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去哪儿网团购 团购7800份特惠券遭取消 去哪儿网与消费者对付公堂

去哪儿网18元住一晚是不对的。

4人买了7800本被取消。诉讼称,该网站对消费者网站区别对待:为了降低诉讼成本,部分团购券兑现

“18元,无锡7天连锁酒店,中心站店,传统双人间住一晚”。看到“去哪儿网”发来的这条团购信息,4个人一下子买了7800份,我也不想去Qunar.com冻结团购券,以“价格不对”为由退款。蒋等四名消费者起诉“去哪儿网”,要求继续履行合同。海淀法院一审认为该合同违反了公平原则,决定取消团购券。宣判后,4人不服上诉。

今天上午,该案在第一中级人民法院开庭审理。在法庭上,消费者认为其他消费者会购买Qunar.com的团购券,“去哪儿网”为部分消费者履行了团购合同,但冻结了他们的团购券,对消费者采取了差别待遇政策。“去哪儿网”表示,为了降低诉讼成本,兑现了部分团购券。

法律案件的事实

取消了7800本《入住18元一晚》的团购

2014年11月6日《去哪儿。com”发布团购消息,称无锡“入住7天连锁酒店中心站店传统双人房一晚”,原价116元,团购价18元。此后,姜等四位消费者共购买了7800份团购商品。

同日,“去哪儿网”称发现价格标注有误,冻结涉案团购券,并将相应价格退回团购消费者。姜等四人认为应按照团购券履行,分别向法院提起上诉,请求法院责令和无锡宾馆按照团购信息继续履行协议。

一审庭审时,“去哪儿网”称,Qunar.com和7天酒店之间有一套由系统自动操作的记账公式。事发当天,“去哪儿网”员工误将本应109元的成本价标注为7元,然后系统自动生成了18元的团购价。

“去哪儿。com "认为,在与姜等四人就团购券达成网络服务合同的过程中存在欺诈和重大误解,合同的订立和内容违反了自愿、平等补偿、诚实信用、公平等基本原则。如果继续履行合同,会给公司造成巨大损失。请求法院驳回姜等人的诉讼请求,提起反诉,请求撤销所涉团购合同。

一审法院认为“去哪儿网”团购新闻表述错误,团购者以18元团购券购买酒店入住服务,支付与服务严重不平等,违反公平原则。

法院指出,本案涉及的无锡7天连锁酒店的价格都在100元以上,即使是设施相对简陋的酒店也至少需要29元。根据一审判决,法院撤销了姜等四人与“去哪儿网”关于酒店团购券的网上买卖合同,驳回了其他诉讼请求。姜等四人不服上诉。今天上午,该案在第一中级人民法院开庭审理。

团体买家

该网站履行了合同的一部分,并以不同的方式对待它

9: 30,四位消费者共同委托两名律师出庭,“去哪儿网”也委托了一名律师出庭。被上诉人无锡兴智酒店管理有限公司提供一晚酒店住宿服务,未到庭参加诉讼,法院依法缺席审判。

在法庭上,双方都没有提交新的证据,上诉人的律师表示:“我们对一审法院查明的事实没有异议,但这个事实是不完整的,是缺失的。Qunar.com的团购券发放后,除本案四名消费者外,其他消费者也购买了团购券,但Qunar.com为部分消费者履行了团购合同,但取消了上诉人的团购券。Qunar.com对消费者采取了差别待遇政策。”

消费者律师表示:“Qunar.com发布团购券是正常的商业促销行为。对方不应将营销风险转嫁给消费者,请求法院撤销原判或依法发回重审。”

去哪儿。如果com在审核方面松懈,它不应该自行终止合同

“你的购买地点在哪里?买这么大一笔团购券是为了自己用,还是为了别的?”法官问上诉人。

上诉人的律师说:“四个团购者都是小商家,不认识。大量购买是想着便宜,而不是想那么多。”至于购买地点,律师说时间太长,需要回去核实。

上诉消费者的律师说,Qunar.com说价格标错了,但酒店不承认价格标错了。酒店认为18元是Qunar.com合法的商业促销活动。根据合同法,主要误解不包括对价格的错误理解。

“去哪儿的解释。是工作人员给价格贴错了标签。这说明被上诉人本身存在重大过失,审查不严格,工作中有疏漏。”上诉人的律师表示,“团购券在线时间很短,网站无法根据购买时间和数量判断团购者的目的和身份。如果对方要考虑这些因素,应该在网站上设置团购上限。他们利用自己的支配地位自行解除合同,采取双重标准对待消费者,损害了消费者的利益。”

Qunar.com

吓坏了,砸死了一些团购券

据了解,酒店在开庭前向法院邮寄了书面答复。他们认为本案不能使用团购券的原因不在酒店方面,酒店不应该负责。

“去哪儿网”同意一审判决。他们认为,消费者在团购中涉嫌欺诈,违反了合同法原则。“事件发生时,一些消费者去酒店要求住宿。当时酒店销售人员说,他们用的是特别便宜的团购券。后来公司发现价格不对,当天就把产品下线了。”

“去哪儿网”称,“本案上诉人均为当日新注册用户,购买团购券的时间段也相同。根据后台管理系统的记录,他们登录Qunar.com的IP地址是所涉及的‘7天连锁酒店中心站店’酒店的IP地址。”

Qunar.com说,事件发生后,酒店要求以109元的成本价结算7天。双方多次沟通,“去哪儿网”结算了一些109元7天的团购券。进入法律程序后,“去哪儿网”停止与酒店结算。因此,“去哪儿。com”认为购买团购券的个人与酒店恶意串通,旨在赚取差价利益。

除了涉案的4名上诉人,其他人也购买了涉案的团购券。除了另一起诉讼中涉及2000多张团购券的案件外,Qunar.com已经为其他消费者履行了团购合同。“其他团购券只有几百张。如果他们被取消,那么计算诉讼费用的费用就不支付了,就让他们继续呆着吧。”“去哪儿网”的代理人解释说。

截至发稿时,审判仍在进行。记者唐丽珍

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