杨疑 在反电诈中心工作，他们常被怀疑是诈骗犯却无怨言

在“令人厌恶的”反欺诈中心的一天

在反诈骗中心工作，他们经常被怀疑是诈骗犯，但没有怨言:只是不要相信诈骗犯

10月23日，长沙反诈骗中心，辅警电话劝阻可能遭受电信诈骗的市民。图/实习记者张云峰

最近，一个“辅警电话劝阻但被误认为骗子”的音频网络开始流行。音频内容为长沙反电子诈骗中心辅警电话录音，劝退电信网络诈骗受害者。辅警被回答的市民质问，被认为是骗子...

其实这就是长沙反诈骗中心工作人员的“日常烦恼”。被被害人怀疑甚至勒索，他们已经习惯了在反诈骗中心工作。

长沙反诈骗中心助理警官周洋谈了一段委屈的工作经历。当时预警系统发现，一名女子很可能正在经历电信诈骗。周扬多次给受害者打电话，但无法接通。他终于找到了他的丈夫，希望他能帮忙找到并劝阻他。对方说:“你不是公安吗？自己找。”然后挂断了电话。周洋联系受害者时，已经被骗走7万元。

这份工作是这样的。它通过重拨和挂机循环，有时被感谢，有时被怀疑，但我们总是要做的是劝阻。

“你不相信我们没关系，就是不相信骗子。”

10月23日中午，电话挂断后38秒，疑似电信诈骗犯与受害人吴女士之间的通话被预警系统监控，并传送至长沙反电子诈骗中心。

当天值班的辅警周洋，午饭后回到办公室后看到了这个警告，也有几个简短的电话，所以选择从这个开始。周扬接过座机递到手上，打开免提，拨通了号码，没有人接。

周扬翻了翻座机的话筒，挂了电话，重新拨号。同时打开公安系统短信发送平台，连续发了5条消息:“提醒你:你被电话网诈骗了，请马上挂断电话，不要上当受骗，我们稍后110联系你。”

周洋说，有时候被害人恰好在和诈骗犯通话，或者手机设置了来电转发，所以打不了电话，但是可以发短信，这让被害人很警惕。“他不相信我们也没关系，就是不要相信骗子。”。

电话还是打不通，周扬在挂断和重拨之间循环。他用座机打了至少10个电话，然后换成另外两个预警手机交替拨了几次，提示音一直没人接。

周洋联系同事查找吴女士的其他号码或亲戚的号码，但进展并不顺利。

没完没了的“地鼠”，没完没了的电话

与此同时，一个新的高风险警告跳了出来。就像那没完没了的地鼠，在13: 00到15: 00的预警高峰期，劝阻电话好像被反复重拨，周扬要同时处理三四个报警。

反诈骗中心的工作人员已经习惯了。在劝阻电信诈骗中，最流畅的就是打一次电话，确保受害者在30秒内没有被骗，这也是他们成就感的来源，既能及时止损，又能精准科普。这种30秒是大多数工作，但并不总是顺利的。9月初的中午，系统发出高危预警，电话打不通，短信无人接听。直到当天16点左右，派出所民警在月湖公园附近的一家银行发现了被害人。周洋记得很清楚，被害人把钱从六张卡转到一张卡，共计43万元。如果他几分钟后到达，钱已经汇到另一个账户了。

10月23日13: 20，吴女士终于打通了。她说她接到一个标着外国的电话，自称公安局，要求她配合调查。"他打了十几个电话，都是从110打来的。"。“你不在乎，”周扬说，然后他马上反应过来。“我给你打电话了，你没接。”吴女士听了笑了，说:“对不起，谢谢。”

近年来，许多电信诈骗犯自称是公安机关的办案人员，要求受害者配合调查，并以查看资产为由询问银行账号和存款余额。辅警傅一斌甚至看到一个骗子加了被害人的社会账号后发了几张警官卡和逮捕证的写实照片。“警察办案是不可能打电话的。他们肯定会找你谈话的。如果你发了逮捕令的照片，会被建议自首。怎么会这么容易？”傅一斌只好在电话里劝受害人，防止对方被骗。

标记为欺诈电话的号码击中了报警电话

10月23日14: 20，系统发出紧急预警。周扬第一次打电话的时候，电话是接通的。受害者说，她接到了永州公安经济侦查大队的电话，要求她配合调查。周洋正想跟她解释自己是电信诈骗案的受害者，对方的声音却越来越暧昧，最后直接挂断了电话。之后周洋反复重拨，直接挂了。“这大概是洗脑了吧。”。

16点，电话还是打不通。周洋怀疑显示为0731110的座机号码被受害人黑了，辅警用私人手机给他打电话。对方回答，钍表明身份后对方依然保持沉默。当我再次接通电话时，受害者说:“我的朋友是公安。他说没有反诈骗中心。”“我怀疑她说的那个朋友是诈骗犯。”钍只好向派出所申请，亲自劝阻。

刑侦支队找到了受害人的地址，但不确定是哪个派出所的。子陀打了110，最后联系了当地警方。

在一家反诈骗中心工作的周洋和他的同事经常被怀疑是诈骗犯，受害者拒绝接电话也很常见。23日下午，Zithorium打了个劝退电话。对方一句话没说，大叫起来，听见Zithorium生气了。"他甚至等我说一句话再骂."。他在办公室里走来走去，喝了一口水，又打了电话。

骗子有时会发现自己。23日下午，周扬预警手机上打出一个标有欺诈电话的号码，他接了。一个年轻的女声用标准的普通话说:“你好，我们到了……”周洋当时忙着打劝阻电话，不耐烦听她，直接挂了。

潇湘晨报实习记者王嘉庆在长沙报道