it4 IT4IT 标准 —— 何必大惊小怪，不就是个架构吗？

2015年10月，开放小组发布了一项新标准:开放小组IT4IT参考架构。个人认为这可能是IT史上最重要的里程碑之一，IT标志着IT终于开始走向成熟。为什么，请一起听我说。

我把一生都奉献给了IT，没有尝试过其他任何职业，所以你可以把我说的话看作是对整个IT行业的自我批评和反思。希望你看完能明白我们为什么要大惊小怪。

当你还不够成熟的时候，你以为的每一次“惊天动地的突破”，其实只是一小步。我们以幼儿为例。站立和行走是儿童发展的重要阶段，这不仅是人类的本能，也给父母带来了很多乐趣。虽然孩子们本能地渴望能够自己走路和站立，但他们没有足够的技能或经验来支持这些基本的本能行为。举个例子，如果你告诉孩子，有一天你会成为世界上跑得最快的人，那根本没有任何意义，因为即使你向他/她解释“跑”这个词的意思，孩子也听不懂你说的话——他/她连路都不会走，那他/她怎么会有“跑”的概念！

况且人类真的很会在成长过程中遗忘或者抛弃过去的经历。相信很多人都看过新生儿在水里无所畏惧的游泳，本能的屏住呼吸的画面，但是过了几年，当他/她开始明白，有了“人生阅历”的时候，他/她可能就不下水了！所以，本能/学习/抛弃经验是成熟的必要阶段。

这跟IT有什么关系？IT社区及其发展和成熟与上述例子类似，甚至更慢。那么是什么原因呢？有哪些影响因素可以改善？

以下是我个人的反思。20世纪70年代末，我有幸以“计算机学徒”的身份进入大型计算机行业，从此开始了我的职业生涯。当时“工程技能论”和“科学/创造技能论”并驾齐驱(那个时候“IT”这个词才刚刚发明！)。从工程技能的本质来说，我们需要在一定的约束下规划架构和运行新技术。我们有大型电脑和耗电量大的机房，依靠空散热。我们的日常工作就是建造——建造主机，建造计算机房，等等。然而，与科学和创造技能不同，在推动我们拥抱技术的同时，我们不断突破极限，开发新技术和新可能性。

我一直在“工程营”，我的一生工作都与结构、约束和控制有关，所以我提前加入ITIL和ITSM也就不足为奇了。一个刚参加工作时还是“学徒”的同事，至今还是我的好朋友，一直坚持科学/创意阵营。多年来，我们一直在争论为什么要使用最前沿、最高端的技术。我的答案是在一定的控制下交付价值，而不是简单地追求最新的趋势。那么什么是对什么是错呢？

回答之前，先了解一下普通的IT工作者。大部分IT工作者进入这个行业都是因为热爱。他们追求前沿的新事物，享受整合不同技术的过程，因为这不仅是业务需求，也是精神挑战。换句话说就是为了精神上的满足！他们想突破极限，讨厌一切限制。但在我看来，他们就像是在足球场上追逐足球的孩子，这个球是最新的技术。他们似乎不在乎技术能否增值，而是为了使用而使用。

另一方面，因为他们总是提出太多的限制，还讽刺我们是“老古董”或者“书呆子”。我经常听到这样或那样的抱怨:

“他们恨不得处处控制，以此扼杀我们的创造力。”

“刚性结构下有什么想法？”

"有必要再次宣传这一过程的好处."

但经验告诉我，我们需要控制，需要结构，需要过程，但我也不希望它们成为绊脚石，因为交付价值是其生存的基础！

于是我们陷入了两难的境地，形成了两个对立的阵营。大概15年前，我有幸参与了一些IT项目，真正把我带入了相关行业，成为我职业生涯的一个重大转折点。突然意识到这两个视角缺一不可。如果我们想实现我们的共同目标，我们需要控制，但我们离不开创造和创新。毕竟商业价值才是王道。这也许就是所谓的极乐，但我们该如何实现呢？什么可以容纳战略思维，跟上新兴趋势，并在控制和治理下满足客户需求？我认为ITIL是当时最好的答案。

ITIL可以说是一个及时的帮助，因为我们可以打破技术的枷锁，让人们专注于服务和生命周期。但通常我们会忘记过去学到的东西，在过程中套上枷锁！在许多情况下，信息技术人员高度重视纯ITIL流程，经常直接完整地复制ITIL出版物的内容。说到这里，我又忍不住笑了，因为忘记基本经验的是我们it，但是IT部门承担责任是不合理的。ITIL一直注重“应用与调整”和“人员、工艺与技术”，但人们对ITIL的实施方式过于狭隘，使其成为一种局限。这显然不是ITIL的错，但问题的根源在于它的用户，即IT。

现在我们来看看早期大型机时代的工程技能。没有架构，永远不可能建成“机房”/数据中心；没有架构，就无法创建大型机。我们抛弃了过去的经历吗？这和ITIL有什么关系？纵观当今典型的信息技术环境和信息技术交付链，每个信息技术时代的技术都从未落后过。现在的大型机还是有它的用处的，对于很多公司来说是很好的商业选择。昨天的技术创新是明天的传统遗产，但还会应用很多年。我们现在拥有最前沿的技术项目，如物联网、大数据、开发平台、移动性、安全性等。，许多供应商经常参与这些技术元素的交付链。他们都有自己独立的标准，对ITIL有不同的看法。因此，为了提供相关业务部门所需的服务，IT部门必须整合以上内容。

难怪IT人员总是很忙！难怪他们总觉得挑战无数，预算不足，工作没完没了。他们没有一个标准的框架可以参考！所以就像盖房子一样，只能即兴创作(尽管有一定的经验和专业知识)。

但是这个时候，很多厂商会告诉你，这是不对的，他们可能会强烈要求一切迁移到云。但是这可行吗？事实上，当传统技术不再具有商业利益或风险大于优势时，它们必然会被淘汰。但是除非真的到了质变的临界点，否则新旧技术都要跑。

那么这些厂商有错吗？他们像小孩子追足球吗？他们不成熟吗？不得不说，在某些情况下确实如此，采用最新的技术会给他们带来经济效益。幸运的是，一些领先的制造商可以意识到，信息技术部门正在处理一个非常复杂的混合世界，正是他们促进了信息技术的蓬勃发展。

现在让我们回到最初的IT4IT标准。为什么这么刺激？相信大家都看清楚了这一点，希望大家能意识到以下几点的重要性:

1.IT4IT为运营IT业务提供了标准化的参考框架

最终IT部门再也不用自由发挥了！遵守该标准将有助于实现即插即用或可互操作的解决方案。信息技术已经变得更加成熟，从简单地追求最新的技术到提供相关的商业价值

2.IT4IT是预制规范，不需要调整和改编。通过这个规范，IT可以保证一致性，防止时间浪费，避免定制成本。定制会增加总拥有成本和支持成本——这是任何企业都不希望看到的！

3.IT4IT讲究价值。从专注于技术本身转向交付价值对于未来的信息技术至关重要。对于很多IT专业人士来说，这是一个重要的飞跃。有了规范的指导，他们将能够在交付价值的同时提高整体成熟度水平。

4.IT4IT是一个供应商中立的标准。没有一个厂商可以主导IT4IT，这个标准对所有厂商开放，最终有助于简化技术选择和集成。

5.IT4IT支持IT从大局出发，从小处着手。这种参考架构规范适用于所有IT业务，但不必急于求成。你可以先把它应用到最重要的业务痛点和价值领域，然后一步一步的运用IT4IT的元素来实现整个雄心勃勃的目标。记住，参考图纸更容易完成拼图！

6.IT4IT会提供IT流量！可能有人会问，你刚才不是说IT难怪IT部门忙吗？想象一下，如果在预算越来越紧张的情况下，你不必在IT项目之间穿梭，也不必转移资源。有了IT4IT，你可以在一个待办事项日志中查看所有IT计划，这样就有可能看到板状的思维模式和方法。

总之，IT4IT值得如此轰动。

它可以帮助你变得更好、更快、更经济、更安全

有了规范的指导，你不必花几个月的时间投资和发明。

It旨在促进整个it行业的成熟

它旨在补充ITIL和科比特，这将有助于您在这一领域获得最大的投资回报

通过制定可被所有制造商使用的标准，行业将进一步追求“即插即用”的最终实现

It4It使IT部门能够基于价值交付来运营IT业务

基于这个原因，我认为2015年10月IT4IT的发布是IT史上最重要的里程碑之一，弥补了我们本该需要很久的一个重要环节，却缺失了。正因如此，IT4IT更加引人注目！