排队系统作为顾客接受服务的第一步,是评价服务满意度的重要参考,在整个系统中起着非常重要的作用。
四季居店门诊号系统由以下几部分组成
队列号采集主机(型号:S200-C1):
材质:冷轧钢板,进口金属烤漆,立式机柜安装方式
尺寸:19英寸(18.5英寸薄膜晶体管液晶显示器)
触摸屏:2点红外触摸屏
打印机:高速热敏532打印机
打印纸:规格为60 * 80厘米
收据打印界面:显示样式可自由设置
(可以添加各种实用的外设,也可以定制橱柜的其他外观)
显示:
规格为φ3.75和φ5.0
显示的字符包括单行五个汉字、单行八个汉字、两行八个汉字等
显示字符的主要颜色是丹红(红色和绿色)
可选窗口显示/全屏显示/大屏幕集成显示
寻呼机:
型号:JD-016W
有17个键(黑色)或21个键(非白色)
评估员:
型号:JD-PJ04W
可选液晶显示器评估器/按键评估器
评价关键功能:非常满意、满意、一般、不满意
门诊是我公司为各大彝医院或专业体检中心开发的自动排队和呼叫管理系统。结合信息管理系统,系统可以根据客户在就诊和体检过程中的多队列、特殊科室指定和考场队列的实际情况,根据不同项目的等待时间,自动灵活安排客户前往不同考场完成考试;使客户花最少的时间完成健康检查项目,最终达到提高工作效率和服务水平的目的。
门诊通信系统应用于体检中心的优势;
1.体检客户到达体检中心挂号或报到时会排队一次,然后体检排队系统根据实时排队情况和算法自动合理安排下一个体检项目;
2.避免排队混乱拥挤的烦恼,实现有序、公平、文明的服务环境,为体检客户带来愉悦的体检体验;
3.与传统的人工检查相比,该系统可以避免检查项目缺失和错位的现象;
4.体检中心可以适当减少检查人员的配置,从而节约成本;
5.体检客户的隐藏si保护可以通过用星号替换客户姓名中的一个汉字来实现。
6.系统允许人为调整客户的体检流程,从而实现更加合理的体检安排,最终提高工作效率和服务水平;
7.配备自助查询系统,允许体检客户在体检过程中随时查看自己的体检队列,合理安排时间;
8.提供强大的管理分析报告,帮助管理者对中心的运营做出科学决策;
9.为体检中心提供实时排队分析,为现场管理提供依据。
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