积分换奖品 业务分享——积分兑换规则

积分兑换规则

(1)礼品必须由持卡人兑换，不同持卡人名下的积分不能一起使用。

(2)信用卡持卡人可通过“积分”或“积分+现金”兑换礼品。只持有借记卡不持有信用卡的持卡人，暂时只能通过“积分”兑换礼品。

(3)信用卡主机只能为其名下的主卡或附属卡申请年费兑换，不能为其他卡申请年费兑换。每张卡每年只能申请一次年费兑换；缴纳的年费必须在年费产生后三个月内申请，否则不予受理。第一年的信用卡年费不能用积分兑换。

(4)请参考并遵守各航空公司空公司公布的持卡人使用航空公司空里程的服务条款和条件。仅持有借记卡而不持有信用卡的持卡人暂时不支持兑换航空公司空里程礼品。

(5)所有礼品交换申请一旦建立，就不能取消或更改。系统会优先扣除持卡人积分账户中的提前到期积分。

(6)因持卡人个人原因，如持卡人提交的回单信息不正确、回单逾期等原因导致礼品交付失败，且持卡人在提交订单后90天内要求再交付的，中信银行可以按照国内快递公司的标准安排二次交付并收取相关交付费用。

(七)礼物数量有限，先赎回礼物的；中信银行保留用同等价值的产品替换赎回产品的权利。除了质量问题，所有礼物都不可退款、退款或免现金。

(8)中信银行官网、礼品宣传册、折叠页等官方宣传渠道所列的礼品图片等宣传资料仅供参考，以实物为准。图中所列礼品之外的附加部分用于装饰，不构成礼品的组成部分。

(9)本积分计划所列礼品和服务由相关礼品供应商直接提供给持卡人。客户在签收礼物时要检查礼物的完整性，有瑕疵拒绝签收。对礼品质量问题的投诉应在收到礼品后2周内提出。超过期限的，礼品不予退回。如果交换的礼品质量或售后服务有问题，提供礼品或服务的供应商有责任解决。中信银行只负责协助持卡人与供应商取得联系。如果礼品给顾客造成损害，提供礼品或服务的供应商也应承担损害赔偿责任。

(10)当持卡人信用账户积分不足或持卡人信用卡、借记卡处于异常状态(包括但不限于卡被冻结、账户被关闭或第一条第二、三、四、五款)时，持卡人将无法使用积分兑换礼品。如果持卡人自行注销卡，且持卡人积分账户中仍有有效积分，可选择在注销卡前将积分兑换为礼品。如果持卡人的所有中信信用卡和借记卡已被注销或到期，持卡人无权兑换礼品积分。

(十一)持卡人应承担与积分兑换的礼品和服务所附带的纳税义务。

(12)所有礼品交换无发票。