龙粤手机 IT经理世界：手机大变局

“一夜之间，全球最成功的公司突然都成为了我们的竞争对手，这的确让我们有点儿难以置信。”说这话的是全球手机市场份额超过1/3的诺基亚公司的CEO康培凯，这家称霸手机行业多年的老大，从来没有像今天这样的惶恐过。

如果说摩托罗拉是模拟手机时代的领先者，诺基亚是GSM手机时代的霸主，那么随着移动互联网时代的来临，谁会是未来的王者？

如今，手机行业正进入一个多领域交错的空间。以苹果、戴尔为代表的原PC行业的领导者已经成功切入手机市场，谷歌等传统互联网企业当然也不会放过移动互联网上淘金的机会，一出出手机跨界之战正在上演。

诺基亚首先要提防的也许还不是这些跨界的高手，而是在原来的手机领域里新崛起的势力。目前，仅仅诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信这五家厂商就占据了全球手机市场80%以上的份额。可是，在不久的将来，“五大”中的最后两家就会被挤出五强之列，取而代之的将是两家中国的手机企业。

8月20日，中兴通讯公布了2009年半年报：手机终端销售突破2700万部，同比增长36%，成为全球销量增长最快的手机厂商。同城兄弟华为的发展势头也相当不错：2008年，华为全年总共销售手机、数据卡等各种终端产品8000万台，其中手机3300万部。如果按照目前的增长速度，中兴、华为的手机销量都将快速逼近摩托罗拉和索尼爱立信，并在今年内进入全球五强。

迅速崛起的还有韩国手机企业。今年第2季度，排在全球手机市场第二、三名的三星和LG的销量分别增长了14.2%和6%。三星和LG早就已经不再把昔日的霸主、今日的没落贵族摩托罗拉和索爱放在眼里，他们未来的目标已经直指行业老大诺基亚。他们都提出了“成为全球手机NO.1”的目标，LG更是大胆地将实现这个目标的时间定在了2011年。

而中韩两国手机企业是在全球经济低靡的市场环境中，获得逆势上扬的，因此也就显得格外突出。IDC发布的报告显示：在金融危机的影响下，今年第2季度全球手机销量只有2.696亿部，比去年同期下滑了10.8%，这也是全球手机行业过去10年来首次出现负增长。

手机市场传统霸主们的下滑速度全部高于市场的平均水平：第二季度，排名第1的诺基亚的销量下滑了15.4%，已经下滑到了第4和第5位的摩托罗拉和索尼爱立信仍然没有止住颓势，销量分别下滑了47%和43.3%。曾占据全球手机销量一半的摩托罗拉如今的市场份额只有6%左右，一年的销量下降50%。连续几个季度巨额亏损的索尼爱立信甚至一度传出由于业绩不佳将被拆分的消息。

显然，全球手机行业正在经历前所未有的大变局，固有的竞争格局和游戏规则一个个被打破，新的玩家、新的商业模式、新的游戏规则正在不断涌现和成熟。也许用不了10年的时间，我们就将看到一个完全不同的手机新世界。

手机新五强争霸

“老五大”已经成为过去，以中韩企业为代表的“新五大”已经崛起。

吴颖 冀勇庆/文

过去，手机市场的变化还仅仅是前五大厂商座次的改变，如今，全球手机行业的竞争格局正在发生根本性的改变。而改变格局的因素最重要的就是中韩厂商的攻城略地。

中国力量凶猛

与去年满世界“飞”相比，今年中兴通讯高级副总裁、手机事业部总经理何士友待在国内的时间就要多得多了。在中国3G热潮的刺激下，中兴手机国内销量的增长幅度达到200%。中兴手机业务整体能够实现30%以上的增速，很大程度上得益于在国内市场上的高歌猛进。

前几年，中兴手机在国内的销售还仅仅围绕中国联通和中国移动两大运营商做定制，国内销量的基数相对较小，大部分业务都聚焦在海外市场。3G在中国全面落地后，中兴手机得以大规模重回国内市场，并迅速在已经拉开的3 G 大战中占领了制高点。

但即使如此，中兴手机的国内销量才刚刚接近其全球销量的30%，目前海外仍然是中兴手机的最大市场。中兴的目标是到今年年底，国内销量可以占到全球的35%左右，而中兴认为的理想状态是，最终国内的销量可以占到40%左右。从2005年年底决定进入海外市场开始，中兴手机在海外连上几个大台阶。现在，包括GSM、CDMA、3G等多种制式的中兴手机已经在超过100个国家销售，与中兴合作的运营商达到150个。今年，受全球经济环境的影响，与前两年相比，中兴手机在海外的增长速度也在放缓，但就像2001年前后，中兴抓住了小灵通和CDMA两个市场热点，顺利度过那个通信业的“严冬”一样，这次中兴再次抓到了一个温暖的“过冬棉被”——中国3G市场的启动。从海外市场杀回到国内市场，中兴手机的迂回战术无论从节奏还是结果来看都操作得相当漂亮。

但事实上中兴当年退出国内市场的时候，并无法预测将在什么时间，以何种方式回到国内。中兴通讯高级副总裁兼手机事业部总经理何士友说：“当时我们是有策略性地撤出中国市场。”实际上，在策略的背后，还有被迫和无奈。他坦言：“那个时候，活着比什么都重要。”或许这才是当年最主要的原因。

2005年第4季度，中兴的手机战略开始转型：收缩渠道，转向围绕运营商定制，利用中兴在海外的平台向海外发展。2005年底中兴手机获得和记英国定制的30万部WCDMA手机大单，这也是中兴手机获得的海外第一单合同。如果从那个时侯算起，中兴手机在海外的征途已经进入了第5个年头。中兴手机的版图也从几年前的亚非拉地区逐渐拓展到欧美等发达市场。2005年，中兴手机80％的出货量还都来自国内，到2007年其国际市场的收入比例已经达到70%，再到2008年海外收入超过80%，海外市场的快速扩张使得中兴手机已连续三年增长率超过30%。

就像当年几乎是一步就从国内跨向海外一样，中兴手机回到国内同样是一蹴而就。不过与当时走向海外时并没有多少底气不同，几年海外市场拼杀的经历，让中兴对国内市场信心十足。3G市场的启动，是中兴手机回到国内的催化剂。3G时代，运营商会更多地参与到手机的销售中，定制的数量将远远大于2G时代。而一直在海外与运营商打交道的中兴积累了很多经验。何士友说：“国内发放3G牌照之后，中兴很快就推出了3种标准、9大系列的40多种产品，在全球所有厂商里面绝无仅有。能在这么短的时间内，推出全系列的产品，与中兴这几年在海外的发展密切相关。我们在海外的经验和教训都可以很快移植到国内。尤其是目前国内3G市场刚刚启动，中兴在海外与很多3G运营商都有合作，这些经验也可以帮助中国的运营商。”的确，中兴的WCDMA手机已先后进入全球前10大运营商中的沃达丰、西班牙电信、英国电信、澳大利亚最大运营商TELSTRA等。中兴的EVDO手机、数据卡已经成功突破北美市场，在美国、加拿大实现销售。可以说，中兴对于3G的理解以及积累的经验正是中国的电信运营商所欠缺的，这也是中兴手机在3大运营商的3G手机招标中，都有所斩获的重要原因。

另外，目前国内3家运营商鼎立、三种3G标准共存的局面是中兴最希望看到的格局，也是最有利于中兴开拓国内市场的局面。因为早在几年前，中兴就确定了三种3G标准齐头并进的总体策略。 现在看来，这也成了中兴最大的优势所在。而之所以选择3种标准都做，和中兴的国际化策略也息息相关。何士友说：“我们进到欧洲，就必须要支持WCDMA，同时我们还要在北美发展业务，就要支持CDMA，而TD是中国自己的标准，我们当然也不能忽视。”

过去的3年，中兴靠海外市场的发展脱离了国内市场的困境，现在中国市场的3G机会又使得中兴避免了海外市场发展的瓶颈，就是在这种螺旋式发展的轨迹中，中兴正在拉开和国内其他厂商的距离。而中兴能够如此自如地在海外和国内两个市场中进退，坚持与运营商合作的战略思路可说是中兴的最大“法宝”。

无论在海外还是国内，中兴手机的销售渠道几乎全部是运营商定制，这是中兴手机的另一个“另类”之处。从与欠发达地区的二、三流运营商合作，到在发达地区突破一流运营商，中兴的运营商客户已经超过150家。而持续不断地和主流运营商在主流市场上合作是中兴未来的方向和目标。何士友认为：“中兴要想成为全球领先的手机厂商，就必须和最好的客户合作，并且在这些客户里占据相当的份额，成为他们长期的合作伙伴。如果我们的客户都是二流客户，那么我们的企业也永远只能是二流企业。”中兴列出了全球最有影响力的36家电信运营商，称为“TOP36”，作为未来的主攻方向。“在TOP36里面，目前已经建立合作关系的有60%，另外40%还需要进一步努力。”何士友对此充满信心。

中兴主攻运营商定制市场，是因为中兴通讯的基因并不是一家传统的消费电子厂商，而是一家通信系统设备企业，因此中兴可以提供从网络到终端的全面解决方案。“手机虽然是个消费品，但却是个特殊的消费品。大部分消费品买回家之后，消费者想怎么用就怎么用。而手机买回家之后，还需要接入运营商的网络，手机上的业务必须有网络支持才能实现。中兴的优势正是体现在手机和网络的密切关系上。”何士友进一步解释说，“由于中兴通讯是运营商的网络设备提供商，对它们的网络情况非常清楚，因此我们能够提供最适合，也是最能充分利用其网络的终端产品。比如在中国的3G市场，中兴通讯是3家运营商主要的设备提供商，中兴可以根据它们网络的不同特点，提供不同的差异化的终端产品。这就好比我们本身就是帮助运营商建设高速公路的，所以我们很清楚这些高速公路上适合跑什么车，适合多少时速。”随着3G时代的到来，数据业务将取代语音业务成为移动通信的主体，越来越多复杂的应用需要手机和网络的完美结合才能实现，即使像iPhone那样成功的终端，同样需要运营商在网络上的支持。正是看到了这样的趋势，中兴坚持运营商策略的步伐越发坚定。

中兴的坚定还来自于在这条道路上已经有了成功的榜样。何士友最近对韩国的手机行业做了深入分析：“三星、LG在美国和日本市场都做到了市场份额领先的位置，它们有一半的收入都来自于美国市场。这是两个完全由运营商主导的市场，即使是强大的诺基亚也很难在这两个地方有所作为，但三星和LG由于非常强调和重视与运营商的合作，在这两个最难突破的市场都取得了成功。因此它们走的这条路可以作为中兴的参照。”

和中兴手机的发展类似的还有其同城兄弟华为。对于这两家企业来说，系统设备和手机就像是两个拳头，既要打出不同的拳法，还要讲究配合。两家企业也有不同：华为是系统在前手机在后；而在中兴，手机是系统的“先头部队”。在全球各大通信设备巨头纷纷将设备与终端分开经营的潮流之下，中兴和华为既是设备厂商里的异类，也是手机企业里的异类，由于基因不同，它们的竞争策略也完全不同于传统的手机厂商。然而，打破一个既有的产业格局，“另类”或许就是“杀手锏”。

韩流汹涌

除了中国力量之外，韩国手机厂商对原有竞争格局的冲击更加猛烈。最近，三星电子常务董事、无线事业部中国区副总裁周晓阳经常拿着一款即将上市的CMMB（中国移动数字多媒体广播）手机向人询问：“你觉得一个月付多少钱可以接受手机电视业务？”这本来是一个运营商要关心的问题，而这个问题正在困扰着即将推出这一业务的运营商中国移动。

贴近运营商是三星、LG能够异军突起的最重要原因。周晓阳这样总结三星的战略指导思想：“三星不会告诉运营商你们应该做什么，而是运营商有什么需求就生产什么产品。”

早在2008年年初的时候，市场研究公司Strategy Analytics就已经指出：“就手机业而言，如果说2007年是欧洲年，那么随着三星和LG的不断发展壮大，2008年注定将是韩国年。”今年，在全球需求不振的情况下，在诺基亚、摩托罗拉、索爱等“欧美系”手机厂商丢失城池的同时，韩国厂商的向上势头就显得更加猛烈。

三星、LG正在成功入侵欧美手机厂商的大本营。去年，在进入美国11年之后，三星首次击败摩托罗拉，成为美国市场占有率第一的手机品牌。这还仅仅只是个开始。如今，韩系手机厂商也已经在诺基亚的大本营欧洲市场上占据了重要的位置：在英国和法国，三星手机也取得了第一的位置；而在大有可为的印度、南美、俄罗斯等新兴市场上，韩系手机的增长速度更是远远快于欧美同行。

韩国手机厂商的成功，很大程度上是其运营商策略的成功。在一些运营商主导的市场，特别是美国和日本市场，韩国手机厂商的这一优势发挥得淋漓尽致。例如，在美国市场上，大部分手机都是通过移动运营商的渠道销售出去的。美国一年中都会有几个大的手机销售旺季，比如包括圣诞节和感恩节的秋冬季差不多要占到全年销售量的2/3。一般来说，运营商早在年初的时候就开始定制秋冬季的产品，到了夏天他们还会亲自到工厂看一看生产的情况，因为一旦出现意外，他们一年中最重要的销售时间就没有了。韩国手机厂商会竭尽全力配合运营商，千方百计满足运营商的各种需求，相对而言，欧美手机厂商就没有那么好打交道了，这也使得他们不再受运营商的青睐，其表现也就差强人意了。例如，一直不肯“屈就”运营商的诺基亚在美国的市场份额连10%都不到，与其全球的市场份额形成鲜明的对比。

“运营商需要什么就做什么”，使得韩国手机厂商形成了远较欧美同行宽广的产品线。三星和LG在全球三种3G制式（WCDMA、EVDO、TD-SCDMA）手机、各种不同的智能操作系统平台（Symbian、Windows Mobile、Android）上均投入了重兵，而他们的欧美同行们却往往瘸腿。

如今，消费者无论是走进中国移动还是中国电信的营业厅，想要购买3G手机的话，他们就会发现三星和LG的手机放在最显眼的位置，而诺基亚和摩托罗拉却几乎不见踪影。由于历史的原因，三星和LG在CDMA市场上一直保持着前两名的地位，而随着接手CDMA的中国电信的强力推广，他们的市场地位进一步得到了加强。在TD上韩国手机厂商同样也巩固了自己的领先地位。前不久中国移动设立的总金额高达6亿元的“TD终端专项激励基金”招标中，LG赢得了5800万元的研发基金，成为仅有的同时中标“旗舰宽带互联网手机”和“低价3G手机”两个项目的国际品牌。在中国移动积极推广的自有操作系统OMS手机的首次发布中，三星和LG也都推出了相应的产品。

韩国手机厂商如今在市场上的收获得益于他们在产品和技术上的提早布局。早在2000年的时候，为了跟踪TD-SCDMA技术，三星就已经成立了中国三星通信技术研究院，投入几百个工程师专门研发TD标准。三星与大唐、飞利浦合资成立的手机终端芯片公司天碁科技也早在2000年就开始参与TD标准化研究课题，并参与了中国组织的TD专项测试。周晓阳这样解释三星对于TD的判断：“虽然很多人认为TD的风险很大，但三星在2000年左右讨论TD的可行性时并不这么认为。因为中国毕竟是一个有很强的计划体系的国家，电信运营商都是大型中央国有企业，当中国政府决定要发展自己的技术和产业时，必定会全力以赴。另外，单纯从技术上讲，TD并不是完全脱离了现有的通信技术，是有很强的技术基础的。因此我们从——开始就认定TD不是一个风险，只是时间问题。”同样的，LG也早在2002年就成立了中国研发中心，启动了TD手机的研发。从现在往回看，韩国手机厂商对于TD的判断几乎与TD的实际发展轨迹完全一致。

说到根本，韩国手机厂商成功的关键还在于他们对手机产品变化趋势的敏锐把握。当手机不再是高深莫测的产品，手机相关技术不再是欧美厂商所垄断的时候，把手机当做消费品来做的韩国厂商在外观设计和把握消费者需求方面的优势也就表现了出来。例如，三星就曾经引领过双屏幕、小翻盖、滑盖、彩屏手机的多次流行趋势。“在大家还在强调手机的功能、手机的技术和商务层面的时候，我们很早就开始推动时尚的概念。”周晓阳说。

自从2006年推出经典的“巧克力”系列之后，LG手机也给消费者留下了深刻的印象。随后，LG又再接再厉推出了第2代和第3代“黑标”手机Shine和Secret。近两年来，LG更是推出了“冰淇淋”等可爱的手机外观设计，近期又发布了全球第一款全透明键盘手机Crystal。“LG不是潮流的跟风者，相反恰恰是潮流的创造者。”谈起手机的外观设计，LG电子中国设计中心北京分所长廉日琇显得颇为自豪。LG有专门人员对消费者进行仔细观察并分析其生活方式，开发有针对性的设计。参与项目调研的人员具有不同的学科背景，包括人类学、电子学、机械工程、生活方式、社会学、心理学等各个领域。而设计师们的专业也各有不同，如产品设计、视觉传播设计、交互设计等。一款产品的设计流程必需经历三个阶段：首先是消费者生活情境调研，其次是使用者行为分析，最后是相关部门人员共同创造研讨。这种客观、深入的消费者行为方式、生活习惯研究，让LG手机的每款产品都具备与特定消费群体需求高度匹配的功能和设计。

而欧美厂商对于这种新的产业趋势却表现出了一定程度的反应迟钝。自从V3之后，摩托罗拉再也没有推出令人耳目一新的手机，而索爱也一直执迷于所谓的高端娱乐手机不能自拔。在与韩国手机厂商的竞争中，他们很快就掉队了。

最后的贵族

在中韩两国手机厂商的猛攻之下，原来行业的霸主们当然不愿意做“黄昏英雄”，诺基亚正在为保住老大位置，不惜一切代价做各种尝试，而摩托罗拉和索尼爱立信则走上了漫漫复兴之路。

在不久前举行的诺基亚2009世界大会上，一向低调、谨慎的康培凯以最直接方式表达了诺基亚的未来之路：“服务对于诺基亚的未来至关重要，我们绝对不会走回头路，只能成功，绝不能失败。”在诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信这传统的欧美三强中，诺基亚是唯一一个目前还能保住霸主位置的企业。但是就连康培凯自己也承认：“诺基亚正在面临前所未有的挑战。”

除了竞争对手带来的压力之外，诺基亚的挑战更多来自其自身。早在2007年，诺基亚就提出了“诺基亚不再是一家卖手机的公司，而是互联网公司”的战略转型计划，并耗资数百亿美元进行部署，当时在业界引起了不小的轰动，也一度被认为诺基亚的未来就是手机行业的未来。就在诺基亚以没有对手的惯性思维按部就班地实现其互联网梦想的时候，苹果iPone横空出世，打乱了诺基亚的阵脚。苹果给手机行业带来的不仅仅是一款不带键盘的漂亮手机，而更多地展示了一种全新的商业模式。在iPhone之前，手机只是拿来销售的，它只能给手机厂商带来一次性的收入。而苹果颠覆了这种游戏规则，无数的iPhone用户通过iPhone来上网冲浪、播放视频、运行各类软件，给移动运营商带来了巨大的数据流量，而这些流量通过收入分成模式流入了苹果的腰包。此外，苹果运营的软件商店App Store也大获成功：软件开发商将开发好的软件上传到App Store交给苹果销售，消费者下载软件支付给苹果，苹果将收入与软件开发商进行分成。如今，App Store已经跃居为苹果旗下最赚钱的业务之一，分析师预计其2009年的营收可能会超过12亿美元。德意志银行最新发布的报告显示，虽然去年苹果的iPhone和RIM的黑莓智能手机的销量只占全球手机市场份额的3%，却收获了35%的总营业利润。这在很大程度上得益于苹果所开创的软件和服务商业模式。

再来看看诺基亚，虽然很早就提出了其互联网服务的品牌Ovi，但一直没有赋予其实质内容。直到今年5月底，诺基亚才宣布Ovi应用商店投入商用，这是其在互联网领域的最大噱头。诺基亚一直在强调，Ovi不是一种服务，而是一个平台，但从其模式上看，其实质仍然是一个像App Store一样的在线商店。经过了两年的摸索，诺基亚除了从苹果那里学来了在线商店，似乎对于如何转型并未找到明确方向。

诺基亚当然不愿意亦步亦趋地跟随在苹果之后。最近，诺基亚宣布，将于今年10月底推出上网本Booklet 3G。之前，康培凯就曾在多个场合有所暗示：“个人电脑和手机的融合越来越紧密，对于诺基亚而言，该市场有很多机会。”现在，诺基亚终于开始发力于手机以外的移动终端市场，康培凯认为：“Booklet 3G是帮助诺基亚进入快速增长的超紧凑、高性能移动PC市场的第一款产品，这是移动性与电脑融合的典范。”Booklet 3G不同于其他上网本的重要特征之一，是支持Ovi的所有应用，显然在巨大的竞争压力面前，诺基亚希望通过上网本更加迅速地打开互联网的大门。然而在已经成为“红海”的上网本市场，Booklet 3G的机会有多大，现在还很难预测。

另外，称霸手机市场十余年的诺基亚在新的竞争环境下，似乎还没有完全找到感觉。虽然早已是手机市场当之无愧的老大，但诺基亚的版图却始终无法成功覆盖到美国、日本、韩国等几个国家。在美国的市场占有率不足10%，在日本更是几乎全线退出。虽然具体原因各不相同，但运营商对手机的高度控制是其中最关键的因素。在这些国家，手机主要是由运营商定制的，为了配合自身发展用户的策略，运营商往往在手机外观、功能、营销及销售策略等方面对手机制造商提出严格的要求。但对于诺基亚来说，其更擅长“讨好”用户，而不是运营商。在美国市场，诺基亚曾经颇有个性地拒绝迎合美国移动运营商的要求。另一方面，诺基亚在终端领域的强势市场地位也引起了一些运营商的高度警惕，这也导致了诺基亚和运营商的关系很难达到“紧密”。再比如中国市场，虽然诺基亚在2G时代高居市场份额的榜首，但在已经到来的3G时代，却面临极大的不确定性。在三种3G标准中，诺基亚早已退出CDMA市场，而在TD上至今没有产品推出，虽然在WCDMA方面有很大优势，但目前看来，WCDMA的主导运营商中国联通在三家运营商中实力最弱。中国是诺基亚最大的市场，在中国的成败对于其未来至关重要。

诺基亚是蜂窝通信时代的佼佼者，在已经到来的3G时代，众多手机厂商们正在觊觎诺基亚的宝座，诺基亚当然不愿意拱手相让。但要想保住霸主的位置，诺基亚必须有颠覆自己的勇气和决心。

和诺基亚一样，为了重温昔日的辉煌，摩托罗拉和索尼爱立信也正在寻求改变。对于摩托罗拉来说，现在的问题不是是否可以重新在手机市场获得主导地位，而是其手机部门是否可以继续生存下去。摩托罗拉正在做最后的努力，从去年开始实施“瘦身计划”。2008年它减少了4.74亿美元的运营开支，2009年继续减少运营开支6亿美元。3G手机似乎成了摩托罗拉复兴计划唯一的曙光。索尼爱立信也于去年完成了从组织结构到产品线规划的重组计划。最近有消息称，为了树立更好的娱乐形象，索尼爱立信还将重组品牌。

毫无疑问，这些昔日的巨人都在寻找复兴之路，但似乎又都没有跳出手机企业的惯性思维方式。现在和从前已大不一样了，iPhone的成功是因为其创造了全新的模式，iPhone的奇迹无法复制，因为未来的市场只能有一个iPhone。如果说过去竞争的核心是产品，那么未来比拼的则是模式。那些昔日的贵族如果想成为新时代的霸主，就必须出现诺基亚模式、摩托罗拉模式、 索尼爱立信模式，这或许才是它们的机会所在。

这场史无前例的手机大变革正在进行中，结局无法预测。因为在这个变幻莫测的时代和一个纵横交错的市场，没有什么是不可能发生的。

不确定的中国变量

在这个全球最大的市场上，机会并不仅仅属于中兴和华为。

冀勇庆 吴颖/文

前不久，中国手机用户突破了7亿。在这个全球最大的市场上，机会并不仅仅只属于中兴和华为。

从去年开始，在董事长荣秀丽的强势领导下，天宇朗通开始了一场渠道变革，对赖以起家的2000多家渠道和代理商进行了大规模缩减，每个区域只保留一家核心分销商。与此同时，天宇急不可待地投入运营商的怀抱，专门成立了移动、电信事业部，面向两家运营商销售，而联通事业部也将在年底成立。

短短几个月的时间，天宇已经从几乎100%的渠道销售转变成为渠道与运营商并重的新模式。虽然短期内这也使得天宇在完全开放的GSM手机市场上丢失了一些份额，但是从长远来看天宇将会在运营商市场上得到更多。“进入运营商市场是个非常痛苦的过程，但是进去之后也就轻松了。”天宇朗通副总裁肖朝君认为。如今，天宇已经成为中国移动和中国电信的座上宾。9月，天宇将推出4款TD手机，今年年底之前还会有10款TD手机上市。而在中国电信的千元3G手机集采中，天宇也跻身十大核心供应商之列。

而在今年的渠道大会上，面对精简后的渠道，肖朝君提出了从放牧式经营到耕田式经营的理念，号召合作伙伴们提高营销水平，从原来只管卖货的经营方式转变为能够给消费者提供体验和增值服务的新模式。

到了7月份，脱胎换骨的天宇重新表现出了强大的竞争力，月手机销量也从年初的10万台快速增长到了100万台。在CDMA手机市场上，原来籍籍无名的天宇已经挤进了前6名。今年，天宇制订了野心勃勃的总出货量3000万部的目标，它也正在朝着进入全球手机前5强的目标急速前进。

与欧美发达国家不同，过去中国手机市场一直是以开放渠道为主，运营商定制的比例一直微乎其微。今年以来，为了大力推广3G业务和发展新用户，运营商采用了大规模定制手机与话费补贴捆绑在一起销售的策略，这也使得运营商渠道的出货量有了大幅度的攀升。

肖朝君觉得，要想在中国市场上做到前几名，就必须坚持开放渠道和运营商两条腿走路。而一直走运营商定制的宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司也与开放渠道建立起了联系。除了与国内前几名的国包商合作之外，宇龙还与顺电、易天、龙粤等终端渠道达成了合作。“我们不能只是固守高端，也必须向中低端市场挺进。”

“中国市场真的是足够大，中国的手机市场一年容量在1200亿~1500亿元的空间，这就给我们留下了很大的战略纵深，允许你去成为一个中型或者是大型的企业，我们现在刚到了中型的规模，一年几百万台的这样一个规模，所以我觉得还有很大的成长空间，虽然中国是全球最残酷的竞争市场。” 宇龙通信常务副总裁李旺说。

“3G对于宇龙，对于国产厂商都是一个新的里程碑，我们现在与国际厂商站在同一条起跑线上。”宇龙市场总监古勇透露，今年宇龙将会一口气推出35款手机，其中大部分都是3G手机。无论是国内的TD制式还是EVDO制式的3G手机市场上，宇龙均已经进入了前3名。前不久，在中国电信的天翼终端大会上，中国电信董事长王晓初就举着宇龙的高端商务智能3G手机Coolpad N900进行演示，并大大地夸奖了一番。

“这还说明不了什么，因为国内还没有出现大规模的换机（3G手机）潮。”古勇出言谨慎，“预计今年年底3G手机才会开始普及，至少还需要3年的时间，3G手机才有可能占到全部手机销量的一半以上。”

但是，毕竟曙光已经在前头了。在度过了亏损并且难熬的2008年之后，宇龙的母公司中国无线（HK，02369）发布了一份靓丽的中报：今年上半年实现营业收入7.15亿港元，比去年同期大涨了62%，实现净利润3240万港元，恢复盈利。

当然，机会只会留给有准备的厂商。无论是天宇还是宇龙都在反思2006~2007年国产手机品牌由盛到衰的原因。他们都认为，技术非常重要，“那个时候国产手机厂商全部采用联发科的平台，自己不再做研发，彻底山寨，也就等于自废武功了。”肖朝君认为。

经过这么多年的历练之后，国内手机厂商也将更加理性地看待自己和这个市场。经过了前两年的阵痛之后，联想移动最大的感受就是“活下来才是最重要的”。虽然他们也认为3G是个难得的机会，但是他们也清醒地看到了与竞争对手在3G研发上的差距。

去年，联想移动也曾推出过5~6款CDMA手机，但是实际的销售情况并不理想。痛定思痛的联想移动最终锁定TD手机作为重点突破口。联想移动营销副总裁陈文晖说：“联想移动的3G策略是坚定地投入TD，与中国移动紧密合作，有选择性地准备WCDMA和CDMA。”

9月16日，经过一年多的研发，联想移动为中国移动打造的TD版oPhone正式上市。或许我们可以认为联想移动的策略是一种“赌博”，但世界上任何一家伟大的公司都是在“赌”对了某一个商业机会后才走向成功的。

如今，从中国出发，延伸到海外，这场全球手机的大变局还在进行之中。未来尚未可知，成败也没有定论。

未来的手机

手机未来的无限可能，使得越来越多领域的企业有可能成为这个行业的一分子。一场史无前例的跨界大战已经拉开帷幕。

吴颖 冀勇庆/文

20年前，没有人想到“大哥大”可以装进口袋；10年前，没有人想到手机可以拍照、听音乐；5年前，没有人想到手机可以收发电子邮件、下载歌曲；3年前，没有人想到手机居然可以没有键盘。那么未来的手机会是什么样子，能做什么？谁知道呢？

手机已经不再是传统意义上的手机了，或许不久的将来手机一词也将成为历史，被什么词取代并不重要，重要的是移动终端的未来到底在哪里？

虽然未来很难想象，但现实已经非常清晰。传统的手机链条和竞争格局正在被打破，“五大”的排位逐渐不再是衡量手机市场的标准。关于未来的手机和整个行业的产业生态，我们可以发挥最充分的想象力去畅想，手机的未来不是梦，因为一切皆有可能。

手机的N种可能

苹果iPhone的贡献不仅仅是在业内推出了一款颠覆性的手机，而更多地是展示了移动互联网的魅力。在iPhone之前，移动互联网只是“看上去很美”，iPhone则使人们体验到了移动互联网“的确很美”。在美国，与iPhone合作的电信运营商AT&T为了满足iPhone对网络带宽的需求，不得不计划投入巨资对其移动网络进行升级改造。上网冲浪、播放视频、运行各类软件，iPhone用户对于移动互联网的热情给整个行业带来震惊之余，更多的是信心。现在，手机的主要功能是通话，而移动互联网终端可以实现的应用可能比传统电脑还要多。关于未来手机的猜想，行业大佬们都有着各自的判断。诺基亚ＣＥＯ康培凯认为：“手机已经不再是一个简单的终端，而是一个人的延伸，手机已经成为人的虚拟耳目，可以不断向外伸展、与外界连接”。高通公司高级副总裁兼大中华区总裁孟樸说：“我们认为今后手机和笔记本电脑之间有一个很大的市场，就是能够放入口袋的、显示屏在4英寸到12英寸之间的，可以随时随地上网的终端。”中兴通讯高级副总裁何士友说：“未来的个人通信终端，我认为应该是介于手机和电脑两者之间的一个中间产品。人们使用这个设备，能够解决在移动互联网下的工作和生活的绝大多数问题。”虽然没有人可以给出具体的描述，但有一点得到了业界的共识：将来的终端产品一定是电脑和手机的“混血儿”。

基于这样的判断，很多厂商开始创建新的产品类别，这是一些不是传统电脑，当然也不是手机的产品，业内流行的说法是称它们为MID（移动互联网设备）。其中最具代表性的是从去年开始火爆的上网本。尽管由英特尔主导的上网本存在着明显的功耗弱点，上网本的热销却是不争的事实。市场研究公司Gartner预测，今年上网本销量将达到2100万台，比去年增长近一倍。并不完美的上网本异军突起，再次证明了人们对于随时随地接入互联网的巨大需求。

就在很多人还在质疑上网本的存在空间时，一种名为智能本的产品迅速成为市场热点。如果说带有明显PC血统的上网本更像是一台迷你笔记本电脑的话，那么智能本则是纯正的通信基因。智能本采用的是通信行业巨头高通的Snapdragon处理器，高通称智能本不仅像手机一样简单，还能永远在线。孟樸说：“智能本是从手机，特别是智能手机延伸出来的产品，具有手机的很多特性，比如可以全天候24小时在线。”分析师认为，如果说上网本的本质还是电脑的话，那么智能本的本质就是手机。

除了上网本和智能本，非手机的移动终端设备还有很多。比如现在非常流行的电子阅读器kindle、多功能互联网闹钟Chumby、数码相框DPF(digital photo frame)等等。有人可能说它们没有通话功能，不能算是手机，但移动互联网终端的一个典型特征是，语音将成为次要功能，手机的主要功能是各种数据业务和互联网应用，这也是运营商的主要收入来源。语音会很便宜，甚至由于VOIP的应用，成为免费的服务，也就是说通话完全可以通过互联网进行，即使是传统的通话，也只需加上一个小小的通信模块就可以实现了。未来的终端设备可能形形色色，今年是上网本和智能本，明年和以后肯定还会有别的什么新的产品形式出现。我们现在还无法预测具体的产品，但有一点可以肯定，一定会有我们现在想象不到的移动终端出现。

手机未来的无限可能，也使得越来越多领域的企业有可能成为这个行业的一分子。一场史无前例的跨界大战已经拉开帷幕。诺基亚碰到苹果、微软已不足为奇，就算碰到卖书的亚马逊，现在看来也是有可能发生的事情。

跨界角逐

虽然跨界已经不是什么新鲜事了，但主流厂商的跨界角逐使得战火逐渐升级。最近，诺基亚和戴尔相继上演“跨界”好戏。诺基亚最近宣布，将于今年10月底推出上网本Booklet 3G。PC领域领先的戴尔以与中国移动合作的方式，面向中国市场首次发布智能手机，完成了切入手机市场的重要一步。表面看起来是传统PC和手机制造商之间的互相渗透，而事实上诺基亚做的是上网本而不是传统电脑，戴尔做的是智能手机而不是普通手机，两者的目标完全一致——推出更多形式的移动终端，挖掘移动互联网的金矿。

上面提到的上网本和智能本同样是一场激烈的跨界大战。一个是计算加上移动，一个是移动加上计算，原本固守各自领域的英特尔和高通将触角直接延伸至对方的腹地，抢占移动计算终端市场的制高点。

在跨界的同时，越来越多的厂商意识到了合作的重要性。诺基亚推出上网本的另一个主角则是英特尔。Booklet 3G采用的是英特尔Atom处理器。之前，英特尔和诺基亚，都基于各自的领域发展移动计算产品，但做来做去，都无法突破各自的瓶颈。现在，两大巨头终于认清现实，走到了一起。两家的联手可以真正做到扬长避短，把计算和通信领域的最佳性能与功能融为一体。在移动终端这个IT和通信的结合地带，合作或许是个不错的办法。

其实除了IT行业，几乎所有的领域都有可能和移动通信出现结合，比如已经发生的媒体、位置服务、图书等等。亚马逊借助移动阅读器Kindle给图书零售业带来了一场革命。Kindle被称作图书领域的iPhone，它的意义在于改变了整个行业。凭借Kindle亚马逊建立了一个以Kindle为核心的商业模式。Barclays Capital预测，到2012年，Kindle的销售额将达到37亿美元，利润高达8.4亿美元。这大概分别相当于亚马逊当前总销售额和总利润的 20%。与之合作的电信运营商Sprint Nextel也收获颇丰。虽然双方一直没有透露合作的细节，但从Kindle35%的销售额来自于下载的数据看，Sprint Nextel也肯定成绩斐然。Kindle的成功证明，这场跨界角逐已经超出了我们惯有的思路。

提到跨界，不能不提到的企业是苹果。毫无疑问，到目前为止，iPhone是最耀眼的跨界产物。它的意义并不是一款创新的产品，而是颠覆了整个行业的游戏规则。iPhone上的软件程序商店App Store大获成功，不仅改变了电信产业链上运营商一家独大的局面，还使得终端厂商的商业模式彻底改变。App Store已经跃居为苹果旗下最赚钱的业务之一，分析师预计App Store 2009年的营收可能会超过12亿美元。iPhone说明了这样一个事实：对于移动终端市场来说，未来更多的收入将来自应用和服务，而不是硬件销售，基于这个原则，不论这个终端是手机、PC，还是其他什么，其实并不重要。

iPhone创造的奇迹也许很难复制，而手机市场最终将是何种格局，尚难分晓。