商场020商场系统怎么办?重点是确定3个目的5种利益模式
商场O2O到底是离线还是在线?对于这个问题,我们必须回到“在购物中心做O2O的目的是什么”。
第一,这个问题,大多数商场认为这是。
1.为了利用手机端进行普及,如果有数据支持的精密普及就更好了。
2.为了优化消费体验,让消费者不要落后于购物中心服务
3.商家为了卖出更多已有的东西和服务,促进销售。
前两个都是好想法,也是完全能实现的,第三个目的多少有点伪命题的意味。我个人觉得第三个目的可以变成更好地经营商场流量。
商场其实一直做的就是流量,只不过流量指标原来没有销售指标重要,现在商场还是要坚持做流量,其流量基础就是线下流量。移动互联网的终极入口就是空间和时间,商场提供的恰恰是一个空间,让消费者能够待上一段时间,所以商场O2O的根本还是积聚线下流量,逐渐转化到商场能掌控的线上平台,通过线上平台消化流量,并且从流量消化中获得一部分收益。所以商场O2O从商场自身利益出发,一定是线下到线上的过程,只有不断能将线下流量转化到线上,商场才能发挥移动互联网入口的价值。
二、综合起来,商场需要的O2O商城其实要按顺序实现三个目的:
1,做好推广,能让消费者从手机端获得商场最及时、准确的商场、活动、优惠信息,让消费者从DM、导视屏上解放出来,这是典型的线上往线下导流的做法。
2,做好服务,本地服务线上化,让消费者借助手机就能解决到实体商场消费的各种痛点,享受到服务便利性,这一点对各种O2O工具的推广是最省钱省力的,这是典型的线下往线上导流的做法。
3,是流量变现,变现不一定就是卖自家商场的东西,也可以卖商场没有的东西;变现也不一定要做交易,导流给其他电商平台也是可以获得收益的。但无论如何变现一定是建立在大量线上会员的基础之上的,没有线上的会员和粘性,变现无从谈起。
对于商场的O2O而言,推广是基础,服务是根本,流量积累和变现是终极目标。
三、经上述分析得出,商场O2O商城平台的盈利形式大概有以下几点:
1、企业自营收益
O2O商城平台最根底的盈利形式便是企业自营了,企业通过在O2O商城平台获取的收益都属于企业的盈利。
2、平台服务费
O2O商城平台支撑商家入驻,因此企业可以采纳收取部分运营服务费,保证其正常有序工作。
3、平台广告费
O2O商城平台可以采纳广告投放方式,在不影响同享经济功能的前提下,最大极限获取广告收益。从国内经济开展来看,个性化开展是必然的挑选。
4、平台佣金
平台佣金是平台型电商的重要盈利来源之一,O2O电商平台的一切交易由运营商一致设置收款账号,一致收款,买家确认收货,程序自动扣除必定份额的佣钱之后,分账至商家。佣钱份额由运营商自由设置,并可对不同分类下商铺进行不同份额的提成设置。
5、平台增值盈利
跟着O2O商城平台数据资源逐步堆集,其由交易平台逐步向数据中心演化,当资源堆集达到必定程度后,即可以完成质变,转化为别的一种同享经济业态,这便是平台的增值收入
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