中国房地产行业重塑核心能力高峰论坛<?xml:namespace prefix = o />
地点：成都世纪城娇子国际会议中心蜀韵厅
时间：14：00—17:30
特邀嘉宾:
中国房地产业协会副会长兼秘书长 朱中一
隆鑫控股有限公司副董事长 彭 勇
四川蓝光和骏实业公司董事长 杨晓初
金地集团总裁助理 李 刚
碧桂园集团总裁助理 梁德力、
河南建业助理总裁 郭小迷
万达集团信息工程部总经理 梁 严
世茂集团CIO 马绍秋
用友公司房地产事业部总经理 蒋 骏
主持人： 我们的会议主题是“纵横协同，管理创新”，主要讨论在纵向深化管理，横向发展规模所倡导的核心和应用能力。
2009年的房地产市场机遇与危机并存，纵观其变化过程，有政府、有市场，也有消费者共同的声音和不同的看法。今天有幸请到朱中一先生，请他从权威的角度给我们讲解一下关于当前房地产形势与企业的科学发展。
权威观点- -
关于当前房地产形势与企业的科学发展问题
朱中一 中国房地产业协会副会长兼秘书长
经营与管理既有科学的规律可寻，又是一门艺术。它必须联系国家和企业的实践及科学理论，这对房地产行业来讲，是相当重要的。我们这个行业起步晚、发展快。在当前形势下，房地产企业怎样去经营创新与管理创新是一个重要的问题。近一段时间，房地产行业正处于回升的关键时期，特别是今年上半年，根据7月份的有关数据看，商品房的销售面积同比增长37.1%，商品住宅销售面积同比增长38.8%，超预期的回升。另外，从房屋销售价格看，整体稳固上升，个别地区上升过快。房地产的开发投资同比增长11.6%，房屋施工面积、竣工面积同比分别增长12.5%和24.7%，投资信息逐渐增强。但是，随着经济形势的不断向好，房地产企业的市场呈继续回暖态势，当前问题值得关注的问题有三个：第一，一些地方面临供给不足和不少地方面临的下一步潜在供给不足的问题，在不少场合我都讲过。主要是这么几个数据，一个是销售，上半年上海销售增长过快，但是开发投资同比增加，如住宅开发投资同比增长8.2%。而像住宅销售比较旺盛的北京，住宅投资同比下降4.5%，这是7月份的数据，上海同比下降6.2%，江苏同比下降2.4%，福建同比下降26.1%，广东同比下降13.8%。就全国来说，土地的供应面积、完成土地的开发面积和房屋的新开工面积都同比下降分别为24.8%、53.3%和11.1%，由于供需关系的不对称，不少地方当前的供给不足和不少地方面临的下一步的潜在供应不足的问题。
正因为供给不足的问题，所以，目前一些地方城市房价的过快上涨和落后城市的地价问题，可能这些问题还会延续一段时间。从近年看，一些地方房价上涨压力还是比较大，因为，一方面舆论关注的很大，老百姓关注很大。房价和地价的过快上涨，会不会造成房产的积累、会不会造成对金融的影响问题，这些是中央政府、百姓、媒体、舆论普遍关注的问题。第二、信贷规模问题，上半年的房地产市场之所以能够得到很快的回暖，与政策拉动有关，这与适度宽松的货币政策密切相关。7月份，全国总的信贷规模已经增加了7.73万亿元，这是下半年决定房地产投资的考核因素的一个很重要因素。有这些潜在的因素在，再加上国际经济的不确定因素，所以，一到7月份，虽然房地产市场回暖很快，但是基础不牢顾，发展不平衡。在这种情况下，我们反复强调，一定要稳定政策、稳定供应，这是很重要的。就稳定政策来说，就全国范畴来说，有131号文件，一定要具体贯彻，包括对购房者的优惠政策、信贷政策，对有信誉的房地产企业继续予以支持的问题，对中央企业的信贷支持问题等。但是，对于个人的信贷问题，要区别对待，对投资土地性的要予以支持；另外，稳定供应，一个是稳定土地供应，一个是稳定商品房的供应。稳定土地供应，建议国土部门把这项任务作为一项重要任务。稳定商品房的供应，要求开发企业拿到地以后按照合同开发。第三，要继续抓好保障性住房建设，而且要处理好住房保障与信贷的关系，对于住房保障工作虽然有进一步的加强，但有些地方在落实上仍存在一些问题。再一个保障和协调的关系要处理好。对于经济适用房这块，通过文件处理好，就市场这块，（2003）15号文件及政府报告文件中提到了，要满足不同人群的需求，我们的想法是低端的要有保障、中端的要保证供给，高端的要有好房住，才能促进市场的完善和住房协调发展。第四，要落实地方人民政府在稳定房地产市场方面的责任。地方政府已经具备了这方面条件。一些地方加强了供应，一些地方紧缩二手房贷的政策，我们相信地方政府是有办法来解决这些问题的。
第五，促进当前保增长、保民生的关系。有关部门要做好这方面的工作，我们协会也会加强研究。加强信息覆盖，建立房地产行业和房地产企业的信用评价体系，建立房地产市场预计预报，吸取经验教训，只有这样，才能促进房地产市场的持续健康发展。
下面我要讲一下怎样坚持经营创新和管理创新来促进企业的科学发展。我想从四个方面讲：
第一，一定要加强对市场规律和企业成长规律的研究。房地产行业是改革开放以来发展很快的行业，经过了10年的快速发展和这些年政策的调整，所以，我们要针对其规律性进行研究。作为市场本身，它有一些周期性的波动是正常的，但是不管怎么样，大起大落对我们的行业不利。作为政府来说，要保持市场的平稳，一定要加强对市场的监控分析；对于企业来说，一定要加强对企业的调查、提高对市场的策划能力，提高适应市场变化和预测市场风险的能力。对市场分析，万科集团在这方面做得不错。
第二，怎样重塑行业形象和企业形象。不管是经营创新，还是管理创新，都要围绕这一点。我们这个行业，因为肩负着两个重担，一个是知识产业的重担，一个是保民生的重担，因此保增长、保民生很难找到平衡点。所以，在这种情况下，社会对这一行业的要求很多，不同行业的人对这一行业的抱怨也很多。怎样重塑行业形象和企业形象，对我们来说，必须要肯定这一行业、肯定企业对社会所做的贡献，例如，我们围绕60周年举行了两个活动：“我爱城市”、“我的城市、我的家”的活动，已有300万人参与到了这项活动，已有14组照片到了新浪网。我们通过摄影机、连续剧的形式、老百姓的感受来反映我们这一行业对相关产业，对城市面貌的贡献，我们这一行业起到的贡献是不小的。在亚洲金融危机中，我们推行住宅制度改革，拉动了内需，使我们国家度过了危机，这就是房地产的贡献，这也是对城市形象的贡献。同时我们也看到，由于房价问题、质量问题，老百姓的困难很多，怎样重塑我们行业形象，这是需要我们共同努力的。在当前情况下，要重塑我们行业的形象，就是要坚持诚信、品牌、社会责任理念、警惕通胀预期来控制房价，防止假按揭，不按合同开发的行为，坚持向消费者提供质量可靠、价格合理、信任良好的房屋，这是老百姓特别关注的问题。第三，企业的管理问题。企业的管理问题主要是要完善公司的法人治理结构，加强基础管理，健全决策机制，坚持企业的平衡发展，不要求过度的扩张。07年不少企业的过度扩张，不少企业高价投资土地，造成了不良后果。
就企业结构问题，就是要以大企业为骨干，大中小企业协调发展来提高企业的集中度和行业的集中度，这也是一个方向。另外，在管理方面，我们要提倡信息化管理，我们要用信息化来提升我们的产业化。怎样用信息化来提升产业化，从结构方面来说，我们的集团公司怎样通过信息化的手段来加强同子公司的管理；我们的项目公司怎样通过信息化来加强对成本、质量、工期的控制；又譬如，我们怎样通过信息化的管理来加强企业的预算管理、成本管理和财务管理；怎样通过信息化来增强人才的储备及培训，这是用信息化来提升企业、提升行业的重要方面。另外，纵横协同课题。怎样来整合咱们的资源，实现和上下企业的强强联合，实现合作共赢。例如，万科与上下企业建立了一些战略性同谋，最近，有关单位准备在天津建立集中采购基地，主要想把这一基地变成四个平台，即信息收集和发布的平台，集中信息的过滤。通过这个信息平台，来推动住宅的产业化、金融房管，推动基层采购，将这一平台同时建设成为集中采购的平台。
第三，要加强对企业的管理，加强对企业的信用评价，建立成信任的交易平台，最终实现合作互赢。一个产业，一个企业做好需要其他企业的支撑。要保证工程质量，其中涉及勘察单位、施工单位、建设单位、材料供应商，没有产业的保证，一个企业要做好，要保证这个量是很难的，所以纵横系统是个重大的课题。我们通过信息化管理，纵横协调，提高产业水平，就能促进我们行业和和企业的健康发展。
第四，在房地产这个行业，一定要大力推进建筑经济，努力开发精装修，来促进住宅产业。转变建设模式问题。在咱们这个行业里，怎样转变建设模式，怎样建立金融环保，这个任务相当艰巨，希望在这方面下工夫。国家的竞争性条例、有强制性的条款一定要执行，这样，才能确保我们的住宅从过去满足老百姓的质量到信誉提高，最后达到环境改进真正满足老百姓住有所居的目标，促进我们行业的发展。谢谢大家。
管理颠峰对话
主持嘉宾蒋骏：我是用友软件公司负责全国房地产行业产品管理及研发的蒋骏，我们在行业产品及管理方面一直在做研究，会经常举行交流活动。我们这次会议以这样的形式举行是想起到对管理的智慧碰撞和对话。
主持嘉宾蒋骏：在当前房地产的宏观形势下，天价地王的产生的内在、外在的原因是什么？其趋势是怎样的，是什么情况。我们知道，<?xml:namespace prefix = st1 />
杨晓初 四川蓝光和骏实业公司董事长
就蓝光来说，对此很有体会。2007年以前，蓝光企业就是靠土地阳光的拍卖成长起来的，在2002年以前，蓝光和成都其他企业一样，规模很小，通过土地阳光拍卖，拍卖了19快地，蓝光拿到了13快，在成都拍卖市场上频频举牌，也享受了市场快速发展的成果。在新的形势下，客观的说，我觉得地王得主有两类企业，一类是国有大型企业，一类是上市企业。客观的说，因为货币政策造成的新地王的产生。对于理性的或者说是背景、资金来源不同的一些企业在这种情况下确实不可能再去进行竞争。房地产泡沫的产生，我认为，其实有个分水岭，就是2004年国家规定所有土地收归土地储备中心，国有成了最大的地主后，整个中国的房价才开始大量的飙升，所以，房地产泡沫的产生根源于这种制度。2009年的状况是在制度体系下的另外一种货币政策造成的。
主持嘉宾蒋骏：感谢杨总的分享。下面我们再听听作为经济地产企业，就拍地决策方面是怎样进行的，请他谈谈他的看法。
李 刚 金地集团总裁助理
嘉宾主持人蒋骏：下面请河南建业集团的郭总谈谈企业内部在拍地过程中的决策。
郭小迷 河南建业集团助理总裁
我来自河南建业集团。我对地王不是特别关心，因为房子的本身涉及国际名声，比较敏感，而土地占房子的比重比较大，建设部等各个部门对房子的价格、成本、暴利的问题会关心，媒体对它也非常敏感。从大致来讲，不管是不是泡沫，从宏观方面的泡沫总是由微观方面的行为和决策所决定的。从微观方面，我们是否理性的决策，自己掌握的信息，面对市场和自己的能力是否有清醒的认识。我是对市场看多的观点，中国的人口、中国的工业化、中国的城市化，中国的资源状况决定中国的资源一定是持续上涨的过程。短期范围之内，每个企业对信息的掌握、资金是否集中的问题，计划经济长期造成资源，包括商业服务、文化信息等长期集中，导致北京、上海等大中小城市资源的高度集中。站在全球化的角度，在消费资源集中的情况下，这种价格是不会特别特别高的。站在全球位置更广泛的角度看，购买力和资源、产品匹配就好理解了。中国的消费水平与其他国家相比，尽管很多媒体，专家学者讲，消费者的收入差别拉大，整个中国是消费收入相对平均的国家。从工业化、城市化、从我们的消费来讲，导致整个中国的消费从早期的手表、自行车、电视机到现在的住房是一种排浪式的消费，这种巨大的排浪消费是挡也挡不住的。中国的城市化导致房地产行业的发展。地价是在不断上涨，至于短期的波动，就要看每个企业是否站在自己的角度、对企业资源整合、管理等能力有无清醒的认识。我们是去年上市的一家公司，上市前、后，我们有一定的战略，要体现我们的持续增长的能力，即要保证我们土地资源、管理团队和资金。每个公司在考虑是否持续的问题上，在项目开发购地，综合持续稳定增长上，不管在哪个位置，我们更多的要考虑我们的战略，我们的土地在18个地块和开发时限上是否平衡。企业是否能持续平衡，要对企业自身有了解，看看需要什么。我们有一个投资中心，我们首先要研究河南地域，河南有自己的规划，我们再制定我们的战略。我们要将集团的战略与河南的规划相结合。使土地资源能够满足企业的持续发展，与其发展度相互平衡，有足够的项目，土地资源才能合理利用。
主持人：谢谢郭总。郭总从建业企业内部的地价评估、随着外界情况的变化给我们谈论了它的看法。下面听听彭勇先生从管理方面给我们讲解关于房地产泡沫的产生。
彭 勇 隆鑫控股有限公司副董事长
之所以出现地王，高价拍地，有一些本质原因，还有一些当下两种因素构成。本质原因：其一，中国土地是稀缺的，中央政府开出的单子叫增大土地供给，表现出了土地的稀缺；其二，中国的城市化进程刚刚开始，势不可挡，城市化进程大势可趋。卖地的不是房地产商，最想买地的也不是房地产商，而是政府。在目前中国行政体制下，两级财税，导致政府庞大的六套班子，不卖地是养不活的，更不要说发展。政府管理员将土地拿出来只有卖，不然活不下去，高地价超过60%以上由政府出卖，一个地方要发展，要交GDP这张考卷，能不卖地吗，卖地是必然的；中国的金融体系已经与房地产行业捆绑，中国所有的银行、优质的抵押副产都是房地产。如果真的是泡沫，哭的肯定是政府，而且是影响改革开放的最大问题，这是中央政府宏观调控的本质。所以，这几条理由足够造成中国土地在变为房子这个产品，供给给他的主人，人民之后，价格还会持续上涨。这几个本质因素如果不进行合理配置，我想拍卖地王不再是泡沫，新一轮的泡沫就会成为地基了，这是很可怕的。今年，所有的老百姓和企业经济都在通胀，07年信息最大，08年现金最大、09年资源最大，即将要通胀之前你们会卖什么？要兑换黄金，会买可变现的资产，就是土地。4万亿的拉动给谁？4万亿拉动没有去解决要买货价的能力，给了洋企，大型国企。国企拿了也4万亿做什么呢？国有资产要增值保值，买地是最好的保值增值。国有资产增长对人民有什么好处和关系，这不是今天讨论的话题。由于这些原因，地王就会出现。同样的市场、市场环境，本质原因、偶然原因一样为什么有的企业改行，为有的企业搞得好，有的企业搞的不好，实际上就是要谈到企业与房地产商的关系。以前的房地产商与老百姓没有什么关系。房地产企业发展分三个阶段，第一个是全力寻租。中国的第一代房地产商不需要搞好商品，不需要考虑消费者，叫做全力寻租。中国的第二代房地产商为产品比拼。第二个阶段叫企业间的竞争。现在的房地产商就是要搞品牌，即企业竞争，要很高程度的、社会化的配置社会资源，通过政府、银行搞配置，所以需要品牌，需要客户的永久信赖。房地产理性追求，打算为客户打造以服务为核心的产品，这个时候，企业的管理、金融创新才刚刚提到日程。
主持嘉宾蒋骏：各位嘉宾从中国房地产的外部环境谈到企业内部核心竞争力的打造。我们在几年以前，2002年同中海企业做房地产行业，做了房地产管理系统。现在大量房地产企业搞企业内部管理。我负责这个部门，大多数企业都在加强信息化管理。
杨晓初：信息化的过程实际上每个企业都在讲，在做的过程中，我们过去都了很多弯路，我们选择了各个软件系统，但是信息的穿透性很差，对局部效力有提升，但对整体效力还不是很畅通。用友NC将整个系统贯穿，其流动都很好，谢谢用友的团队与我们企业的合作。
主持嘉宾蒋骏：谢谢杨总。请彭总提提对用友软件的要求。
彭 勇 隆鑫控股有限公司副董事长
房地产企业的发展已到了企业发展阶段，甚至到了品牌，不得不面临一个问题，纵向即面临升级，横向即面临规模，其中涉及到管理。房地产规模虽大，但组织化程度低，观念领先，但内部管理实际很陈旧，房地产竞争极其不激烈，从这个层面看，管理很粗矿，这个行业对信息化的需求不太大，所以，需要进一步开拓。蓝光得跨地域，要尽快走出去，不然仅是成都品牌。随着行业竞争的加剧（白热化），寻租空间漏斗过大，所以，人盯人不太好弄，得打造点人机对话，得弄点三公开，公开透明：加强信息化，即设备信息化、企业信息化，企业内部信息这块要连接起来，要公开、房地产信息化。下面谈谈对用友的看法：用友在信息化管理的道路上，对信息管理的提供排在前面，其信息化提供的员工已有1万多人，对此毋庸置疑。信息化管理与经营管理实践相结合，谁都是个难题。在房地产结合上，用友NC和我们都需要再努力一下，现在能打70、80分，努力一下，就能够达到90、100分了。信息化说到底，是企业经营方式的改变。用友软件应用在房地产行业，怎么都好，建议很多企业都走中海道路，不然要走很多弯度。
主持人：在产业背后怎么加强企业内部管理？下面有请余恕奇专家作房地产行业的发展方案。
厂商视角--用友房地产行业一体化解决方案
余恕奇 用友软件房地产行业信息化管理专家
在这里是把拥有的房地产行业在2009年的变化及新的东西给各位作简单的汇报，希望大家对用友给予更多的支持和帮助，以便用友进一步的提升和发展完善。用友立足于专业化生存及发展，这是一个持续关注的过程。我们首先来回顾一下用有房地产专业化管理的历程。2002年用友进入房地产行业管理信息化的领域，自2002年同中海地产合作，开始启动房地产项目管理进入信息管理，构建了NC3.0。2004年开始构建了销售、部分构建了财务计划。2006年时，我们发现行业内对信息化的需求有了很大的变化和发展。简单看一下，这个是很多朋友都有了解，大概把房地产业的发展分为三个阶段：2006年、2002年以前是有没有的问题、2002年至2005年，2002年至2005年，各个项目公司分别购买了自己的业务软件，到2006年后进入了自动化、半自动和手工化的问题，各个部门、各个项目公司都分别购买了自己的软件，但是到了中层单位以后，就会发现数据对不上，然后要出一个统一报表，基本上口径等各方面要对半天才能出来，到了决策领导需要报表时，基础上是手动操作。同时有很多企业的发展出现了很多管理问题，比如构建的高效的现代企业的团队，即规范化、流程化、体系化的问题，包括成本管理以及业务与财务的口径统一类问题和实施观念的问题。一个有趣的现象，有些企业过分依赖经验，好的经验沉淀不下来，沉淀下来的经验又不利于企业的创新和发展。再有一个，客户资源、客户服务意识不强，发现品牌建设和口碑建设最终都需要通过客户服务落实。业务部门之间的协调问题及历史项目的规划参考问题。实际上，2006年以前，行业信息化、地产行业信息化普遍增强，因为很少有房地产规划市场，因此，很多房地产企业为了解决自身的信息化问题，基于部门需求及规划需要，购买了单一业务软件，或者有一些整体规划意识的领导，他们要解决这一需求，不得不依靠自己的监控进行房地产规划研究。有一些地产企业会和一些部门级的软件厂家合作，但是发现这种方式由于缺乏有实力软件厂商的配合，对整个发展带来了很多的问题。行业信息化建设的整体理解的意义在哪里？我们认为，在战略上实现同服务业务转型，在管控方面，从业务转变为信息管控，只有这样，信息化建设才能跨上新的台阶，否则，难以发挥其核心价值。实际要求构建信息系统符合企业发展，并且伴随企业发展能够持续的提供信息化的支撑和保障。基于以上分析，用友确定了一个房地产行业信息化思路，就是帮助企业实现企业战略、管控、整体业务流程改进，通过流程计划，然后落实到业务执行，且在此过程中，发现问题，改进问题。业就是说，信息化工作并不是一朝一夕的问题，它其实是持续的，伴随企业发展的促进互动的过程。确定这一思路后，用友2006年开始构建NC3.0版本的房地产信息一体化系统，且与万达合作，加大投入，成为了房地产软件行业拥有信息化技术最大、最强的企业。08年随着技术的应用与推广，推出了NC房地产企业版5.0.2009年以后，一体化系统获得了广泛深入的应用。一体化系统是一个什么样的系统呢？即采用先进的一体化系统平台，首先是一个平台，然后呢，统一的大型关系型数据库，从企业战略出发进行规划，完全整合集团财务管理、资金管理、全面预算管理、办公自动化、人力资源、企业项目管理等一系列整个企业相关业务，形成统一的办公交流。先有统一的平台，然后是我们的财务，我们的资金项目管理，我们的SOA,我们的资源，我们可以看到，这既服务于财务部门又兼顾整个企业的协同，服务于整个企业的决策领导。2009年我们推出NC5.5房地产一体化信息企业版，这是我们两个月前研发的，在房产业也获得了良好的评价。从2008年的统计数据看，用友软件的评价排名第一。同时，非常感谢在座朋友的支持，与我司的努力来推动房地产行业的发展和构建。2009年的业务价格，蒋总也有提到。我们拥有最大的房产行业，在前年的目标是成为中国房地产信息化管理的第一品牌。2009年，我们的目标确定下来，其实，行业需要的不是某一厂商在阶段性意见，它需要的是长期稳定的合作。所以，我们定下的是用友要成为中国房地产企业管理与信息化建设的长期战略伙伴，这里涉及态度和长期的合作的问题。用友在全国有60多家公司，我们在总部北京、开发中心上海以及深圳等地均成立了房地产管理的开发中心，同时，我们在各个区，包括在香港和澳门设立了分公司，其中友33家公司都设立了房地产业务的管理。同时，与北大联合成立了房地产实验中心。这就是说，用友对房地产的管理核心规划，为地产企业的管控、管理、业务，通过信息化手段，提供整体的服务。在这里，我们研究的重点在哪里，比如优秀的有经验的地产企业，成本管理模式、土地的规划，还有就是管理方向的问题。比如，我们现在正在进行这么一个专题，就是决策分析模式，投资决策。这块地拿来怎么做，做什么？再一个是服务型企业战略模式，严禁命令。现在一个价格的调整，更多的是围绕项目问题，一个个的服务单元、单位围绕项目进行挂接、衔接。再一个是地产企业比较头疼的股票和计划问题。同时，我们也开发了一个房地产沙盘。在门口，有一个沙盘模型，稍后大家可以去看一看。这是模拟地产企业的决策形式。其中包括CEO、财务、工程采购、招标、投标等房地产运用周期，目的是提升规范流程，强化协调。包括拿地，多少钱去拿地？拿了地之后怎么做？做什么产品？这些我们在一些地产企业做了以后，他们反映非常好。这是对计划实施的前期预热。然后给大家看看我们今年研发的NC5.5,请看屏幕.预算与财务是挂钩的，包括对业务的监控。归结起来，是统一平台，强化管理。这里我们需要强调的是集团化战略，集团和管理支持问题。
主持人：接下来，我们进行第二轮的管理巅峰对话。下面有请嘉宾梁严、马绍秋、
管理颠峰对话2
嘉宾主持：首先，请
梁 严 万达集团信息工程部总经理
全国有150多家万达分公司。说到房地产的总体规划，我们当时在审计部门，产生的信息不对称，后通过市场调研，都认为信息不能一一对称，不能互互沟通，后来我们签订了信息研发协议，走到今天，达到了信息一体化。
嘉宾主持：请
马绍秋：我认为IT的实施要上升到规划的高度。
嘉宾主持：
梁德力 碧桂园总裁助理
房地产的利润非常可观，成本还没有足以像制造业那么薄，所以对信息化才刚刚开始去考虑。如果说是重视，我倒不那么认为。今天的信息化远没有提升到战略的高度。什么是信息化？如果信息化不能解决问题，我们的信息化是没有意义的，也是没有生存空间的。信息化的生存空间首先需要了解业务需求及企业战略考虑，到底优先考虑哪些业务部门去解决效率问题，这样，信息化才能有好的生存空间。
嘉宾主持：关于业务问题，我们也有很多体会。我们会发现很多地产企业对规划均有IT部门负责。他并不了解业务。这里，很难做到规划。信息本身正是因为要解决问题，才去构建。
嘉宾主持：台下嘉宾有没有对相关联的问题愿意与台上嘉宾进行交流的，我们可以互动一下。
台下嘉宾：万达是基于什么样的原因决定实施信息化方案的，是一次性上线吗？
梁严：是的。我自己做房地产行业，一直从事建筑业、房地产业务。信息一体化系统适合大型集团，异地分区企业，这样能够形成全业务流，其招投标、人力资源管理等数据均能在一个平台上显示，其数据一一对应，非常实用。
台下嘉宾：房地产企业在什么条件下才能实施信息化？请介绍一下碧桂园集团的信息化系统的利用历程。
梁德力：碧桂园利用信息化系统的过程是我们中国房地产企业走得非常经典的过程。几个人有需求时，我们自己开发，碧桂园所采用的，到后期，我们购入了一些外部系统，也和其他的房地产企业走的历程一样，2007年，企业大规模扩张，因集团管控的需要，才与用友接洽，实现了财务管理等。
台下嘉宾：在做新的规划时，怎样保护已有的IT投资，怎样利用已有的IT投资。
马绍秋 世茂集团CIO
规划与产品没有关系。如果有新的、迫切的需求要做，应当找到一家厂家集合，一般情况下，成本问题除了历史数据原有价值外，商务问题可以与新的合作伙伴进行沟通的。
梁德力：根据资金状况、想法，即企业的具体情况决定。
台下嘉宾：房地产行业的信息化必须具备行业标准化及可持续发展。房地产行业在这两方面上本身就存在先天不足，带有手工制造的成份，且我们国家的对房地产行业有较多的政策限制，存在大起大落的危机。请问如何体现信息化在我们行业的特色。
梁德力：根据业务定位。例如，售楼数据不够，从很多方面，我们很难看到客户的来源，我们希望通过对客户的分析来对产品进行分析。
马绍秋：通过三个方面，即业务操作层面、管控层面及决策层面体现。信息化即信息共享，只有利用信息一体化系统，才能实现企业全面的预算管控。
梁严：战略协同需要信息化，最后实际的反馈也需要信息化，信息化能够起到规范的作用，会有一套所谓的基础档案。信息化对领导的辅助决策更有利，因为系统数据具体、明确，才能更加动态的了解。信息化的投入对整个房地产行业来说是没有问题的，可以不计。特别是在房地产行业处于低潮时，更需要信息化投入。
梁严：总体规划，分布实施，即规划强调一种驾驭能力及总裁，各个部门的重视程度。规划实施失败的原因在于大部分人认为规划工作即为信息部门的工作，我们必须强调的是规划工作是为业务部做的。
马绍秋：信息化是公共模式。前期规划属于企业生存发展的基础，即为谁服务，经营什么，该规划必须是全面的，满足企业特色。
梁严：切忌把信息化做成一种报告，一定要是做成规划，包括人员、组织、资金的规划。
主持人：谢谢嘉宾的精彩对话。
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