键盘和鼠标突然失灵一般由以下几种原因导致:电脑USB接口供电不足或故障、键鼠驱动失灵、键鼠发生硬件损毁。各个原因的对应解决方法如下:
1、电脑USB接口供电不足或故障:部分键鼠要求一定的电压才能正常驱动,接入了台式机前面板的USB接口或者USB拓展坞容易出现供电不足而导致键鼠无法使用的情况。可以尝试将键鼠接入台式机背面的主板USB接口,或者为USB拓展坞接入供电电源。
2、键鼠驱动失灵:部分键鼠需要驱动才能正常使用。可以尝试在拔下USB之后,重新插入键鼠然后进入【控制面板】中选择【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-【USB ROOT HUB】,双击打开选择【电源管理】选项卡,取消勾选【允许计算机关闭这个设备以节约电源】选项即可,对每一个【USB ROOT HUB】都执行相同操作即可;
3、键鼠发生硬件损毁:检查是否是由于键鼠产品的损坏,更换其他键盘/鼠标接入相同的USB接口,确认是否新的键盘/鼠标依然不能使用;如果是无线的键鼠,检查一下电池是否有电。
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