微信能看到访客记录吗 微信公众号可以看到访客记录，这么做你也可以

运营微信微信官方账号的朋友有这样一个疑问。微信微信官方账号能看到访客的浏览轨迹吗？访客记录可以查询吗？

如果可以查看来访访客，这对于运营伙伴来说无疑是一个重要的功能，但由于微信官方账号后台功能的限制，目前无法查看访客的浏览信息。比如粉丝不知道自己有没有操作菜单。比如粉丝浏览微信官方账号文章。在统计-图形分析中，只能看到阅读量、转发量、图文收藏量，看不到具体列表，如下图所示。：

微信微信官方账号后台截图

有什么方法可以查看与访客相关的内容？是的。可以把微信官方账号绑定到鱼塘软件上。当访客点击微信官方账号菜单时，客服会收到消息提醒。这时客服可以介入对话界面，可以在鱼塘客服接待界面查看访客浏览轨迹！

通过鱼塘软件，客服可以实时识别访客的详细信息，比如访客来自哪里、在哪个界面访问微信、最关注什么产品、访问次数、最近访问时间等。，便于及时掌握用户动态，了解用户需求，准确推广。

鱼塘客服接待界面截图

当然，对于第二次来访的游客，鱼塘可以准确识别游客的身份，从而更好的把握游客的交流，给客户一种VIP身份的感觉，提高转化率。

调查显示，现在很多人都不愿意和客服沟通，因为他们突然觉得客服会把什么产品卖给自己，内心抵触率比较高。为了保证你提供的产品是用户真正想要的，你首先要了解每个用户的需求。

比如你在微信官方账号里经营一家教育机构。如果用户通过扫描某网站的英文培训文章中的代码来微信官方账号，可以在鱼塘客服接待界面第一时间看到用户的渠道来源。既然用户对英语课程感兴趣，可以提前通过鱼塘软件在微信官方账号后台为用户做欢迎辞，菜单栏可以定制英语培训。只要用户点击浏览，鱼塘后台就可以掌握用户的所有操作轨迹，使得交流更加高效。

也就是说，通过用户浏览鱼塘软件的曲目和频道来源的功能，可以准确提供用户想要的内容，快速提高粉丝转化率。