手机保修需要什么凭证 iQOO手机保修需要什么凭证

北京时间1月3日，京东、苏宁等公司甚至在电商官网上发布了公告，表示购买的iphone携带手机必须保管好保修证书、发票和包装盒。

也就是说，今后电商渠道买的行货，去苹果店（Apple Store）维修需要带的凭证。

包装发票全都要！iPhone国行售后调整（图片来自baidu）

苹果官方零售店给出的态度是，不管你是在哪个渠道购买的行货iPhone，去保修是都要提供保修凭证，发票（官方出的电子发票也可以）、包装盒，同时这些证明上的序列号必须与iPhone序列号保持一致，这个新政适用于所有iPhone。

苹果客服还曾表示，从天猫、京东等处购买的设备是可以在“天才吧”维修的，但要符合要求。即当苹果设备出现以下问题时，需要提供发票或相关购买凭证才能在“天才吧”进行维修：

被判断为无法正常开机的设备；针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备；音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口等硬件设备。

此外，通过上述电商渠道购买的iPhone，已激活的无质量问题不支持七天无理由退货，相比之下苹果官网则是14天无理由退货。