企业可持续发展 ——解读《2020年中国企业可持续发展十大趋势》

——解读2020年中国企业可持续发展十大趋势

2020年7月15日，成立17年的中国企业可持续发展委员会首次“触云”召开“2020年中国企业可持续发展十大趋势”网络会议，主题为“疫情检验下的企业可持续发展”。CBCSD从企业的角度总结了“生存、安全、可控、合作、责任、突破”六个关键词和企业可持续发展的十大趋势。

新冠疫情的爆发，让各国深刻认识到，繁荣了半个世纪的全球贸易和产业链全球化，呈现出悬崖式的衰落，将对全球政治经济稳定和人民生产生活方式产生深远影响。面对百年一遇的复杂而严峻的环境，企业的可持续管理能力受到了前所未有的考验。在各种不确定性的叠加下，这必将促使企业不断巩固新产品的研发，不断加强管理能力，努力完善管理体系，稳步提高产品和服务质量，实事求是地努力做到“向内更强”，在危机中勇往直前。

记住安全:全球产业链加速重构，企业供应链管理的安全风险凸显。古典经济学的核心论点是资本积累进一步推动生产专业化和分工。新古典经济学的发展导致企业分工和专业化，从而将分工理论融入企业管理。随着人们物质需求的不断增加，新科技发明的不断增加，社会发展的不断进步，形成了专业公司做专业的事情，越来越多的公司进入同一个产业链，相互依存，相互影响。

供应链是一个整体系统，要求每一个环节都要顺畅及时，这就要求供应链中的每一个供应商都要保证生产能力，尤其是上游供应商的生产能力能够支撑有效的生产，同时还要有有效的运输。运输障碍或运输方式的改变会大大增加企业物流成本和供应的不确定性。下游消费者的稳定需求也是供应链安全的重要组成部分。为了降低成本，提高效率，如今的企业大多采用订单式生产模式，下游稳定是企业上游链条稳定的基石。

随着新疫情的爆发，供应链安全成为全球企业反思的重要问题，给各国企业带来了新的管理理念和方式。产业链的灵活性和管理安全性必将成为世界经济和企业界讨论的焦点，供应链的本地化和区域化将成为主流趋势。随着供应链的缩短、全球供应链的收缩和多样化，以及供应链的安全备份和足够的灵活性，它将成为企业供应链风险管理的主要衡量因素，并直接影响企业战略目标的实现。后疫情时代，安全可控的供应链管理不仅可以提高企业应对突发风险的应急能力，还可以提高企业的生存概率。

必须可控:黑天鹅事件频发，企业风险管控面临重大考验

新冠肺炎疫情充分揭示了各国经济之间高度相互依存和相互制约的关系。企业作为经济生活中最敏感、最活跃的经济单位，首当其冲受到打击和损失。根据《2018年中国企业可持续发展指数报告》的数据分析，可以清楚地看到，虽然95.2%的企业建立了风险管理体系和其他制度，但只有43.3%的企业有风险识别和防范措施，只有16.2%的企业定期发布风险评估报告。特别是一些企业对风险控制体系建设重视不够，知识产权保护、质量控制、环境污染防治、安全生产、腐败商业贿赂、诚信经营、专利保护、商业秘密保护等负面事件时有发生，给企业、市场稳定和国家安全造成重大损失。

这两年业务风险事件不断增多，没有详细的防范和保护措施。企业越大，复杂性越高，风险后果越严重。面对市场经济的快速变化和各利益相关者的广泛关注和监管，中国企业抵御风暴的能力和忧患意识尤为薄弱和不足，企业风险防控能力面临重大考验。中国企业大多是后发优势，有大量的企业发展经验和案例值得借鉴和思考。特别是在过去，大型跨国企业陷入债务危机，是因为不能及时适应变化，固步自封，管理落后。

以日本为例。几十年来，电子工业和汽车工业一直是日本的两大支柱产业。总的来说，日本汽车工业仍然保持着较强的竞争力，但电子工业明显落后。索尼一直是日本知名的电子巨头企业。在众多产品中，其1979年推出的Walkman便携式磁带机开创了个人音乐播放市场，1997年推出的Cybershot数码相机更是风靡全球。但当苹果市值超过1万亿美元时，索尼市值只有700亿美元左右。随着数字经济的快速发展和用户体验为王的消费趋势，索尼错过了不止一个时代。索尼曾经是消费电子领域的王者，是尖端技术、尖端技术、消费者满意的代名词，通过提供高品质、功能丰富的产品收取高额溢价。有评论指出，索尼目前的产品线非常拥挤和混乱，但为客户提供多种选择恰恰是索尼曾经辉煌的道路。索尼依然沿着旧思维追求精湛的工艺和优秀的设备，却忽略了利益相关者关注的不仅仅是设备，还有连接体验！索尼因为对世界变化漠不关心，对创新不敏感，内部管理方法落后，很快陷入长期低迷。索尼的巨额亏损甚至导致2003年日本高科技上市公司股价跳水，被戏称为“索尼震惊”。可以说，曾经索尼成功，今天索尼在大浪淘沙中挣扎。

企业管理就是用正确的方式做事，只有用正确的方式才能保障企业的可持续发展。风险体系的构建是企业正确做事的基础。要从风险的角度动态审视和调整企业管理的要素，增强主动风险防控意识。企业应从各利益相关者的角度，确定风险管控的重点，从而梳理建立一套完整的防控免疫系统，以保证和提高生存概率。当今企业面临着更加复杂的外部环境、更加激烈的市场竞争、更好的消费群体和更严格的监管机制。不要把追求经济周期繁荣的单一财务指标作为企业经营的唯一目标，而是要转变思维，综合考虑企业经营管理的各个方面，实现有效管理、积极管理和科学质量提升。只有这样，我们才能在经济低迷周期中，仍然保持稳定的生产和服务，切实打造企业的核心竞争力。

力求突破:数字化技术提高业务效率，智慧企业帮助科学管理

数字平台是指由大数据、人工智能、移动互联网、云计算和区块链等一系列数字技术组成的“数字综合体”。研究表明，互联网数字平台具有“五个全信息特征”:全空域、全过程、全场景、全分辨率、全价值。“全空域”是指在区域与空之间尽可能不存在任何障碍或限制的情况下，可以作为一个整体进行连接；“全过程”是指一天24小时可以与人类所有生产和生活中的每一点相关的信息；“全场景”是指没有行业板块，适用于所有生活和工作行为场景；“全分析”是指通过算法对数据进行定向有效的收集、分析和判断，使隐性思维显性化，对所有行为信息进行总结和预测，从而产生新的认知、新的行为和新的价值；“全价值”是基于前四个特征，整合创造出前所未有的叠加价值链的结果。互联网数字化的特点是使数据与占主导地位的传统资源和能源一样有价值。后疫情时代，企业将加速进入数据价值时代。

中国数字经济产业规模持续增长。2016年，中国数字经济首次占到GDP的30%以上。2018年，数字经济总量约31.3万亿元，占比34.8%，同比占比1.9个百分点，对GDP增长的贡献率达到67.9%。同比增长12.9个百分点；2019年，中国数字经济增加值规模进一步扩大至35.8万亿元，占GDP的36.2%。2020年1-6月，全国网络零售额达到51501亿元，同比增长7.3%，比1-5月提高2.8个百分点。其中，实物商品网上零售额43481亿元，增长14.3%，占社会消费品零售总额的25.2%；在实体商品的网上零售中，食品和使用商品分别增长38.8%和17.3%，而服装商品下降2.9%。COVID-19疫情使中国的数字经济显示出强大的抗冲击能力和发展弹性，与互联网相关的新格式和模式也在逆潮流而动。今年上半年，我国第三产业增加值同比下降的同时，信息传输、软件和信息技术服务增加值增长14.5%。新兴服务的进一步推进，加速释放新的消费潜力，在线消费、平台消费、智能消费需求得到有效持续释放。

大数据正在成为企业优质发展的新动能，其应用场景正在R&D与设计、制造、运营管理、供应链协调、售后服务等诸多环节不断深化。中国的数字经济空巨大，尤其是制造业的“工业数字化”。通过数字技术，探索传统制造业向工业互联网和轻工厂的转型，加快传统产业突破现有壁垒，提高生产效率和产品质量。大数据的收集、解读和管理，为企业数字化转型奠定了技术基础。数字化企业有利于构建更加科学的管理流程和运营模式。数据供应链使得制造业更加可控、可见、可追溯，降低了交易成本，同时使得供需匹配更加准确，专业分工更加细化。企业数字化为企业的科学决策提供相对完整的决策支持，最终形成智慧企业。后疫情时代，数字化将进一步整合产业链上下游企业，重塑企业价值链，成为企业在危机中寻找机遇的共同努力。