最近有个玩家在网上吐槽,说自己买错了王者荣耀游戏里的装备,要求腾讯客服退货。没想到他差点被客服的甜言蜜语哄着,总说没办法解决。最后玩家说想在网上发帖,客服马上有了“解决方案”。
现在客服这么贴心吗?一直以来,我都没有遇到过这么贴心的姐姐客服。大家应该都能看出来。这个玩家应该是想买黄忠的皮肤,但是买错了,买了其他道具,就让客服自己退了。客服的妹子总是甜甜的说,玩家没办法理解,但是玩家好像不喜欢这一套。最后他声称在网上发帖,客服说已经反馈问题给技术人员,3个工作日内回答玩家。
其实很多人应该知道,游戏里买错的道具一般是不可能退的。然而,萧艺认为这是不合理的,因为有时购买不成功是不可避免的,所以钱会花掉,但购买的道具不是他们想要的,所以很不舒服。虽然是玩家自己的问题,但是作为一个合格的商家,应该允许在一定时间内返回。
游戏业务本身返还是没有损失的,因为钱填好了是回不去的,所以会让你付出游戏的代价。你怎么想呢?
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