乐活城超市 2018中国好门店参评巡礼：华冠超市乐活城店

来自联商的消息。com:2018年2月3日，北京华冠超市乐活城店正式开业。作为华冠超市的第一次尝试，经过180天的精心准备，受到了很多关注。

北京华冠超市总经理小莹说，让每个家庭生活更美好是华冠人的使命。相信通过乐活城全体员工的热情服务和不懈努力，乐活城店将成为燕村乃至北京西南地区一道亮丽的风景线。

▲北京华冠商业科技发展有限公司董事长张冰、总经理小莹来店参观

据“联商网”报道，华冠乐活城店位于北京市房山区燕村乐活城大型社区，紧邻地铁房山线燕村站，交通便利，建筑面积7000平方米，营业面积4733平方米。是房山燕村商圈目前最大的超市，店内商品1.5万种，可满足5公里左右3万个家庭近10万消费者的生活需求。

乐活城店是华冠全新升级的形象店，是“超市+餐饮+在线+服务”的新型体验店，填补了空周边商圈没有成熟优质超市的空白。

注重细节设计，给消费者带来更好的购物体验

“连上。发现华冠超市乐活城店的整体设计和布局不仅营造了舒适、简约、时尚的氛围，而且在细节上处处考虑到顾客。

新鲜果蔬陈列在椭圆形或环形的精品货架上，不仅看起来更加整洁精致，而且符合人体工程学。顾客推着购物车通过圆角时，会感觉更省力，购物体验更好。

称重平台位于果蔬区的中间。与其他超市不同，华冠超市乐活城店的称重平台是环形的。这种设计可以很好地分流，减轻称重平台的压力，缩短客户的等待时间。

体验期间，“连上。com”发现，上午10点左右，店里出现了第一波购物高峰，生鲜区顾客很多，但是称重平台周围并没有排很长的队。选择新鲜食物称重的顾客可以快速离开，无需等待很长时间。

为了让顾客在购物时感到更加方便和舒适，店里有四种不同的购物车，包括普通手推车、精品婴儿车和购物篮手推车，以及儿童购物车，顾客可以根据自己的需求进行选择。

此外，华冠超市乐活城店也推出了智能刷脸包收纳柜，让顾客在包收纳柜前的指定区域扫描取货，更加方便快捷，不用担心丢包押金条不取货的尴尬。

现场加工食品更贴近居民生活

店内新增的“管鲜生”面积约400平方米，分为生熟两大区。鲜寒地区以肉类、水产品、主食面为主；熟食区主要包括现场加工即食特色菜和熟食。

波士顿龙虾、帝王蟹和各种新鲜海鲜，在新鲜超市很受欢迎，也可以在市场上加工食用。还有自制啤酒、冰淇淋、印度飞饼、铁板厨房、大鸡排、鸭血面汤、带钱米粉、北京“护国寺小吃”等几十种特产。从高端海鲜到大众食品，华冠乐活超市更贴近居民生活，可以满足不同的消费者。

打通居民的线上线下生活“管家”

近年来，华冠坚持店铺扩张与信息化、数字化、智能化升级同步进行，推出各种提升消费者购物体验的措施。

“华冠之家”应用通过华冠在线平台和线上线下实现了距离店铺服务范围3公里以内的上门服务。顾客可以在网上下单、付款和在商店提货。客户可以选择在商店或物流提货，然后送货回家。送货时间只有一个小时。目前，“华冠之家”APP已经在华冠超市所有门店上线。

华冠超市乐活城店也延续了华冠店服务社区的理念，为社区居民提供“管家”服务。客户可以体验许多贴心的服务，如线上和线下送货、支付水电账单、残疾人养老援助、洗衣和便利金融。

经过20多年的发展，华冠商业已经渗透到房山人的生活中。2017年，华冠对线下门店进行了一系列升级。未来，华冠将以更加积极和开放的态度扩大和加强自己的平台。