根据《导游人员管理办法》的相关培训要求,进一步落实省政府实施导游服务改进工程的部署。2019年,全省导游年度培训将采取在线学习、现场面授、自学等形式进行:
一、年度培训目标
全省所有持证导游。
二、年度培训内容和要求
1.在线培训。这项工作由福建海峡旅游人才开发中心承担,依托海峡旅游人才网远程教育平台和导游云班,免费向全省导游开放。
远程教育平台学习的主要内容:
云课堂的必修内容包括“政策法规”、“旅游安全”、“应急响应”、“文明旅游服务”四个方面,每个方面至少要看两门课。
2.现场面对面培训。一是委托福建海峡旅游人才开发中心继续开展全省数千名导游在职推广教育培训任务,重点开展有针对性、专业性的传统文化、历史地位、宗教理论与政策、法律法规及相关背景知识的培训与考核,做到真实准确、专家讲解。二是由各地根据本辖区导游培训情况并结合实际情况安排。
第三,培训过程
(a)在线程序。参加在线培训课程的导游应登录海峡旅游人才网(www.510hr.com),点击“福建旅游人才远程教育系统”或“在线课堂”栏目,在左下角“学生登录”框中选择“班次”作为“导游年度培训”,填写各自的身份证号和导游身份证号(已申请电子导游证的导游请用电子导游证号登录;未注册电子导游证的导游,用导游的ic卡号码登录。初始密码为身份证号后六位数字(含英文),修改过密码的人用修改过的密码登录;进入学习页面后,首先点击“个人信息”确认信息是否有误,然后点击“更改密码”确保个人信息安全,最后点击“课程列表”开始学习。
(2)云课堂培训。所有持证导游登录导游云课堂(http://www.zgdaoyou.com/)平台,点击首页右上角的“注册”,根据电子导游卡号等信息进行注册。通过后台验证后,他们就可以登录学习了。注册的持证导游可以继续使用原账号登录学习相关课程。
(3)培训时间:2019年5月1日-2019年12月31日。
小费
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