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银行结清证明图片 贷款还清却不能当天开结清证明 海口车主选择报警

贷款已还清,但无法在同一天出具结算凭证

车主报警后,向媒体求助,车贷公司当场开证

南方都市报1月12日报道“车贷1月11日还清。我让车贷给我写还款结算单,还车钥匙和车辆相关证件。没想到业务员要求15个工作日。如果当天处理,我需要支付1600元的紧急处理费。我觉得这是敲诈。”1月12日上午,消费者吴先生在海口市龙华区国际贸易中心一家车贷公司门口说。

吴先生介绍说,去年7月11日,他买了一辆车,通过插在车窗上的名片无意中与无忧车贷业务员取得了联系。贷款17.8万,约定三个月还清,然后再展期三个月,于2018年1月11日还清。

吴先生报警后,双方去辖区派出所处理。警方希望双方能协商解决,但经过11日晚几个小时的谈判,双方未能达成协议。无奈之下,吴先生向媒体求助。

快力车贷办公室一位姓赖的负责人解释说,该公司的一名业务员可能在与客户沟通方面存在一些不足,导致客户报警。目前,经双方协商,贷款还款证明由财务部现场出具,车钥匙及车辆相关证明在五天左右内尽快从深圳发往海口,然后交给吴先生。争端就这样解决了。

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