7月28日,据媒体报道,来自杭州的徐女士正在一家网店销售。她说前几天一个大客户下了一个价值57万的大订单。但是这个大单在店里没有赚钱,可能要30到40万。
1大单想着薄利多销后来发现还有40万返现徐女士工作的店铺位于萧山,主要销售安防、排队、身份认证等各种电子设备,全部通过天猫销售。本月初,一位自称是数码科技商城的客户在网店上联系她,说她看中了店里卖的一款身份证读卡器,希望以优惠价格购买600套。徐女士说,1967年第一次遇到这么大的设备采购量,她把单价从1500元降到了950元。
网店销售徐女士“基本上,除了我们的渠道,很难拿到价格,考虑到薄利多销。最后就这个价格达成了共识。我也在电话里沟通过,这个价格不能有其他折扣。但后来订单卖出后,我们发现收到的钱是错的。”
2佣金还在平台希望买家能来联系徐女士说,如果佣金退回70%,这个账单肯定会血本无归。她联系买家,以产品质量问题为由想召回产品,对方没有回复。最后她解释了真相,但对方仍然没有回答。记者拨通了买家的电话,但无人接听。
网店销售徐女士“毕竟这是我们自己的问题造成的。如果他看到了,我们可以交流。毕竟,我们失去了这么多,所以我们的许多员工不得不谋生。不容易。如果我们有那么多人,失业了或者这家店连门都开不了,我想他是不想看的。”
徐女士向记者展示了双方的聊天记录,双方协商了57万元的价格。此外,买方在下单时特别注明了单价950元,她认为这可以证明双方决定以此价格成交。现在唯一的好消息是交易还没有完全完成,佣金还在平台上,还没有退给买家。
网店销售徐女士“平台客服也在积极帮我们处理,我们还在等他们回复。事实上,我们只能寄希望于他们,帮助我们减少损失。”
记者向平台反馈,平台表示将积极参与调查。
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