昨天上午，西站北广场西侧停车场临时售票处正式启用。
据北京西站介绍，西广场临时售票处共有61个窗口，将视客流情况逐步开放。与往年相比，今年春运高峰期临时售票处的功能将进行调整。北广场地面售票大厅和地下售票大厅的退票和原变更业务均移至临时售票处办理。调整后，原售票处所有窗口均可办理售票和收票业务。南方广场的退票和改签保持不变，仍在南方售票处进行。
据了解，春运高峰期间，北京西站将开通199个人工售票窗口，89台自助收票机，并设置7个值日官窗口、15个换票窗口、25个退票窗口、31个学生窗口、33个农民工购票窗口、5个“036”爱心窗口和3个残疾人窗口。其中89台自助设备分布如下:网上售票大厅有24台自助售票机，北方售票处有18台自助售票机，北方二楼售票处有18台自助售票机，地下中转大厅有3台自助售票机，南方售票处有26台自助售票机和自助售票机。
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