3c卖场 传统3C卖场利润不断下滑，如何破解困局？丨精斗云案例

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电子商务时代的到来影响了成千上万的企业。最有影响力的行业之一是数字3c商店，消费者被转移到在线渠道。但是数字3c店注定没落？不一定。在新的零售趋势下，只有改变传统的商业模式，才能突出重围。

电子商务模式的兴起不仅改变了人们的消费习惯，也影响了传统零售业。其中，3C数码商店面临着来自电子商务平台的竞争。一些资深业内人士甚至指出，3C数码商店未来可能会消失。

为什么？

一是经过多年的充分竞争，市场上只剩下几个大品牌，消费市场的细分已经初步完成；

二是传统经销商管理和用户体验太差，导致消费者信任度下降；

第三，随着电子商务在物流、配送和售后服务方面的不断完善，网上购买数码产品已经成为消费者的一种习惯。

但是数字3C商店没有存在的必要吗？

不完全是，线下店铺的存在是合理的、必要的，不能完全替代。面对新市场模式的竞争和顾客日益增长的需求，只有改变商业模式，进行新的零售转型，数字3C商店才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。

上海樊蕊通信科技有限公司成立于2017年7月，不仅没有淹没在网购的神奇资本中，还在一年半的时间里成立了两家分公司，并成立了一家JD.COM店。

像她在这个行业的同事一样，她也经历了新的网上购物时代对3C数字商店的影响。库存占用资金过多，销售价格混乱，利润微薄，都制约了企业的成长和发展。

传统模式管理混乱，制约发展

▌分散采购，过度或重复采购

采购申请权限分散在各个部门，采购流程控制不规范，采购申请部门上报的采购数据准确性不高，经常出现过度重复采购的情况。

▌销售报价混乱，价格失控，收入增加并没有增加利润

商品种类繁多，销售人员无法完全掌握商品的价格，报价不准确导致价格混乱，销售订单增加利润下降。

▌订单、收货和对账不一致，影响供应商供应

采购订单不能及时共享，仓库经常收货晚；收货与订单没有关联，不能查询采购订单的执行情况。订单、送货单、入库单不一致，导致采购和财务部门数据不一致，经常与供应商发生付款金额纠纷。

▌:数据分散，无法有效分析，业务决策缺乏支持

销售数据分散在销售部门、仓库管理部门、财务部门等部门，数据采集不容易，数据分析不完整。管理者很难掌握不同产品的盈利能力，做出有效的决策。

经过多次调查，樊蕊通信最终选择金蝶旗下的京都云产品来构建企业数字化管理系统。金蝶已经深入企业管理软件市场多年，对企业的业务流程已经了如指掌，能够对公司目前的业务进行梳理和优化。

数字化运营提高运营效率

智能补货，控制库存水平，提高资金效率

根据商品的历史销售数据，结合客户市场反馈，利用智能补货实现合理采购，降低库存水平，调整库存结构；合理的库存不仅很好地响应了客户的需求，而且大大减少了库存对资金的占用。

准确计算成本，合理设定销售价格，增加收入和利润

京斗云的实时成本可以快速准确的计算出每件产品的成本，销售总监可以根据公司的利润诉求和商品利润的分配合理设定产品的价格；好的价格体系不仅解决了销售价格的混乱，也提高了公司的整体利润水平。

序列号管理提高服务水平

每一款数码产品都采用序列号管理，可以实现商品从购买到销售的自动跟踪。消费者可以快速找到原因并及时处理进行退货和维护，极大地解决了消费者的顾虑，提高了服务质量。

数据分析使操作有针对性

物流、信息流、资金流一体化，企业无需统计、等待，即可及时获取各种数据和报表；管理人员可以根据日常商店运营报告和销售排名做出决策。

管理和服务是企业经营的基础。无论市场如何变化，消费者的偏好如何变化，只有服务好消费者，提高企业内部管理水平，才能立于不败之地。

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