短视频平台谨防假冒品牌风险 内容审核门槛需不断提升

文字/下沉的鲸鱼

新茶的故事越来越性感，但也充满了黑暗的潮汐和混乱。

对于各种以基于社会关系的快速传播为特征的新兴媒体(如各种短视频平台)，在成长期特别容易滋生混乱。

因周杰伦《说好不哭》MV而走红的奶茶品牌MachiMachi，现在在颤音等短视频平台上饱受相关山寨品牌的传播内容之苦，感觉受到了伤害。

性感关键词:“大”“快”

新式茶的故事因为“大”和“快”两个字而性感。

“大”是指整个行业(或轨道)的市场规模和成交量。据某市场调研机构统计，截至2019年上半年，全国奶茶、饮料门店数量已突破50万家，奶茶、茶叶市场规模跃升至1000亿元大关。

回顾2018年第三季度，也可以直接窥见整个茶叶市场的成交量和增速。美团点评发布的《新消费、新市场、新方向——2019中国饮料行业趋势发展报告》显示，截至2018年第三季度，中国现有茶店数量达到41万家，比去年同期增加18万家，增幅超过44%。

截至2018年第三季度，全国现有茶店数量增加了74%

如果计算每晚平均8小时的睡眠时间，我们每睡一次，国内市场就有164家新的茶叶店。这个惊人的增长率背后是中国巨大的茶叶市场空。且不说这个行业是随着消费升级而逐渐下沉和转移的，“二三线城市”还有很大的空空间可以挖掘。

另一方面，鉴于“准入门槛低、相对标准化、轻模式、利润可观”的特点，行业在发展初期具有极强的可扩展性、可复制性和爆炸性。这也是行业增速背后的催化剂。

所谓“鱼大有水”，顺应市场蓬勃发展的大趋势，必然容易诞生一些深谙“产品+品牌+营销”组合打法的头头机构。典型的例子有“Xi茶天天排队”、“陆角巷以面值著称”、“百茶店因抖爆红而开的答茶”...

一系列令人眼花缭乱的新茶叶品牌

除了“购买力提升”和“消费观念升级”的外部性之外，技术升级和转型也给新茶产业带来了巨大的正外部性，具体体现在“物流配送便利化”、“新零售模式转型”和“各种社交媒体引流”。

所以在过去的整整一年——中国新茶元年，各种品牌几乎淹没了我们的社交媒体平台，比如“微信公众号、朋友圈、今日头条、颤音、快手”等等。9月16日，当杰伦发布歌曲《说好不哭》MV《扛私货》(杰伦打算向粉丝宣布，他们不可能放弃自己喜欢的奶茶)时，不仅成功砸了很多人的朋友圈，还一举创造了一个让杰伦粉丝津津乐道的网络音乐销售记录。它还“顺便”点燃了他个人推崇和追求的产品创新。

麦基奶茶频频出现在周杰伦《说好不哭》的MV中

可以说，基于行业的“轻”属性，在技术升级、迭代、变革的驱动下。“快”自然成了这个热销行业的另一个性感代名词。

“颤音”在山寨里不是法外之地

但是在性感的背后，有一些现象值得人们去思考。

目前新兴的基于社会关系，形成快速传播属性的社交媒体短视频平台，因其多样化的传播优势，给受众带来了丰富的短视频内容。另一方面，由于目前短视频平台的审核机制不完善，往往会因内容审核控制不严、沟通效率较高、监管困难而给一些品牌造成困扰。

比如奶茶品牌MachiMachi，对于山寨品牌在平台上传播的内容非常困扰。

深受周杰伦喜爱和推崇的麦基奶茶

事实上，早在2018年10月，世界上第一家麦基麻赤奶茶店就在台北开业了。之后，上海玛姬餐饮管理有限公司(以下简称“上海玛姬”)经台湾玛姬公司正式授权，负责mainland China玛希玛希品牌的所有运营事务。

目前，该品牌在mainland China只有两个门店，即杭州皇后公园店和上海外滩店，上海马吉在mainland China不从事外资和加盟合作。

但令消费者和上海麻吉困惑的是，最近在颤音的平台上出现了大量麻吉奶茶品牌的相关视频和用户。以昵称为“麦基MachiMachi奶茶总部”的用户为例，他在颤音平台上发布了几个关于麦基奶茶的视频，并在一个短视频中展示了“点击链接获取品牌加盟信息”的消息。

为了保护消费者的合法权益，保护自己的品牌价值。上海麻吉发现上述情况后，已尝试通过电话举报、邮件投诉、直接联系颤音平台、申请蓝V充值账号等多种形式删除平台上提到的允许投放加盟广告的内容。但是经过多轮，相关视频并没有被颤音平台删除。

颤音平台上全是假的McGee品牌账号和信息

众所周知，颤音平台自运营以来，通过多样化的传播方式为用户提供了丰富的内容，但同时也出现了一些问题。有的山寨品牌帮平台说话，给相关品牌带来麻烦。

对于个人甚至是品牌商家用户来说，显然很难找到平台上所有假冒或侵权行为和内容的来源。

今年3月9日，央视“一锤”请来的专家石俊超发现，他在颤音平台上买的近千元的鸡油黄色“蜜蜡”手镯，其实是塑料制品。当他多次向颤音平台抱怨没有办法时，他愤怒地在微博上贴出自己被坑的经历。一时间，“假橱窗”的颤音再次引发争议。

7月15日，央视财经《经济半小时》曝光了一篇题为《振动的‘网红’也带货！有三个没有产品！短视频，合规和纪律的大小不宜短”，这是围绕颤音平台上的刷和三无产品现象而报道的。

央视财经《经济半小时》报道(图片:通过网络大事)

更有甚者，据相关媒体报道，很多短视频在展示自制口红和粉底的过程中，公然贴上名牌商标，留下微信号和传递、投递等信息。在颤音等短视频平台上，除了自制各种“名牌”化妆品外，还可以搜索“名表”、“原单”等相关关键词，还可以搜索大量显示假冒奢侈品的内容。

此前，央视财经栏目《经济半小时》称，“视频可以短，但大小合规和纪律一定不能短。任何一家互联网公司都要负责任地保持土壤，积极利用自身的技术优势，严格控制和履行责任，维护良好的市场秩序。”

六

所以可以预见，颤音等短视频平台不应该也不能成为“山寨品牌”肆无忌惮、侵害消费者乃至品牌合法权益的法外场所。如何提高短视频平台的审核门槛，防止短视频平台成为“山寨”产品的温床，加强对消费者合法权益的保护，需要深入思考。