妇联回应女孩跟车货拉拉途中身亡 货拉拉 车莎莎

货拉拉是一个搬家软件，为大家提供了很多便利，但近几年货拉拉的风评越来越差了，发生的不良事情越来越多，近日长沙一女孩在跟车货拉拉途中跳车身亡，此事引起网友热议，妇联也回应女孩跟车货拉拉途中身亡一事。接下来，大家可以和见闻坊小编一起详细了解一下哦~

妇联回应女孩跟车货拉拉途中身亡

湖南23岁女生在长沙搬家途中身亡，女生家属称司机途中曾三次偏航。该事件引发关注。

针对该事件，长沙市妇联相关工作人员2月22日告诉澎湃新闻，妇联相关部门正高度关注该事件，按照相关要求确保妇女权益得到维护。“目前警方已介入调查，如果调查结果出来后，当事人家属向妇联求助，我们会第一时间介入，组织相关部门人员以及律师团队，确保妇女权益得到维护。”

22日上午，长沙市公安局高新区分局麓谷派出所一名工作人员告诉澎湃新闻，目前警方正在持续调查该事件。

澎湃新闻此前报道，受害人莎莎的叔叔表示，23岁的莎莎是湖南岳阳临湘人，在长沙某互联网公司从事招聘类工作已有一年多时间。莎莎2月6日下午2时许在货拉拉平台下单搬家服务，平台指派了一名周姓师傅，驾驶一辆湘A·DA6557面包车赴约搬家。莎莎的叔叔称，“不到10公里的搬家车程，为什么行车轨迹里，司机曾多次绕道而行，且三次偏航？警方说司机的笔录里说莎莎自己选择跳窗，为什么跳窗是后脑勺着地呢？”

21日深夜，货拉拉方面发布声明称，正配合警方调查；目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论。

23岁女生车内跳窗身亡，货拉拉陷入危机

2月21日晚，一则“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”引发热议。事发半个月后的突发发酵，无录音无录像的“偏航说”都让整件事充满疑点。

“三次偏航”与“跳窗疑云”

据上游新闻报道，日前，长沙一女子通过货拉拉搬家，途中跳窗，医治无效去世被曝光。爆料信息显示，逝者年仅23岁，岳阳人，在长沙从事招聘类工作，事发2月6日晚间。

关于这起“跳窗事件”，2月21日晚一位自称是当事人弟弟的微博用户通过微博长文披露了更多事件细节。

据该微博用户介绍， 2月6日晚上9点17分当事女子因搬家上了货拉拉司机的车，9点24分还在工作群和同事愉快地互动，看不出有丝毫的情绪异常。但六分钟之后，车子开到曲苑路时，货拉拉司机拨打了120和110，说你因为面包车三次偏航，在岳麓区曲苑路跳车窗了，120赶到现场后被紧急送到岳麓区航天医院抢救。

该微博用户称，事发后他们曾多次联系货拉拉，对方都不予以回应。2月10号，“跳窗女子”不治身亡。但由于货拉拉APP与车辆上没有录音和录像等资料，目前唯一可知的信息来自2月11号警方召开的民事协商会上披露的货拉拉司机笔录，笔录称当事女子因为三次偏航而选择了跳窗。

由于缺少各类辅助信息，整件事情充满疑点：为什么偏航？为什么短短六分钟内就发生了这种意外？为什么爬车窗的时候司机并没有选择停车？

在事件发酵后，2月21日晚间，货拉拉官方终于出面回应。

货拉拉表示，2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系，表达深切歉意和负责到底的态度。在警方的安排下，货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致，由于当日为除夕，在警方建议并取得家属同意的情况下，双方约定在春节假期后继续商谈。

目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论。

货拉拉平台此前有恶性事件发生，平台安全管控不足

事实上，这并非货拉拉首次因平台司机而陷入舆论风波。2018年，长沙一女子对外称遭受货拉拉司机性骚扰及言语威胁，多次向货拉拉投诉未果，只能暂住宾馆躲避。

舆论发酵后，货拉拉对外回应称将永久封禁司机账号，此后将进一步加强对司机的教育管控。货拉拉在公告中称，尽管司机与用户描述存在不一致，但平台已经确认两个事实，即司机绕开平台交易，存在“跳单”行为，其次司机有电话辱骂用户行为。

在互联网上搜索，能找到不少关于货拉拉司机的投诉案例，包括司机要求线下交易私自涨价、客服投诉形同虚设、平台无法对司机进行有效管控等。

货拉拉官网显示，其注册司机均经过严格培训及考核，但凤凰网科技实地调查发现，货拉拉平台在司机准入门槛及安全培训工作上仍多有不足。

一位货拉拉司机向凤凰网科技表示，货拉拉所谓的“严格培训”时长仅为1小时左右，培训内容多以软件操作流程及货物运输等为主，涉及安全培训知识较少。该司机称，货拉拉司机注册流程简单，“当天注册交完押金立马就可以上岗”。货拉拉客服同样向凤凰网科技表示，线下培训时长不足1小时，培训内容多为“软件使用、如何抢单”等问题。

凤凰网科技观察发现，货拉拉App在行程途中也未设置明显的安全报警及行程分享功能，用户需要进入安全中心并下拉界面才能找到110报警图标。此外，用户上车开启行程后，货拉拉平台没有相关的录音录像设备，仅需司机拍一张后座货物照片上传即可。

上述货拉拉司机向凤凰网科技记者表示，用户投诉后，货拉拉平台前期并不会对司机进行罚款处罚，而是扣除司机的部分行为分。按照该司机说法，行为分与司机抢单率挂钩，并不涉及罚款问题，只有货物损坏丢失才会涉及赔款问题。凤凰网科技就上述问题采访货拉拉方面，截至发稿未获回应。