尔也会被质疑。只有当人们把订单和许多零件拉在一起时,才能获得折扣。在条件叠加下,为了达到最优惠的价格,人们在安利过程中难免会过分热心,被误解为有所作为。

娜娜的拼写组有很多被误解的客户。

在更深层次的社交媒体上,混乱和误解的背后是真正的金钱损失。周日开免税店,上面是一篇题为《血泪教训——关于代购、咸鱼、线下转账诈骗》的帖子。

毫不奇怪,哪里有生意,哪里就有欺诈和谎言,代购拍卖一直是高发的。在铺天盖地的打折信息中,除了抄底还有抄底,入市的人以为自己捡了漏子,谁知道被骗了?

在不断更新的拼写、购买和换手的帖子中,不时有吸引人的帖子。仔细分辨了这些帖子的内容,有的人买了假货,有的人付款后被黑了,有的人不得不自己吃几千元的昂贵护肤品。

04

在潮水下

618这半个月,APP的折扣活动逐渐恢复正常水平,但在二级市场,免税行业却是经历了一波又一波的暴涨。

根据国泰君安的报告,2019年,中国个人奢侈品市场超过1500亿美元,其中近70%是在海外购买的。与之形成鲜明对比的是,同期国内免税行业(出入境+离岛)的总业绩不到500亿美元。

长期以来,由于高税率和高定价,mainland China的奢侈品价格缺乏竞争力。但是,随着城市免税政策的进一步开放,消费的回归将成为一大趋势。

这也被认为是一个产业机会。

此前,出境旅游火爆,旅游赤字不断扩大。但疫情之下,白酒旅行停止,海外消费回归成为必然之举。在政策的支持下,我国各种免税项目不断推进。

经纪人将昨天韩国的免税行业和明天中国的免税行业进行对比,对复制韩国免税行业的黄金十年充满信心。但现实是,黄金十年后韩国免税行业的突然没落也摆在我们面前。

回到日子本身,虽然从长远来看,免税店开通网上渠道只是疫情下的自救,它孕育的热潮终有一天会冷却下来,但对于已经尝到了极致折扣的消费者来说,他们是否还愿意相信做了性价比选择后还想回归平均值的购买者?

7月3日,CDF会员购买北京,宣布平台会员权益变更。其中,会员有效期的设定引发争议:会员首次注册后,购物资格限定为60天。如果他们在60天内花了6000元以上,就可以继续购买资格。如果他们不符合要求,他们的会员资格将被自动取消,他们只能浏览平台,不能下单。

新规则是踩刹车。

变化之下,有人笑有人悲。在政策、操作、意外的落差中,代购人相互冲突,消费者摇摆不定,资本市场充斥着想一夜暴富的神话。

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