你能 “你能不能好好说话”？不能

如果有一天，我写了一句经典的吵架语录，那么有一句话一定会高居榜首:

“不能好好说话吗？”

吵架是态度问题。一旦分贝增加，内容就无关紧要了。看来态度是首先要解决的问题。说这话的人总觉得:

你应该好好说话，

不要喊，

别担心，

不怪，

平静的说出来，

我愿意和你交流。

能说出这句话的人其实是在回避问题。不想讨论内容，只想讨论态度。

但其实不喜欢吵架的人接受不了的不是态度，而是否定。

但是吵架的时候你是在否定你，好像他淡定的否定你，你就能接受。

为什么对方不好？

你不能接受，因为你冷静的否定了你。是不是对方表情被屏蔽，却有继续表达的冲动，然后一次次升级为愤怒？

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那么，为什么吵架的人不能好好说话呢？

这个问题的类比是:

你就不能年薪百万吗？你就不能上天吗？

不能。吵架的人之所以不好好说话，是因为那一刻真的不会好好说话。你觉得他不想吗？就像你以为人家不想年薪百万？

一个人在心情不好或者对你不满意的时候好好说话，不是一种普通的能力。这种能力要求:

良好的逻辑能力。良好的洞察能力。良好的语言能力。良好的交互与共情能力。

比年薪百万还难。

把一件事表达清楚并不容易。更难表达清楚自己内心的活动和受伤的感受。这需要思考，需要加工，需要意识到自己哪里出了问题，怎么才能理解。这个过程是反人类的。

要好好说话，首先要想清楚自己到底怎么了。其次，要心不在焉，真诚表达，不攻击。

但是生气就不一样了。

别想，别想，走肾就行了。肾上腺素一释放就会自动来。没有逻辑，没有理由，没有诚意，没有考虑。跟着肾上腺的感觉，一气呵成，毫不含糊。

多简单。

一个没有能力和自己把事情理清楚的人，会自动选择用愤怒来倾诉。生气是堆原料，说得好是把原料加工雕琢成艺术品。

当然原材料没有艺术品漂亮舒适，但是生产原材料比生产艺术品更符合没有艺术修养的普通人。

所以生气是比好好说话更容易的表达方式。

三

人一生气就处于心理饥饿状态。

一个人饿晕的时候，说话都照顾不好。这时候，只有虎视眈眈的盯着食物，拿到食物后吞食，才符合他的条件。

一个人只有内心不饿，才能心平气和，不慌不忙，彬彬有礼地说话。

一个人生气的时候，内心的饥渴是什么？

理解。

当一个人生气的时候，他非常需要被理解。他太想被人理解了，就要好好说话，好好说话，好好说话。但是表达能力跟不上，只好发火说。

一个人越愤怒，他被理解的欲望就越大。

但他越生气，你就越不想理解他。你越不理解他，他的欲望就越大。他的欲望越大，他就变得越热。恶性循环。

他又一次重复了他成长过程中不被理解的创伤。

这时候你叫他好好说话，就像你叫一个饿肚子的人认真做饭一样。

四

这时候，只有被理解了，他的愤怒才能得到释放。

比如你说“你看起来真委屈”。

这句话可以疏导60%的愤怒，如果你准确的加上他有什么委屈，就可以疏导80%的对方的愤怒。那时候他有好好说话的可能。

所以，让别人不生气，好好说话的有效策略之一就是理解他。并为他表达出来。

准确的说，你不仅要在沟通的情境中表达自己，还要承担对方无法表达的东西，为他表达。

但是大多数人不能这样对待愤怒的人。这是辅导员一天训练出来的。

这就是智能化的过程。

宝宝刚学会表达的时候，无法识别和表达自己内心的活动，所以只会哭，会生气，会打架。这时，妈妈会为他表达:

宝宝，你是不是因为XX生气了？宝宝，你是不是因为XX受委屈了？

这时，宝宝认出来了。哦，我生气了，我委屈了。原来是这么回事。他有能力用语言表达自己。

我们表达是因为有人为我们表达过。所以我们学会了识别。但是很多妈妈的委屈没有得到认可，所以她无法认可宝宝的委屈。

她生宝宝哭的气，只会说:“哦哦，乖，别哭”。心情不好就会说“哭是不对的，打人是不对的，调皮是不对的”。

她只是想为哭泣做点什么。但是他们很少关心孩子，也很少关心孩子为什么哭。

五

要想学好说话，只需要学两步:

识别自己怎么了。用对方听得懂的语言和方式表达给他听。

第一种能力是自我意识。我的情感体验是什么，为什么会有这样的体验，也是一个认识自己的过程。第二种能力是共情。你要知道在他的位置上他能接受什么样的表情，他的创伤是什么。这也是认识别人的过程。

只有认识自己，认识自己，才能说好话。如果少了两步中的一步，人们就会只想表达愤怒。

如果你想让愤怒的人学会说好话，你需要四个步骤:

识别自己怎么了。此刻，我对他的期待是什么，我发生了什么。对这一步的识别，可以让你有能力暂时把自己的需求放在一边。暂时搁置自己的需求。你需要清空你自己，才有可能去了解对方的世界。中立地去理解对方。他怎么了？他受了什么伤？他为什么这么愤怒？他的期待是什么？当你使用中立视角，进入他的体内，感受他的感受，你就能理解他为什么如此愤怒。替他表达。你是不是因为XX而特别受伤？你是不是希望我可以做XX？

那你就有机会好好说话了。

六

努力说话很难，无论是学会说好还是让别人说好，因为需要学习和训练。

说这些能力的发展是一种会用一辈子的技能也是很简单的。用一生的长度来衡量，很简单。

就像考驾照一样，难吗？

如果你不想花时间学习，那就很难。真的不是走到目的地那么简单。

但是，如果你觉得这是你用了一辈子的技能，那么当你觉得需要坐车看风景的时候，你就会乐在其中。如果你愿意花时间去思考和学习，就不难。

你不一定要一直说得好，或者有能力让对方说得好，但是掌握这个技能的人不会太倒霉。

知己知彼，百战不殆。

在你的婚姻、职场、亲子、朋友、婆媳关系中同样有用。