如何做好销售,如何做好销售管理者

做了销售工作20余年，见过了无数的客户，跟过数不清的项目，也面试过 N 个应聘销售岗位的人员，也带出来若干优秀的销售。

但是，我还是被一些想从事销售岗位的95后困惑了。

前段时间，与一位95后刚毕业的大学生，要做销售岗位的年轻人聊天，聊起日常业余时间是如何学习的，小伙儿谈到『知乎』，看大 V 的发文。

我再问，知道目前的一些知识平台，例如『得到』，

小伙儿说：“不知道”；

我说，知道『喜马拉雅』吗？

小伙儿说：“不知道”；

我说，知道『樊登』吗？

小伙儿说：“不知道”！

后来，小伙儿还很不满地告诉我，

90后的年轻人，没有几个是知道『樊登』的……

我迷惑了，难道相差20多岁的年龄，我真的不懂现在的年轻人了吗？

我们这个年龄层的人，真的赶不上『元宇宙』的时代了吗？

现在社会，作为销售岗位职业，可以仅凭学校中的知识『闯天下』，可以仅凭自己一腔热情而无往不胜吗？

销售，就是一个从事商业交易的职业，在一个商业关系中，销售是一个链接者，是一个支持者，还是一个解决问题的角色。

销售岗位的职责，不但要提供商品，还要提供服务，更重要的是满足用户需求。

润总说过：“商业的本质是交易，而交易的目的是让用户受益”！

而交易的过程就是由销售岗位实现的，让用户受益，也是由销售提供解决方案呈现的。

总有面试者说，“销售岗位是最容易上手的”，“销售岗位是门槛最低的”云云，其实这句话我是非常不认可的。

20余年的销售经验告诉我，做好一个销售，必须保持一颗『好奇心』、『好胜心』、『好学心』。

对任何事物保持好奇心，可以让你敏锐地发现客户需求；

对任何项目保持好胜心，可以让你坚韧不拔永不言败；

对任何知识保持好学心，可以让你学无止境成为行业专家。

一般的销售卖产品价格;

优秀的销售卖产品价值;

顶尖的销售卖产品观念。

新年伊始，大家都在做总结复盘，规划2022年的安排，那么销售在这个节点应该做些什么呢？

1、思考我的关键客户（Key Account）是谁，如何经营好重点客户。

2、多和关键客户聊对方的战略方向与挑战，领导的期望和规划。

3、思考我的蓝海在哪里？ 开拓蓝海我要怎么做？

销售的生意来自解决客户需求，不是一味强行推广你的产品和解决方案。

销售要围绕客户需求来思考，而不是自己的想法。

你思考为了解决客户问题，当下你能提供什么差异化的产品和服务吗？

带着这些问题，我计划展开一周的销售岗位人员应具备的素养话题，聊聊我的思考与感受。

松浦弥太郎说过：“在商业关系中，比起自己被认可、被赞赏，更重要的是让对方觉得开心、为对方做出贡献、使对方感动”。

希望我的思考，可以给予更多从事销售岗位的人员帮助与提升，

让虽然苦逼的销售，可以做得更有尊严和高尚。