【网购指南】这些网购的坑，你都踩过吗？送你一份防坑指南

随着互联网的发展，网购给我们的生活带来了便利，很多东西不去商店也可以在网上买到，价格也比较便宜，但有数据显示网购占电子商务投诉的61.82%。(大卫亚设)。

那为什么有这么多投诉的呢？一大部分是因为消费者在网上看到的图片和收到实物很多时候是不一样的，而且质量也不好，这就会有退换货的现象发生。

为了避免大家和小编一样被骗，所以整理了几种大家在网购时会踩的坑，希望能给大家一些提醒。

一、"一分价钱一分货"

"同样的东西，为什么网上买的和商店里不一样？"这是网购时很多消费者都会有的疑问。这是因为线上网上购物多了一种被称为"电商专供"的商品，这种商品是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，是因为有两个特点：一是销售渠道单一，只在网络上销售；二是价格优惠。

实际上，"电商专供"商品一般是价格较低而品质稍逊的商品，可以说"一分价钱一分货"。当消费者看到同样的东西网上比较便宜时，就会下单，但是这种电商专供的很难让消费者获得真正的实惠，同时也被"专供"商品"耍的团团转"。所以当我们在购物时，一定要注意此类商品，"电商专供"商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，消费者要擦亮眼睛。

二、销量不一定为真，可能是刷单

一般我们在网上购物时都会选择或者喜欢买销量多的产品，因为觉得买的人多，产品估计也不错，但其实这样想不一定是对的，毕竟现在淘宝刷单远比想象的要严重，所以，有时候看销量也不一定靠谱。而且还有刷好评的，比如大额的好评返现，其实是提前把价格加进去了，所谓的好评返现其实钱都是消费者自己的，这就是所谓的"羊毛出在羊身上"。

三、眼见不一定为实

现在除了现货购买外，网上还有一种预售的方式。

据新闻报道称一位谭女士在5月上旬的时候网购水果，当时平台的价格比超市或水果摊的价格便宜很多，但因为预售，需要1个月才发货。实际上半个月之后她就收到东西了，但实物与看视频时的图片完全不符，不过因为便宜就不再计较啦。然而，当天谭女士逛超市的时候就发现，市场上的价格也不是很贵，比自己网购的还便宜。

除了夏季水果预售，各大购物网站还经常在购物节时利用预售的方式玩花样，先交定金然后购物打折，其实算下来并没有便宜。所以我们在网络购物时一定不能冲动下单，尽量的去和市场做一下比较，最好货比三家，这样就不容易被商家骗了。

四、定制产品不能退

有时候买东西可能需要定制，网购定制产品时，就更要谨慎一些了，你要确定卖家的手艺可以满足你的要求，因为定制产品一般是不能退换的。而且定制都需要一定的时间，你要提前考虑好时间和工期，不然到时间你是收不到的。其实实体店也是同样的道理，你要看好质量、手艺等，不能因为一些细小的问题耽误。

五、不能享受常规售后

我们逛超市时经常会遇到促销活动，购物满58送什么小礼品之类的，现在网上购物时也会有赠品，比如收藏先发货，然后再送你一些小赠品，但是一般情况下，如果赠品出现了质量问题，商家是不管退换的。

拿电器举例，当消费者买了一个空调会附赠榨汁机，空调可以享受正常的保修、退换货服务，可是榨汁机一般商家都是不管售后服务的。

所以我们在下单前可以一定要看清楚商家宣传的活动页面，必要时可以保留截图，因为法律中早已有明确规定，赠品也要保修。

当消费者面对那么多陷阱时，怎么做才可以避免入坑呢？

1、合理判断商品的价格