蚂蚁投资企鹅科技 究竟是什么意思？

企鹅科技于去年11月获蚂蚁金服近亿元战略投资，此轮融资将用于市场拓展和技术研发等方面。据悉，2018年4月，企鹅科技曾获得上海小吉科技、杭州热店场天使轮融资。

企鹅科技成立于2017年11月，是一家集自主研发，商业运营，合作推广为一体的智慧物联平台服务商。公司利用智慧物联技术平台，赋能商用洗衣设备为自助洗衣运营商提供一体化物联网改造方案和SaaS移动支付解决方案。

在用户端，通过支付宝小程序即可获取洗衣房周边位置及查询机具工作状态后，用户只需手机预约、扫码支付就可体验洗、烘为一体的自助洗衣服务。硬件的升级提升了消费者体验，同步满足消费升级。

在商户端，商家只需关注“企鹅科技商户平台”点击商户后台便可查看收益。同时，商家通过管理后台还可查看每台机器的故障情况，实现远程管控和维护。企鹅科技不仅帮助传统自助洗衣商户硬件升级，还通过智慧物联平台的大数据分析，针对每个商户的经营状况提供不同的运营策略，从而提高商户收入。

目前，企鹅科技已经累计接入216个城市1000多所高校的10万台校园自助洗衣机。其中，校园、社区、工厂为主要应用场景。

“自助洗衣”在我国已有多年历史，一些大学宿舍和工厂宿舍一直都有设置投币洗衣机。2015年前后，我国大型家电公司开始布局智能自助洗衣，以App为可视化的操作界面，以微信、支付宝为付费端口。近年来，随着“共享经济风”吹起，汽车、单车到充电宝轮番上阵，传统的自助洗衣机，也通过智能化改造后，化身为“共享洗衣机”。

企鹅科技CEO许光磊介绍，自助洗衣行业一直存在洗衣排队时间长、商户经营单一的问题，一些传统洗衣运营商若想尝试升级设备、强化运营，需要投入大量资金和人力以提升技术和运营。

据悉，目前全国存在80多万台自助洗衣设备，但其中仅有30%使用手机支付。同时，机器使用期间的卫生状况也堪忧，仅有10%符合卫生标准。

许光磊从事自助洗衣行业近13年，他认为，在消费升级的趋势下，仍使用投币和刷卡等传统支付方式的自助洗衣房将会被淘汰。技术赋能可以快速解决传统洗衣房痛点，提升机具的使用频率，降低商家运营成本。

许光磊分析说，自助洗衣房拥有八大使用场景：校园、公寓、工厂、流动人口社区、酒店、养老院、浴场、医院 。

目前最大的两个使用场景是校园和社区。校园市场现规模约为60亿，未来有望突破百亿。社区市场前景更为广阔。全国100万家干洗店，总业务中35%为干洗，65%为水洗。干洗店一年流水5200多亿元，按业务比例计算，水洗业务的市场可达3000多亿。未来的社区洗衣房目标是代替干洗店的水洗业务，占领这部部分市场。

自助洗衣店在社区能否普及?目前，自助洗衣房卫生问题仍备受消费者关注，而企鹅科技利用技术手段保障洗衣设备卫生安全，当衣物脱水后，系统会自动开启自洁功能。需求方面，除了解决如窗帘、被套、棉袄等大件物品的清洗，还具有烘干和杀菌功能，衣物清洗烘干后干净柔软，用户的使用体验比一般家用洗衣机更好。

“未来，我们会打造高端智能休息自助洗衣房市场，向运营商提供多元化的开店方案。”许光磊说。除了提供洗衣机、烘干机等主要物联产品，企鹅科技还会扩展到熨斗、洗鞋机、直饮水机、咖啡机等自助机具，同时设置娱乐区和休息区，满足用户洗衣期间休息、社交和娱乐等多维度需求。