渝北区的田先生最近买了一个壁挂式空调谐器。能装的时候,师傅说空调谐器装不下空调谐器,让田老师纳闷:我邻居都这样装的。为什么他们来我家就不能装?
田先生住在鲁能新城13号楼18层。前几天他在网上点了个空音。
几天后,空准时送到你家门口。但是安装人员来安装的时候说安装位置比较小,安装起来比较困难。
田先生说,当安装者看着两只眼睛,没有测量尺寸时,这意味着他不能安装它。并劝老田退货。但是这个大热天,家里没有空钥匙。
记者注意到空调整的安装位置是由建筑专门设计的。很多家庭都在里面装了三台外接机。为什么田老师家的外机不能装在里面?记者联系了前来安装空调节的师傅。他说智米空调整的外机要大一些。
是因为外机体积太大,无法安装吗?田先生说,他购买的智米空长87.2 cm,高57 cm,而预留的井调空房长107 cm,高95 cm,远远大于外机的尺寸,即使加上高19 cm的/[/k0/。
转让和小米客服后他向智米空投诉,但一直没有得到解决方案。那么,智米空外机的安装尺寸应该是多少?记者联系了智米空的官方售后服务,工作人员说只要安装间空大于外机尺寸就可以安装。
至于田先生遇到的情况,智米空调整售后服务的工作人员表示会尽快派人再次检查。
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