掌阅阅读 掌阅科技：用工匠精神打造阅读“神器”

掌上阅读科技有限公司(以下简称掌上阅读科技)成立于2008年。掌上阅读科技自成立以来，一直秉承专注务实的企业精神，为6亿多用户提供优质的图书内容和智能的用户体验。目前，掌上阅读科技拥有畅销书、生活类、文学类精品图书数字版权50多万册。棕榈科致力于通过便捷的移动设备将书籍数字化，传播知识，弘扬中国传统文化。

掌上阅读技术与各大出版社有着深厚的战略合作，拥有庞大的图书资源。其旗舰产品Palm reading APP，是中国优秀的移动阅读品牌。掌上阅读APP支持EBK3、TXT、UMD、EPUB、CHM、PDF等所有主流阅读格式。这是一个专注于移动阅读的软件。该软件界面简洁、个性时尚、功能强大，一经发布就吸引了众多用户的关注。经过几年的发展，掌上阅读APP已经成为手机平台阅读领域的第一品牌。同时，其全资子公司深圳张越也开发并销售了一批独立的硬件阅读设备——易瑞德电子书阅读器。

掌上阅读APP以用户体验为核心优势。平台上有很多翻页效果，支持书签、全屏、自定义阅读文本和背景、昼夜阅读模式、自定义缩放、自定义屏幕亮度、备份阅读历史等模式。是数字阅读平台中最好的。多年来，掌上阅读团队全程陪伴用户，随着系统的不断调整和升级，用户的阅读体验得到了提升。掌上阅读APP逐渐成为用户口碑极佳的阅读“神器”。

[案例背景]

一直以来，书就是阅读的代名词。说到阅读，人们首先想到的是书，然后是报纸和杂志。没想到互联网的飞速发展，手机的迅速普及，颠覆了人们的阅读方式——方屏，即时翻页，数字阅读无处不在。

90年代末，PC端网络文学开始腾飞，经过10年左右的发展，逐渐壮大。2007年，第一个WAP站在奇电成立，网络文学阅读开始从PC转向手机。2011年，掌上阅读、开始阅读等客户端上线，标志着移动阅读时代的全面开启。

在数字阅读工具中，平板、手机、阅读器等移动设备占据了绝对的比例。移动设备的便携性和各种阅读软件的推出，极大地刺激了数字阅读行业的发展。随着智能手机和移动支付的发展，用户支付的商业模式基本成型，数字阅读迎来了一个快速发展的时期。

据统计，2016年，中国成年人的图书阅读率达到58.8%，数字阅读模式的接触率为68.2%，66.1%的成年人曾通过手机阅读。中国音像数字出版协会发布的《2016中国数字阅读白皮书》显示，2016年中国数字阅读行业市场规模达到120亿元，同比增长25%。

目前，移动数字阅读行业的领导者主要有四种类型。第一类以互联网巨头为代表，通过收购互联网文学网站和阅读APP产品来获取内容和平台，比如腾讯旗下的QQ阅读；第二类是电信运营商。国内三大电信运营商都涉足数字阅读行业。中国移动、中国联通、中国电信都有自己的阅读平台，分别是阅读、沃阅读、天一阅读；第三类主要是电子商务企业，通过传统纸质图书销售的数字化改造，涉足数字阅读行业。典型代表是JD.COM·雷丁；第四类是独立的数字阅读企业，通过开发自己的阅读平台，进行内容分发、内容制作、用户积累，实现平台价值。典型的代表就是看手相技术。

掌上电脑在上海证券交易所上市

随着版权价格不断上升的压力和支付方式的改变，数字阅读行业的竞争日益“白热化”。作为一家独立创业企业，掌上阅读科技最近的表现令人惊叹——今年9月21日，掌上阅读科技有限公司在上海证券交易所挂牌交易，其股票简称“掌上阅读科技”。

[案例描述]

早在智能手机没有那么普及的2008年，掌上阅读技术的创始团队就开始走向移动数字阅读。“当时朋友从深圳带来了各种各样的手机，无论是外观还是工业设计都让我们震惊。我们隐约觉得手机行业的发展是大势所趋，要立足手机行业做点事情。”掌上阅读技术的联合创始人兼掌上阅读文学的负责人王良回忆道:“我们最终该如何定位自己去阅读呢？——当时的手机和现在的不一样。除了基本通信之外的其他服务使用频率都比较低，用户体验也不是很好。而且当时的带宽是2G网络。从这个角度来说，文本类的阅读软件更符合那个阶段的产品形态。综合考虑后，我们决定做手机阅读。”

2008年至2010年，掌上阅读技术开始切入国内手机行业。在积累了一定的产品经验和技术团队后，Palm Read APP于2011年正式发布。2012年，智能手机行业正式进入“爆发”阶段，掌上阅读技术也迎来了“光明未来”的发展机遇。

2015年，掌上阅读有限公司整体变更为股份公司。同年8月，第一代iReader电子书阅读器上线。次年5月，第二代iReader电子书阅读器上线。

2016年6月，掌上阅读用户突破6亿，掌上阅读技术从单一的数字阅读平台逐渐转变为一体化的数字阅读企业。根据其招股书，通过网络原创文学版权的运营和发展，“高质量的IP深度运营”将成为公司未来在内容上的核心竞争优势，进而实践其构建数字阅读生态系统的长期发展战略。

以“产品+技术”为切入点搭建阅读平台

“掌上阅读技术主要是以‘产品+技术’为切入点成长起来的公司。产品是积累用户的核心。产品和技术就像是手掌阅读的生长基因，”王良告诉记者。“也正是因为如此，生长基因的存在，使得Palm reading技术在开发过程中相对于其他竞争产品具有一定的优势。”

数字阅读企业也在寻求产品和技术上的突破和发展，那些能够更加专注、更加注重搭建平台的，更能吸引用户。“看手相最大的竞争优势在于专注。我们有一个大规模的团队，努力在垂直领域做好数字阅读。公司的愿景是成为最专业的数字阅读平台，所以我们一定会把数字读透。”王良说。

电子书阅读器新产品发布活动网站

目前掌上阅读技术的产品主要基于掌上阅读APP，有强大的技术支撑。平台上有出版书籍、网络文学、漫画、音频等内容，可以在掌上阅读APP上看书听书。

数字阅读产业的深入发展也将数字漫画带入其中。漫画作为一种拥有大量作者和读者的特殊形式，自然成为数字阅读企业的目标。从看漫画的态度也可以看出做数字阅读的“走神”态度。

“与其他数字阅读平台相比，正在阅读的用户年龄分布相对均衡。作为年轻人最喜欢的内容类别之一，漫画也需要得到很好的服务。”王良说:“漫画有许多形式。我们做漫画是基于看漫画的用户分析，比如适合什么风格的漫画，是什么样的产品形态，如何把握弹幕设置等。根据用户特点考虑。”

布局创造整个产业链

“2015年是一个转折点，”王良继续分析。“手相阅读建立了手相阅读文献，换句话说，手相阅读已经从单纯的数字阅读发布平台升级为‘发布平台+内容制作’的综合平台。对于公司来说，这是一个正确的选择，让整个产业生态和公司的商业模式更加健康。”

阅读平台的内容来源主要有两种方式。一种是与出版商和网站合作，将他们提供的高质量内容买断或电子分割；二是阅读自己的制作内容，比如投资网站，直接和作者签约等。，都是在阅读内容制作方面所做的努力。“我们为什么要做内容？——网络文学发展了十几年，有一些精华沉淀，但也不可避免地存在一些弊端，如内容过度、同质化等。我们希望掌上阅读能够凭借自身的实力，对数字阅读行业进行一些阶段性的变革，使其向更好的方向发展。”王良说。

今年2月，棕榈科加入了百度文学、中国在线、阿里文学、磨铁文学等。推出“原创联盟”，共同推出“卓越内容全平台分享计划”。掌上阅读副总裁游婷表示，此举旨在从流量方面保证创造一个优秀的网络文学环境，让更多优秀的作家回归创作本身，将网络文学作品的影响力从一个平台扩大到整个市场。

从合作的本质来看，“原创联盟”实际上是行业内领先平台的强大联盟，旨在整合平台用户资源，最大限度地提升优质内容的价值，创造良好的可持续的行业环境，从而带动更多优质内容的创造，实现互利共赢。

[案例分析]

总体来说，掌上阅读技术的商业模式比较简单，主要是数字阅读支付。它的上游是内容提供商，包括出版社、合作网站、个人创作者和内容制作公司。内容提供商制作的内容，通过掌纹技术进行筛选处理，然后放在掌纹APP或者掌纹平台上，用户付费阅读。掌上阅读技术是靠用户为数字阅读付费才能走到今天这个位置的。目前，数字阅读支付也是掌上阅读技术最基本的商业模式。

练习并引导优质阅读

打开掌上阅读APP，我们会看到一个醒目的口号——引领品质阅读。对于看手相来说，这不仅仅是一句口号。掌上阅读作为一个有责任、有担当、有正能量的数字阅读平台，借助移动互联网分销渠道和创新手段，打造了一系列优秀的阅读项目，践行“引领优质阅读”。

中国互联网络信息中心发布的《中国网民发展第39次统计报告》显示，2016年，网络文学行业进入良性发展轨道，长期阻碍行业发展的盗版侵权问题得到严厉打击，版权环境明显改善。截至2016年12月，网络文学用户增速加快，移动网络文学用户比2015年底增加4469万人，占移动互联网用户的43.7%。

掌上阅读技术重视知识产权，致力于打造正版阅读和优质阅读。随着数字阅读市场的不断发展，对高质量内容的竞争越来越激烈，版权价格也在逐年上涨。如今，数字阅读企业普遍面临着版权价格的上行压力，掌上阅读技术也不例外。

“版权价格的水平不是由一家公司决定的。这是市场行为。”王良说，“当版权价格高到一定程度，不适应这个行业的发展，自然会‘往下走’，现在版权价格继续往上走，也就是说这个阶段的市场应该是这个价格。这个不太合理，但符合目前的商业模式，目前在数字阅读公司能够承受的范围内。”

掌上阅读APP是掌上阅读技术展示其平台价值的窗口，也是连接书籍、作者和读者的“桥梁”。平台上更新的每一本书，都是掌读团队一点一点努力创造出来的。在需要缓解版权价格上行压力，给用户带来优质阅读的同时，手相阅读怎么做？

“首先是加大对内容制作的投入，尤其是支持新生代和新内容制作人，因为年轻人的创作有了很大的提升空，支持他们可以让他们有更好的空和平台去创作。”王良说:“其次，即使是高质量的内容，买了之后也不是简单的数字化，而是挖掘其书面内容之外的衍生价值。从产品的角度来看，我们希望给用户呈现的不仅仅是文字，还要挖掘数字阅读的优势，如交互性、多媒体等。，挖掘其超越文字本身的衍生价值，提升优质内容的底蕴。这样，我们购买高质量内容的信心也会更大。”

当被问到“面对一个读者推崇但价格更高的高质量内容，你会买吗？”王良严肃地说，“通常，它会在公司负担得起的范围内购买。我们不会单纯看短期，会看它的长期发展，比如围城。如果买《围城》，你就看不出这个月、近三个月甚至半年能不能盈利。高质量的内容必须有大量的用户。对于这种版权购买，无论是赚钱还是赔钱，Palm Reader作为行业龙头，都有义务将这些高质量的内容数字化。我们不要求每本书都赚钱，但这件事一定要做。”

参与数字阅读的整个产业链

在引领优质阅读的同时，掌上阅读还在做的一件事就是参与到数字阅读的整个产业链中，这也将是未来数字阅读行业的大趋势和大方向。

利用先发优势，棕榈阅读一直走在行业的最前沿，在积极加入上下游产业链方面也是有所防范。除了整个产业链的布局之外，掌上阅读还举办了文学创作大赛，这也是其战略中极其重要的一环。

据统计，2016年，当掌上阅读技术举办首届掌上阅读文学创作大赛时，共收到2.57万名作者提供的3.7万件作品。网民在线总票数超过2600万，评论总数超过58万。基于掌上阅读平台的影响力和知名度，这种方式将“平台找作品”扩展到“平台找作品”，为网络文学作品的内容供给带来了可持续发展的机遇。掌上阅读技术利用成熟的作者激励机制，辅以网络征文大赛等手段，不断吸纳优秀作品，吸引高素质作家。“平台+渠道”效应不断涌现，在网络文学领域布局不断拓展。

掌上阅读科技人民文学《围城》独家电子版权签约仪式

王良认为，在大趋势下，行业未来的发展体现在三个方面，与这三个方面的变化相适应，行业也发生了相应的转型升级。

“大渠道+大内容”开始高度整合。早期的掌上阅读只是一个纯粹的平台——只要做好产品，就可以积累用户，带来收益，但今天的掌上阅读已经升级为“平台+渠道”的综合性企业。

用户体验会有很大提升。现阶段，数字阅读只做了传统纸质书电子化的工作，包括网络文学，只是文字的呈现，并没有充分展示数字阅读的优势。相对于传统的纸质阅读，唯一的改变就是增加了一些评论和互动，远远不够。真正的数字阅读应该充分发挥基于手机或PC的优势，如视频结合文字、与作者实时互动、知识直播等。未来数字阅读行业的发展，会让用户觉得阅读数字图书的体验与纸质图书完全不同，这也应该是数字阅读企业的使命。

支付衍生品将再次深化。目前的支付方式是简单的书费、章费等等，这只是图书产生的价值的一部分。未来高质量内容的价值肯定是以书本身为基础的。以《三体》为例，用户在图书本身的基础上发表意见、总结知识所产生的衍生价值，也是图书的重要收入。

在谈到未来的发展计划时，王良表示:“掌上阅读是一家非常务实和敬业的公司，其未来的发展将继续秉持务实和敬业的态度。第一，继续做好产品，这是公司的核心。第二，做好平台的开放元素。未来平台会有独立运营和自营流量。向所有内容提供商开放服务能力，并开放平台。”王良总结道:“虽然掌上阅读已经上市，但我们不会过多关注资本中的一些东西。我们将始终坚持作为一家公司做生意的心态，坚持制作产品的工艺。”(正文/记者李珊珊)

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