闵捷 美特斯邦威总裁助理闵捷：企业发展与IT投资

上海美特斯邦威服饰股份有限公司总裁助理闵捷

本站讯 7月2日消息，2010中国CIO高峰论坛今日进入第二天，上海美特斯邦威服饰股份有限公司总裁助理闵捷发表了题为《企业发展与IT投资》的演讲，本站作为大会独家视频及全程合作门户合作伙伴现场报道。

以下为闵捷演讲实录：

闵捷：非常感谢能有这样一个机会，在这里跟大家分享一下每美斯邦的发展跟IT的关系，作为美斯邦的快时尚，刚才盛大米总说的，可能盛大美斯邦也好，我们员工平均年龄可能23岁左右，作为一个时尚产业的这样一个公司，其实我们会关注两块，一块要抓时尚产业变化，第二要快速反应，在讲到企业发展和投资的时候，昂感谢IT经理世界一直对美斯邦的关注，去年我曾经问过田野，你们在写关于美斯邦提供的时候前面一段，酒店两个经营商去年最大的投资，实际上回首从去年八月份到今年，一个3月5号美斯邦的系统上限，到差不多五月份的时候第一次完成了财务运行，同时宣布我的人事资源管理平台财务平台，生产供应平台在美斯邦全面上市成功，这个确实挑战非常大，有钱很难的事情，怎么样把这个钱用好，怎么样把IT和企业发展一个很好的结合。

我今天把IT和美斯邦的一个战略历程一个回顾，后面IT投资不会讲具体美邦投多少钱在哪一块，我从实际运营看IT投资最为关注哪个部分，今年正好美邦的15周年，成立于1995年拥有两个时尚品牌，08年我们在深圳深交所上市，09年我们终端收入突破100亿，我们除了直营还有很大加盟，整个服饰行业美邦加盟比例应该到上海加盟和直营占比达到一半，基本上直营增长非常快，我们去年直营可比增长差不多两位数以上，我们上海广州加起来28家直营公司门面超过三千个，我们公司总裁立志成为全球菜市口，美邦到现在不拥有一家工厂，在后面我们这个企业发展战略，其实我们也会围绕着无论穿衣也好，时尚体验也好就是体验经济，通过体验提高品牌内涵的价值，这个也是我们未来五年内十年内长期关注，以及企业未来发展也会不断延伸整个价值链和产业链，从IT平台上来看，美邦在业内无论我的前任，包括公司董事长其实在IT这一块非常重视，在1996年的时候当时率先提出一个连锁经营集中管理时时反映这样供应链的资源整合，1996年我们抓IT关键字第一就是供应链，今天美邦做服饰零售行业，既具备服饰行业特点也具备零售行业特点，因为我们门店里面有80平方米很小转轨地铺，也有上万平方米亚洲最大的单一品牌旗舰店在杭州、上海、北京，如何做供应链资源整合，这个供应链不仅仅是采购，还包括跟零售终端协同的供应链，一块是供一块是应，怎么样把这个整合。

2000年我们整个平台搭建完成，我们销售周期从15天下降到8天，2001年我们开始进行第二代IT系统研发，2001年一直到03年初步研发完成，到今年基本上一个产品寿命周期，我们讲IT系统五年一个生命周期，到周期正好进入下面一个升级的时期，我原来讲整个交货周期我们上款天数，后面好几个周期，我会关注供应链营运成本我会关注库存成本，我会这个营运关注你的财务，作为上市公司上市之前上市之后最大不一样，我们所有营业利润营业收入都是曝露所有股民所有人目光之下，如何保持持续增长，从原来外延发展到内伸的发展。我们08年的时候当时上市以后其实两块投资，一块用于营销网络建设，另外就是用于信息化的，也就是新一代的IT系统升级。

从服装零售行业来说，一直在强调美邦它是一个服饰，它也是一个零售，第一个比较大挑战就是我们这个平台，最近也有很多报道美特斯邦威和别的平台，别的平台增长给美特斯邦威代替压力等等，这个就是如何加强多品牌的应用，美特斯邦威实际上它走是很快的包括它是高性价比的层次，到了别的年龄段不一样，别的品牌年龄段22到25岁，这个追求更加个性化，美邦的超过快十倍采购，这个也是品牌定位造成业务需求不同，如何再一个平台上提供多品牌应运营能力既有快也有慢，80%实际的周转天数还在九天以上，他会拿出10%到20%的14天的反映，这样如何加强计划性，我们说服饰零售行业变化非常快的这样一个行业，如果没有计划其实你就像缺乏一个衡量基建很多时候我们为什么加上计划，这个计划不仅仅财务增长计划实际上落到品位计划，我明年增长后年增长通过哪些增长带来的，还有就是我们的设计，如何加强设计流行趋势的把握，以及设计和后面采购的协同，设计生产销售和零售终端推广协同，我们如何加强和外包供应商的协助，以及通过这样一个物流，如何加强南北季节性的差异，东西这样对于时尚品位要求的差异，还有一个就是销售，未来我们会有除了直营加盟以外我们也考虑目录营销，如何整合这样多渠道的网络，这个也是我们认为未来零售服装面临比较大的挑战。

我刚才也说过，我们在这次做升级项目的时候，我们希望实现企业到今天发展不仅在外延增长而是内伸增长的转型，这个不仅仅美特斯邦威，大家都讲中国制造，我们周总曾经实现有一天实现骄傲的中国制造，大家对中国崛起实际上法国任何一个人会怀疑，这种崛起变成有质量的崛起，从外延式比如说今年增长40%明年增长80%，明年的时候还会看库存增长天数还有销售成本率以及税后保利，可能最终追求相对比较好的结果，根据企业不同阶段的发展，如何保证我们在一块都能够达到行业领先的标准，我们在做实际调研会发现非常有意思数据，税后毛利率来看，我们在做企业的时候还是真正关注到底是快还是慢好，这个是合理行业以及企业未来到底走什么样发展思路是紧密联系在一起的。在做整个目标分解以后我们当时也规划了升级整体的业务蓝图，这个蓝图上面来看我刚刚提到前面零售服饰行业会面临一个挑战，我们还是整个以计划为核心，因为没有计划其实对于无论渠道拓展无论市场的拓展，供应商的拓展其实面临非常大的挑战，我把品牌建设和设计研发，可能我做这个概念我零售终端市场推广整体的概念，我们会发现MTV可能是上海制片厂的，我们的黑猫警长前两期我们跟湖南卫视做快乐大本营，当时穿的T恤也是买非常好，我品牌建设在同一个产品，如果每个人都讲一个概念很难保证最后执行效果一致的。

另外一点企业关注前面讲的指标其实会关注财务管理，我们通过ERP整体升级能够实现财务应用集体化，我从财务分解各个业务部门所承担职责去做具体考量，整合上也会打通从直接供应商到链子供应商，这种方式如果把供应商进行一个整合，把加盟商和直营门店做一个整合，而且未来如何自住门户能够主动为加盟商生产供应商推出一些服务这个也是我们比较关注的业务。这是我们整体ERP升级的整体实施计划，我们已经实现人员财务经理支柱员工支柱的平台，同时我们部署生产采购平台，如果接下来还有更多的假设，我们慢慢改变原来纯需货模式、变成按需生产按需下单，这样对我物流供应链网络带来什么样挑战，我们实际上部署了SAP，这样我们有PLM产品生命周期管理平台，同时我们也会涉及到ERP的改造，我一直认为像很多软件，如果把所有东西整合在一个压机里面，其实业务风险非常大大家讲IT系统建设其实就是固化再优化再固化的过程，优化其实有一个相对随着业务模式发生变化，由于核心把握的很胖其实对业务转型挑战非常大的，到那个时候就会有人说这个业务IT不支持这个风险很大，时间久了就会丧失对IT部门的信心，这种操作方式其实整个对IT投资也是一个非常大的浪费。我们也是希望通过我们对整个美邦的ERP平台进行了改造，在这个改造里面其实为什么我们可以实现从七八月可以部署这样一个ERP的上线，包括我从生产采购到物流门单商品管理退货，其实很重要奖励一个平台打通我后端和前面ERP平台做一个对接，单据可能以前方式记录单据，但是传递系统普遍加入其他的一些库存地，加入了一些数码等等能够实现从业务部门操作来看其实还是跟以前变化不是很大，管理上来看我可以根据管理要求去做统一实施的规划。

再一个核心就是刚才讲如何关注并且体现供应链财务价值，其实我看不是实际的企业我的衣服占多少，像章这么大零售服饰行业包括库存也是我们服饰零售行业比较大的产业，你放在那还是有价值，衣服放三五年基本上拿出来不能穿的，如何关注工业相关的，比如说会关注库存成本，资金占用成本还有渠道成本，同时关注预售帐单还有我的库存，包括我的库存肯定要有一个价格预期，可能这个衣服原来卖一百块钱，根据历史平均是八折卖出去，再往后延对他有一个降价预期，到今年可能以五折出售，财务报表虽然记帐体现会计但是其他的部门帮助企业决策者分析如果保证什么样库存率这个是安全这个是高效的。最终我们也是希望能够构建全程这样一个供应链服务能力，在供应链我们强调我们除了供以外我们还要把整个硬这一块以及整个链条打通，我们供应链一定必须包括，除了供应商以外必须包括我的渠道我的门面以及我的未来零售品位的战略东西。

经验分享我们希望我们不仅仅是一个基础设施提供者，其实对于中国来看到了今天中国是世界工厂，今天很容易找到所有成衣设计，衣服以外需要任何东西都可以在中国找到所有产地包括原材料供应商，我们如何发现这样资源，不仅仅做基础设施提供者，我们现在做资源服务协调的管理者。

也就是说，我要做好这样一个供应链的链接，包括我认为这里也希望能够做到并不一定极速但是希望做到和谐的供应链，同时对于整个供应链来看包括我这里举一个例子从面料来看，因为服装里面真正影响供应链面料挑战非常大的，比如说有些色泽面料其实整个周期来看也是需要好多天，通过这一个来看我们根据如何品位特点，比如说明年品位多少占多少我们会有备料性，以前备料计划会跟设计脱节，因为工厂备料不知道今年主推什么，明年主推什么，但是实际上最终下单还会有一些差异，反过来也会对我们企业供应链企业财务造成较大压力。

目前我们看起来ERP的升级过程，其实软件许可以外管理实施我们基本上没有做管理实施主要还是系统方面管理实施，我们希望先有一个作为企业来看往往了解企业是自己，很多时候想到自己到底想什么，在实施过程再去看将来做什么，包括网络以外培训还有一些支持，特别是培训这一块我们成立专门的团队，我们一共抽调60个部门，以前是业务部门的用户，最终成为顾问，和技术部门一起整个信息升级战略，我简单给大家做一下分享，我刚刚具体到具化到投资多少钱每个企业不一样，从美邦发展来看未来发展情况是什么呢？我们希望整合全球资源，管理好全球供应链，为消费者提供一致或者非常快速时尚生活体验，这样IT来看我们既有这样业务严格性一致性完整性，同时我们通过外围业务自主性，零售或者竞销管理上，如果能够保持中国特色竞销平台自主性我们不断推进IT平台建设，大家有疑问，一直感谢大家在论坛去年对于我们信息化投资关注，我这个人习惯比较好我典型喜欢潜水的人，如果大家有些其他想法和建议非常愿意大家发言给我也可以打电话给我非常愿意跟大家分享，我们希望能够成就整个中国品牌茁壮成就能够成就简单中国制造到骄傲中国创造整体国家战略国家战略企业战略或者行业发展战略的转型。

谢谢大家！