看到垂死的哈士奇时,济南市民张岩(化名)可怜地被带到宠物医院治病。
然而,张岩在闲鱼网花800元买来的宠物狗,治病却花费了3000元,治疗一个星期以后就死了。对此,卖宠物狗的商家拒绝赔偿,并称顾客再交400元可再给一只哈士奇。哈士奇病恹恹的。受访者供图
张岩的购犬协议。受访者供图
4月10日,张岩(化名)在浏览闲鱼网时看到了一条售卖哈士奇的信息。据了解,宠物店的名字叫“宠物部落”,他挑选了其中一只2个月大的哈士奇,并且交纳了800元费用。
“哈士奇刚抱回家的时候,它就不吃东西。”张岩说,他以为哈士奇更换地方以后导致没有食欲,也就没有当回事。
第二天的时候,哈士奇又出现拉稀情况,第三天甚至出现了“便血”。察觉到哈士奇的异常症状以后,张岩急忙带着它去了宠物医院。经医生诊断,张岩所购买的哈士奇是感染了犬细小病毒,需要输液治疗。然而,哈士奇被输液治疗一个星期以后却死亡了,而张岩前前后后共花费了3000多元。
4月25日,张岩联系到“宠物部落”要求协商哈士奇病死的事情,然而宠物店的工作人员以后宠物狗超过24小时不能更换为由拒绝赔偿。记者注意到,双方所签订的协议上有相关的内容,“购买24小时以内有疾病者可换同等价位宠物,逾期双方视为该犬出售时为健康状态。”
随后,生活日报记者联系到“宠物部落”的工作人员。“这样的要求我们办不到”工作人员称不会进行赔偿,并称顾客再交400元以后,他们会重新给顾客一只哈士奇。
4月26日上午,生活日报记者咨询了山东千舜律师所的甄恩阳律师。“如果消费者能够证明哈士奇死亡的疾病,是在宠物交付之前就染上的,就可以要求商家赔偿,包括之后打针治病的费用。”甄律师说,消费者购买了宠物狗,双方就签订了买卖合同,既然商品有瑕疵,那么商家应该负责。
(生活日报 记者 程凌润 实习生 阎玲慧)
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