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乐调查 乐调查-市场调研U&A-第8课

在经历了探索者(消费者研究)、细分和需求探索的角色体验之后,今天我们来到了消费者研究的最后一课,也是第三种研究类型:U & amp;a .

U&。A的全称是用法& amp;态度(consumer态度和行为),研究主要涉及品牌、产品和解决方案这三大部分,与细分相比非常受欢迎,需要探索,所以我们用营销专家来描述u & amp;A。

U&。A涵盖的研究内容也很复杂,很多很多...

如果需求探索主要集中在为什么,那么u & amp:A覆盖6W,以矿泉水为例,u & amp:A可以包括但不限于

do u & A:包括消费者调研,整个类型项目的最终目的是探索品类空白点和市场增长机会。关于如何构建u & A系统,我们建议从以下三个维度入手:

商业目的

帮助客户在制定市场战略规划时提供决策依据和方向

市场评估——行业潜力和市场需求如何?

产品开发——什么样的产品才能满足消费者需求?

品牌定位——自己的品牌和市场上竞争的产品有什么区别?

营销监控-如何有效地向目标消费者传播产品信息。

类别生命周期品牌生命周期

比如,如果客户的品牌X认知度和市场占有率已经很高,产品类别已经很成熟(上图第一象限),那么就更应该关注不满意的产品功能,品牌忠诚度,有竞争力的产品。优缺点,渠道优化等。;相反,如果Y是一个比较新的品类,品牌认知度较低(上图第三象限),我们会建议把内容放在市场评价、品牌定位形象、媒体投放上。

为了实现挖掘品类空白点和市场增长机会的最终目标,我们需要根据客户的企业发展需求来定位消费者。

U&。A的数据可以帮助我们评估市场容量,最终值可能会比实际情况高一点,但仍然可以作为参考和预测。

使用人口结构的分析也是一个u & A:常用的经典分析思想:要从宏观上了解市场规模和容量,就要了解用户和非用户的基本情况:用户也可以分为重度用户或轻度用户,非用户为什么非用户:是不知道/不熟悉,还是不考虑拒绝使用。

把这群人分开后,我们会问各种关于购买和使用的问题。

触发器和。障碍是另一种分析方式。这种分析的绝对分析是没有意义的,永远是相对的分析:渗透驱动vs量驱动,品牌vs竞争产品,买vs不买,多买vs少买,比较不同价格档次的品类。分析不同用户的动机和障碍是如何不同的。

通过获得不同人对使用动机和障碍的消费洞察力,可以鼓励更多人更频繁地购买或使用品牌产品。

最后,U & A还可能涉及到一些购买行程和接触点问题,俗称“感知之源”,是一个特殊的U & A(Shopper U & amp;a)、主要以品牌购买行程和渠道接触为主。购买决策旅途中的一些人脉:POE(赚钱媒体、自有媒体、付费媒体)、广告、店内、口碑点评。

总体来说,u & A的研究类型比较扁平化,以品牌、产品、解决方案为主。难点在于它非常的事实化和描述性,需要花一些功夫去总结感悟。所以一般建议先把重点放在内容上,才能深入挖掘,让企业感受到U & a:的价值。

大数据时代,媒体和渠道中行为数据的内容逐渐取代了访问数据。未来U & A数据将多元化,大大加强U & amp;a的可用性。

未来可期,速度洞察正在实践。

Speedy Insight是一家数据服务提供商,为消费者提供技术驱动的洞察力,专注于以数字方式提供结合大数据和小数据的数据解决方案!服务于腾讯、联合利华、欧莱雅、星巴克、百事可乐、美的、顺丰、益普索、GfK、CTR、乐天日本、荷兰壳牌集团等国内外10万余家企业客户。

它的产品

快乐调查-快速调查问卷系统

头脑风暴&赚点钱——348万消费者调查社区

万能测试——概念测试的专用研究工具

宙斯监视器-宙斯电子商务审查和分析系统

基于角色的移动论坛在线讨论组

最后做个小广告。7月份询价有折扣,最低折扣77%。详情请咨询sales@insightworks.cn

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