个性心理特征 消费者的个性,消费者个性的基本特征

消费者的个性。消费者的个性因素。心理学理论告诉我们，保险消费者表现出的各种不同的购买行为，是消费者之间不同的个性心理特征的反映。人的个性是在生理素质的基础上，在一定社会历史条件下，通过社会实践活动逐步形成和发展起来的.是先夭因素与后夭因素共同作用的结果，是一个人本质心理特征的反映。人的个性日常表现出来，有充满自信的，有缺乏主见的，有好奇心强的，有反应迟饨的，有保守的，有勇于创新的。消费者的个性

消费者的个性，不同个性的消费者对保险单的购买行为有很大差异。在接受新险种方面，那些性格开朗、自信、大胆、勇于尝试、思想开放的消费者对自己并不熟悉的险种反应迅速，喜欢依靠自己的判断来决策。相反，那些思想保守、行为谨慎的消费者则害怕担风险.在对某一险种没有切实把握之前往往心存疑虑，不愿轻易接受。消费者的个性，在购买保险单的现场.活泼、开朗、外向自信的消费者.在选择保单上表现得较为大胆.容易成交.即使做出了不十分妥当的选择也不会后悔。消费者的个性

消费者的个性，在保险购买行为发生时.还有一个因素在起作用，就是消费者希望购买与自己形象相符的保单。这就是消费者在消费领域表现出的自我形象意识。心理学家认为，俏费者购买某种商品，实际上是买进自己人格的延伸部分。消费者的个性，绝大多数消费者都喜欢那些能反映自己个性特征的商品，保险消费也不例外。也就是说.人们在保险消费时，购买一张什么样的保单，除了其使用价值，还要顾及到“使我成为我想象或希望的那样的人”以及“我希望他人如何看待我”，因此.消费者对认为符合自我形象的保单.会果断地购买。消费者的个性