smart法则 方法 | 还在用SMART法则制定目标吗？那你可能危险了

今天，设定目标变得越来越重要。不仅公司强调目标，个人也一样。比如Facebook的CEO扎克伯格，每年都会公布自己的年度目标。畅销书《习惯的力量》的作者查尔斯·杜希在他的新书《效率的秘密》中介绍了一些方法，可以帮助你更好地设定目标。

众所周知，有一种众所周知的设定目标的方法，叫做SMART原则。

SMART是五个英语单词的初始组合，分别代表:

特定的

可测量的

可实现的

现实的(现实的)

有完成的时间表

这种设定目标的方法是由通用电气公司创造的。在20世纪40年代，通用电气要求每个员工都给上级写一封信，说明自己的年度目标。“简单来说，员工写信给主管，说明自己下一阶段的目标是什么，如何实现这些目标，达到什么标准”。上级也会把这个年度目标作为对员工的考核标准。

这种方法发展到80年代，成为著名的SMART原理。这一原则得到了通用电气公司传奇CEO杰克·韦尔奇的高度赞扬。杰克·韦尔奇(Jack Welch)将通用电气在任期间的增长和股价上涨归因于SMART原则在公司的应用。

如何应用SMART原则？

比如你给自己设定的目标是我想更健康，那么这就不是一个符合SMART原则的目标。只是一个大方向，一个模糊的目标。

符合这个原则的一个目标是这样的:从下周一开始每天早起一小时，跑步3公里。这个目标是可以衡量的具体目标，有时间表，切实可行。

研究人员在SMART目标上进行了大量实验。2006年发表的一篇关于目标设定研究的文章说，400多项实验室和实地研究证明，具体的高目标比简单的目标或模糊抽象的目标更容易实现。因为SMRAT原则可以帮助人们在设定目标的过程中，将一般的愿望转化为具体可行的计划。

在设定这个目标的过程中，人们会有意识地考虑方法是否可行，目标是否不现实。比如你要求自己每天跑20公里，可能因为太难或者没有时间而无法进行。

然而，SMART目标也有其负面影响。这也是通用电气内部研究发现的。

有一段时间，GE发现自己的一家设备厂并没有取得突出的成绩。公司管理层一开始认为是SMART目标原则没有落实的原因，所以要求他们提交SMART目标。发现厂领导提交的目标都符合SMART原则，设定的目标具体、可衡量、有时限、可行。

问题在哪里？Ge的内部研究团队实地走访了表现不佳的工厂，最终发现原因是工厂在设定目标时过于沉浸在SMART目标的细节中，为了实现特定的目标而实现特定的目标。

例如，因为工厂想降低盗窃率，工厂的安全部门在防盗方面设定了一个SMART目标。这个目标要求所有人携带的包在进出工厂时都要接受检查。这种做法在敏感设备和芯片制造等设备的工厂非常普遍。但是所有员工下班都要提前排队验货。这造成了巨大的时间浪费，当然也无助于提高工厂的效率。

SMART原则也会限制人的视野，过分追求眼前的结果。习惯于设定SMART目标的人倾向于选择简单实用的任务。对他们来说，完成任务就够了，他们不去想任务的意义。

解决这个问题的办法是鼓励目标设定者大胆思考，设定“延伸目标”，而不仅仅是目前的实际目标。

扩建的目标是受杰克·韦尔奇在日本建造新干线的经验启发。日本铁道部门负责人在设计新干线列车时，设定的目标是每小时120英里，而不是工程师们提出的更可行的时速65英里或75英里。

因为铁路部门负责人认为，渐进式的变革只能带来渐进式的经济增长，要彻底改变日本的运输体系，唯一的办法就是以高目标重建铁路运输的各个方面。

在这个目标下，日本在1964年设计了时速120英里的子弹头列车。所以这个目标也叫“动车思维”。杰克·韦尔奇说，扩展目标意味着用梦想设定商业目标，但不包括实现目标的具体方法。如果你知道该怎么做，就不能称之为扩展目标。

制定扩展目标的目的是鼓励人们寻找新的方法来实现看似不可能的目标，而不仅仅是满足于现有的手段和方法。通用电气的一家飞机发动机厂设定了将产品缺陷减少25%的目标。当时，杰克·韦尔奇认为这是一个聪明的目标，而不是一个延伸的目标。

他的目标是将缺陷减少70%。工厂负责人很着急，认为不可能完成。但是韦尔奇坚持。工厂经理得想办法。在寻找的过程中，他们发现，如果我们想如此大幅度地减少缺陷，不仅要依靠质量检查员，还要让每个员工都有质量检查意识。

于是，工厂开始进行大规模的培训。同时，工厂开始有意识地招聘综合素质较高的技术工人。为了吸引和留住这些工人，工厂必须改变以前的管理方法，给予他们更多的自主权，因为这些工人普遍受过良好的教育，可以很容易地找到工作。最后，一个扩展的目标改变了整个工厂的培训、招聘和运营模式。

因此，有必要将扩展目标的开发与SMART目标相结合。扩展目标可以鼓励人们跳出现状思考，更加创新；扩展目标下的SMART目标使创新高效可行。

但是，除了这两种方法，还有一个更高层次的原则。原则是提醒自己“如果不是呢？”

这个问题的意义在于，它提醒我们要时刻思考我们设定的目标的意义是什么。也就是说，也有可能你设定的目标有延展性，有方法，有期限，但可能违背了你想要追求的终极价值。这样的提醒可以防止我们陷入日常工作生活的思维局限，“跳出画面看画面”。

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