深圳晚报讯(记者王世林通讯员唐家佳)近日,安信人寿保险股份有限公司(以下简称安信人寿)理财寿险管理平台安信金管家APP用户量突破1亿,成为全球首个拥有超过1亿用户的寿险公司APP。
安信金管家结合安信人寿的产品和技术优势,主要为客户提供保单管理、财富增值、健康管理、客户活动和生活助理五大服务。平台采用线上线下连接商家和代理商,通过访问第三方产品和服务满足客户需求。已经成为安信人寿3.0开放平台商业模式的重要载体。
借助安信金管家APP平台,安信人寿继续探索O2O保险产品销售模式。2016年,保本产品市场份额超过40%,互联网渠道FYP保费同比增长81%。同时,用户可以随时随地查询自己保单的各种信息,24小时在线办理80%的保单。值得一提的是,2016年上线、5月份全国上线的“E-理赔”功能,结算速度最快达到1分钟,为130多万人提供了简便、友好、安心的理赔服务体验。
金管家财富板块提供保险、投资、贷款、货币基金等金融产品,基于海量大数据为客户提供准确、智能的产品配置解决方案。在健康管理方面,金冠佳APP还开辟了家庭医生、健康评估、健康信息、健康习惯四大功能,为用户提供规范化、个性化的健康咨询服务。该平台还推出了法律咨询、教育咨询、违法调查、日化和生活电子商务服务,为用户提供便捷优质的生活。
在客户活动方面,金冠佳早就开展了广泛的客户反馈活动,推出了完全在线的“客服节”,实现了节日“永无止境”;此外,金管家平台从预防、治疗和康复三个层面提供以家庭医生和保健活动为重点的综合保健服务,累计参与人数超过5000万。据了解,金冠佳将与天木公益携手推出“天木赠书”公益活动,打造全球最大的赠书平台,关注农村青少年的精神成长。
相关数据显示,自2016年4月安森金管家APP改版以来,不到一年就突破1亿大关。根据国内权威第三方数据监控平台易观千帆发布的“2016年11月金融APP活动列表”,安信金管家以每月活跃用户规模(MAU)844.97万在保险服务应用中排名第一,在2016年11月底发布的APP Store免费列表中以“下载量”排名第24位,在金融榜单中排名第二。
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