特斯拉支持团购业主在品多多维权
据媒体报道,特斯拉回应称,如果从湖北购买品多多的车主被拒绝发货,车主通过官方渠道下单,特斯拉会提供一定的赔偿措施;如果车主决定起诉品多多,特斯拉会提供法律援助。
湖北团主说:我不要特斯拉赔偿,我要特斯拉把我放在官网上的特斯拉给我。特斯拉还没来找我。我不接受。我想起诉特斯拉。特斯拉声明我应该在官网下单,但是我之前已经在官网下单了。难道不是我之前的正常方式吗?
特斯拉回应如下:
特斯拉支持因被团购活动误导而无法交车的消费者维权,并将尽最大努力为消费者提供必要的法律援助。我们也希望并真诚欢迎消费者继续选择特斯拉作为我们的车主。
如果消费者愿意通过特斯拉的正规渠道下新订单,我们会弥补由此造成的时间和精力的损失。
特斯拉一直坚持直销模式,因为我们相信直销模式真正符合消费者的最大利益。在直销模式下,无论特斯拉的哪些门店获得同样的价格,第一次购车的人都不会因为信息不对称而被宰,也不会因为销售渠道复杂而购买来历不明的产品,也没有必要为了获得“最低价格”而跨省取车。
一路走来,我们遇到过数不清的质疑、挑战和阻力,但我们仍然选择坚守理念,建设好我们的直营体系,希望能够让消费者享受到这种更加公平,透明,便利的购买体验。
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