10月12日，上海丽思卡尔顿和宝格丽酒店回复新京报记者称，酒店并未发现上海“名媛”团、“15人魔术之都顶级酒店”、“40人外滩观景房”等类似情况。
宝格丽酒店俯瞰外滩，丽思卡尔顿波特曼酒店可以看到上海的老房子。两家酒店都是五星级酒店，地理位置优越，吸引了很多网络名人打卡。
上海丽思卡尔顿波特曼酒店的工作人员告诉《新京报》，所有房客入住酒店都需要刷脸进行实名认证，此前还没有出现多人入住一个房间的情况。这家酒店的房间可以在正规平台和前台预订，但是在中介和其他第三方渠道预订的安全性无法保证。
上海宝格丽酒店工作人员也表示，入住酒店要刷脸和身份证，进电梯要刷房卡。不存在命令多人群居的情况。
某五星级酒店经理表示，理论上居民可以在预定房间后偷偷带人进入酒店，但有人数限制，只能进入住所，不能去酒店其他区域。如果发现网上名人带着相机溜进来，会被大堂经理拦下。
网文里还提到“6个人85元就能拼两个人的Single Ritz-Carlton下午茶”。丽思卡尔顿波特曼酒店的工作人员说，如果六个人来用两个人的下午茶套餐，酒店会推荐另外四个人点饮料，但他们不是被迫消费的。
新京报记者问酒店有没有两个人的团体套餐。工作人员表示，之前大部分套餐都是两个人消费，不存在很多人来买两个人的饭的情况。而且店内安保工作到位，不会因为拍照打卡影响客人。
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