郭昕 北京云基地首席顾问郭昕演讲

本站讯 6月15日消息，2012中国软交会的主论坛—2012全球软件和信息服务高峰论坛暨企业家峰会今天在大连世界博览广场召开，本站作为重要合作伙伴在现场直播报道。

以下为北京云基地首席顾问、云华时代智能科技有限公司董事长郭昕演讲。

主持人：感谢冼先生的精彩演讲。下面演讲的是云华时代有限公司董事长郭兴先生，他有30年的管理咨询和企业管理经验，他先后提出平台理论，企业核心竞争力是整合资源的能力，所有企业都是IT转基因企业， 我们有请郭兴先生。

郭兴：大家下午好！我觉得能够坚持到现在应该是一个非常不容易的工作，这是我第三次到软交会，前两次是以不同的身份，都是以IDC的大中华区总裁的身份，今天是以一个新的身份，在开始之前，也请允许我介绍一下我的新的供职的单位，云基地是北京市政府祥云工程战略性新兴产业的示范基地，两年前成立的，成立以后主要是在产业链当中，就是全产业链的云的部署，从硬件到软件，到企业的应用，是一个全产业链的部署过程。在我们这次大会的主题，腾“云”驾“物”我觉得是一个非常好的时代，前面听了很多老总讲他们的体会，不论是从业者的实践经验来讲，还是理论的高度指导来讲，我想在这里跟大家分享一些我们过去研究的成果，我引用很多过去在IDC研究的成果，主要跟大家分享一点，最重要的我们要有思想上的转变，我们在看到全球IT开支的这样一个数据的时候。

但是我们看整个IT的产业还是非常迅猛的在向前走，今年和去年相比，我们国家的IT投入增加了14%。再看这个，我们IDC还做了一个预测，现在美国当然是最大的，大概是6000多亿，我们和日本差不多都是不到170亿，今年晚些时候或者明年的时候我们的IT支出会到173亿超过日本成为第二大国家，过去虽然我们的GDP上去了，但是IT投入没有上去，远远落后于日本，这两年开发非常快。再看这样一组数字，我们去细分的话会发现，我们从GDP的角度，占全球GDP的10%，可是我们总的IT的投入只占全球市场的7%，这之间是有鸿沟的，跟全世界IT投入平均我们是比较低的。

我们IT市场的规模占全国GDP的规模，IT是一个响当当的行业，其实IT的总产值，IT的投入只占GDP的12%，是一个非常小的部门。全球是大概3%左右。不论是GDP占世界GDP的角度来讲，还是本身IT投入来讲都有很大的发展空间。但是讲到发展空间之后有一个问题，为什么我们现在做的如此之累？为什么现在觉得如此困难？不论是开发还是应用，这里面有一个根本的转变，就是说其实你的价值不一样，我们所追求的价值不一样，创造价值的路径和方法也不一样，在这两种不一样的情况下，你再去做就不一样，我们先来看几乎我们创造价值的平台，在60年代以后，一直到互联网出现以前，2000年左右我们基本是第一代的平台，PC的平台，从2000年互联网的大规模兴起之后，我们现在在第二个平台上，就是互联网的服务，PC互联网服务器分布式的服务，可是从现在开始，我们很快的会进入一个新的发展平台，这个平台和前两个平台最大的区别就是的开放性，它的客户驱动性，它的随时性以及它的开源性，这个平台的特点像我们今天讲到的一样，它是以移动设备与云的应用，以大数据的分析为中心的，为什么这样一个特性是大家追求的呢？我们再看这张图，这是IT和全球的信息产业的ICT产业支出的图，按照年增长率来讲，第二个平台，比如以PC机，以服务器来说，每年复合增长率只有12%，远远低于GDP的增长，也远远低于IT投入的增长，可以看到，实际IT投入的大部分都投入到了这个地方。

第三平台，换句话说是以这些平台为基础的一个新的平台，在这个平台上面，我们会看到，它的增长是15%，这个平台显然也是未来我们所要面对的，和我们要工作的主要的平台，我们也做了一些预测，就是这个平台现在产值应该在2万亿元左右，到了2020年的时候会达到2万亿美元的产值，是一个非常大的平台，有了这样一个平台，我们继续向下看，实际上这个时候我们会发现，我们的产业的架构和创造价值的结构，我们的产业链发生了很深刻的变化。

比如说我们过去从单机逐渐过渡到现在的IT设备、通讯设备和媒体互相的融合，过渡到这样一种情况，基本上属于1.0版的，就是单向的沟通，未来会过渡到2.0版的沟通，就是以云移动、大数据基础的第三平台，这个时候我们看它的产业链和价值，刚才很多人讲，其实服务外包的产值利润从30%降到10%，有的人告诉我3%—5%左右，这个时候要追求创新的结构，什么样的结构是创新的结构呢？这个时候我们会说我们进入一种信息社会的结构，信息化的企业结构，信息化的社会结构，这种结构我们来去看一下，我们大家都知道，在今年年初的时候，全球的IT界，全球的经济界都在讨论什么样的经济是我们下一代要经历的经济，在讨论过程中，大家发现第一产业、第二产业、第三产业都要升级、转型，升级转型用什么来做呢？我们在这里说其实这些升级转型，有人说把它IT化或者信息化，其实我们要做的主要技术有四个技术，云的技术，数据的技术，大数据的技术，互联网的技术，社交网络的技术，但是实际上有人把它称之为第四产业，这个产业并不是第一产业第二产业第三产业，再创造一个产业，而是用IT技术用新的平台创造一个新的价值链，换句话说是用新的技术为驱动，创造存在于企业之间的这样一种模式，这个模式很简单，我们叫智慧产业，智慧城市也好，大家都提到了智慧，智慧其实简单来说就是信息化、IT化、数字化，用数字来做结构和决策，前一段时间，英国的经济学家上个月的时候发表了一篇文章叫《第三次工业革命》，可能大家看过这篇文章，也引起了很大的讨论，他讲到，我们现在正在进行第三次工业革命，第一次工业革命是18世纪末蒸汽机的发明，第二次工业革命是1910年左右美国的伏特汽车 ，现在工业时代典型的工业化管理，第三次工业革命是数字化的革命，可以说是把所有的东西都用数字来衡量，都把它变成一种信息的产业，用信息的产业和技术改造前面的产业，把它变成一个智能化的过程，所以我们提的一个口号，大家过去看过摩登时代就是第二次工业革命，亨利福特说过一句话，我只要一双手，为什么给我一个人，我们只要机器，机器是人的附属品。

换句话说，下一代的经济就是把机器变成人，让我们的流程，我们的服务，我们的生产过程把它智能化，这是我们想要追求的目标。那么，在这个过程当中，其实最根本的转变还是一种思维模式和价值观的一种转变，这种价值观其实我们过去经常听到，我们现在的工业革命，我们现在的企业架构，我们现在所处在的经济模式或价值链，大家认为是天经地义的，不对，其实不过存在了100年左右，100年前，公司和客户之间的关系，公司和员工之间的关系都不是这样，下一代的企业会是一种什么样的关系？这个价值其实10年前的时候，连线杂志有一个编辑叫凯文·凯丽，她到过中国，去年来中国做一次讲演，她曾经提到新经济新规律，不管翻译成什么，这里面她有经典的语录，比如我们说到什么是企业？第一个下一代经济非常明显的一个特点就是我们在这个书里的引子是德克萨斯州立大学，

为什么有快速的成长和快速的消亡呢？和摩尔定律就一样了，18个月的时候性能翻一番，价格会削减一半，大量的企业没有跟上经济发展步伐的企业被经济发展者抛弃，未来的职业是什么？其实很简单，就是越来越像网络一样有同时性和多样性，十年前有20%的美国的工作者和美国的员工已经不是面对一个老板，面对的是一个网络，刘总前面也讲了，是一个开放性的社会，王阳也讲是一个开放性的网络，网络经济主要目的就是把公司和产品一个一个除去，最后铲除工业经济，这一天必然会来到，而且在不远的将来。我们现在熟悉的一套经济管理的模式和规律，企业管理的模式很快会过时，实际我们是站在过去管理的模式和过去的价值链，如果这样的话显然不能适应未来，还有未来的组织，公司会是一个什么样？她说网络经济是由小的公司组成大的组织，这典型是云的架构，这种云的架构，十年前还没有提出云，并且保证小到组织的自有性，这种架构是创新的架构，这里他提出了很多规律，不能一一去讲，比如蜜蜂比狮子更重要，狮子是百兽之王，可以霸占一个地方，让这个地方成为领地，蜜蜂靠网络，靠群体的集群，蜜蜂如果连起网来可以知道全球的天气、蜂蜜、花粉在什么地方，未来的网络经济也是这样，这些智慧非常多的在十年前有人提到， ，当时我也看过这本书，当时并不以为然。

讲到这些理论之后，我们在IDC做了一些研究之后，给大家提出一些东西，这是今年2月份的时候，有500亿美元的市场，这只是其中四大技术推动驱动之一，这一个技术很快就会有500亿美元的市场，它的分布是什么样？我们怎么样去掌握未来的市场和技术？在这里简单给大家举一些例子，比如我们从业务链价值链可以看到，首先第一个有两个整合，未来的企业是高度融合的企业，把企业的业务架构和IT架构是高度的融合，我们说所有的企业都是IT企业，为什么说所有的企业都是IT企业呢？就是因为你的所有的价值链不管是在云上也好，上不上云，你的业务链、价值链，你的管理必须用IT的架构管理，如果不用，比如说大数据、顾客的实时反馈就没有办法去做，有了这样的架构，我们许多业务的模式，业务的方法，员工管理的方法，员工创造的方法跟以前就不一样。

这里给大家举一个例子，大家很多人讲到大数据，我们现在的数据量是多少呢？到2011年的时候，我们的数据，我们企业所产生的数据有多少呢？有1.9个EB，这是什么概念呢？就是1后面有18个0， ，但是大数据是比它再多六个量级，EB完了是PB，PB完了是TB，就是10个18次方，

这是什么概念呢？换句话说我们今年一年的工作量不及原来工作量的几分之一，那么在这样一个大的数据的情况下，如果你企业没有一个好的系统，你怎么去跟客户沟通？怎么跟员工沟通？怎么创新呢？不可能这样。我们再看现在这种大数据的产业的模式，就是技术的变化，我后面还有两张片子会带来企业的变化和员工的变化，比如说目前的数据库，数据仓库也好，基本是沿着两个方向去做整合，一个方向是数据的处理量来说，这些软件或者平台，它基本上向大数据，向EB级的数据推送，但是有一个麻烦就是实时性不够，还有一派技术力量是朝着实时计算， ，这个时候云基地也在搞，是属于大量数据的计算范畴。还有一个是实时计算，未来的结构是把这两个结合起来，就是流计算和实时计算，数据量的计算和实时化结合起来。

在这样的情况下，我们会看到由于技术的变化，造成了产业平台发生的变化，我们的客户也产生了很多的变化，比如说最简单的，我们说社会化的媒体，创造了社会化的企业，社会化的企业最简单的方法就是它没有界限，它甚至没有员工和客户的界限，大家可能如果一个人刚开始的时候，我们1.0的时候还是这样，产生一些数据，自己去产生一些内容，后来你在网上可以产生很多互动，这些互动的时候就很难讲是员工和客户之间的互动，举一个例子，小米的例子，小米手机的用户，很难说它是用户还是开发者，因为小米每次的更新，绝大多数的更新都是来自用户的体验和用户之间的反馈，就是说用户是它的研发部，这种模式和结构我们现在不适应，我们甚至认为是错误的，但是是未来主流的模式，我们怎么样准备好？在下一代经济到来之前或者开始的时候要应对这种模式的转化。

我最后讲到的是企业管理方式和企业架构的变化。第一个比如我们说由于消费的社会化，带来消费者的变化，带来了企业的变化，比如从企业营销，我们讲到了SAAS模式，从传统的营销到社会化的营销转变，企业的结构很简单，就是随着这一层很少的工作组，然后到你的熟人，到企业外部的客户，一直是这种扩大，随着社会化空间的扩大，企业之间的界限，企业员工和客户之间的界限，这个时候我们就会理解为什么一个人同时为几个企业工作，为什么蜜蜂比狮子重要，这么多的信息产生这么大数据，这些数据怎么去用？未来以人的决策为主，还是以数据的决策为主，这都是未来要经历的新的发展模式和新的商业模式，这个模式愿意在这里和大家再一些分享，希望大家在下一段真正的能够去腾“云”驾“物”，谢谢大家！