握手网 淘宝运营：2800家刷单平台被曝光，部分平台仍在顶风作案！

昨晚在“宝贝刷网”的QQ业务群里，“主播”们还在发布刷网任务。

昨天曝光后，“握手网”改成了“帮工网”。

新京报昨天关于电商计费的调查报告。

■“电商刷江湖:”每天60万刷待命”“跟踪:

由暴露平台重命名仍在释放刷牙任务

阿里说，今年已经监控了2800多个单身团伙；专家表示，打击刷单需要线上和线下的联合拍摄

昨天新京报发布了电商平台商家在“双十一”前的赞和销量调查报告，报告中提到包括“握手网”、“宝贝刷网”在内的很多单平台都使用APP、社交软件、语音软件进行单笔交易，“握手网”客服也声称平台上有60万“刷”。

被曝光后，上述业务频繁的网站已关闭网页，但“握手网”仅更改了APP名称，但计费业务仍在进行，“宝贝计费网”继续在群聊和语音渠道进行。

昨日，阿里对该报告做出回应，称今年已通过数据技术主动风险控制识别出2800个团伙，JD.COM方面也表示正在加大打击单笔交易的力度。互联网法律专家朱伟认为，计费已经形成了新的产业链，需要电商平台和相关执法部门联合打击线上线下。

■回访

刷APP名还是释放任务

据新京报记者调查，在“双十一”之前，一些单一平台隐藏在社交软件和语音软件的群聊和渠道中，而一些平台在线上是为了单一软件。商家注册后发布任务，网上“刷手”抢单，生意频繁。其中，“握手”客服声称有60万“刷手”，而“宝宝刷”客服声称每天在线有1万“刷手”。在这些平台中，下单的商家主要来自淘宝、JD.COM等大型电商平台。

报道公布后，记者昨日发现“宝贝计费网”无法开通，但在其QQ群中，商家仍在密集下单。早上组助理让组员改组名，“主持人”同意改“主持人”。助理没有给出改名字的理由，只是要求当天完成改。

记者观察到，在300多人的QQ群中，从上午9点至晚上8点，共有15名“主播”下单。

此外，新京报报道中提到的“握手网”注册页面已无法打开，记者试图添加网站客服，但没有回应。昨天晚上，记者再次打开握手APP，页面弹出软件更新提示。新软件更名为“Helper Network”，原蓝色图标改为绿色，但软件内部布局没有明显变化。记者在更名后的《帮手》中发现。com”APP，刷单任务还在不断更新。在订单发布页面上，昨天出现了大约50个订单，任务上线后订单立即被抓取。

■响应

[阿里]今年，超过2800个单一帮派被确认

针对新京报关于计费的报道，阿里巴巴表示，正在不断升级打击计费的力度，运用社交群防作弊算法、物流空套餐算法、计费资金网络算法，从计费的每一个环节入手，建立覆盖全环节的大数据实时风险管控和检查系统。自2018年1月以来，阿里巴巴已经监控了2800多个投机平台，包括2384个单QQ群、290 空套餐交易平台和237个单交易平台。

根据阿里巴巴提供的数据，2016年，阿里共关闭了4.6万家店铺。随着打击力度的加大，2017年这一数字降至2.6万。

自2014年以来，阿里积极与当地工商执法、公安等部门合作，从源头上打击票据，切断上下游产业链。作为反炒作联盟的主要成员，阿里巴巴为联盟提供了四批炒作信“黑名单”，包括85家企业、66个平台/网站、100个炒作信QQ群。

今年年初以来，阿里与多个省市工商企业合作，对多个计费空套餐平台和黑产组织进行线下打击，提供了20多条案件线索。据阿里调查，目前大学生和家庭主妇都参与到炒信刷单这个行业中，数百万网购平台刷单者中70%的年龄在20-24岁之间，且多为大学生。

阿里表示，需要行政监督部门、司法机关、行业协会、电子商务企业和社会组织共同打击。但是，电子商务平台上执法力度的不足是导致无良重复禁止计费的根本原因，令平台头疼不已。

[JD.COM]利用大数据识别虚假交易

JD.COM也在努力打击刷卡消费。据了解，JD.COM开发了“反作弊识别系统”，利用大数据识别交易环节的异常数据，准确定位虚假交易。认定的作弊订单不计入销售排名，虚假评价内容将被删除。据JD.COM介绍，JD.COM制定了一系列严格的管理和处罚措施，以打击虚假交易。所有被该系统认定为虚假交易的商店都将受到JD.COM的严惩。惩罚性的减权和撤货，情节严重的关闭店铺。

JD.COM一位负责人坦言，近几年来，计费上下游分工明确，形成了完整的灰色产业链，包括虚假物流、计费软件、卖个人信息、招刷机等。所以，反“投机”不再是某个公司或组织可以完成的任务，而是整个互联网行业需要跨平台跨企业打击的不良行为。

■专家说

对抗刷单需要线上线下联合拍摄

互联网法律专家朱伟表示，许多家电业务平台已经能够通过技术手段检测到在线计费行为，平台本身有权对计费业务进行处罚，这受到平台协议、违约金、账户管理等问题的限制。

但线下计费产业链涉及到很多不同的问题，从行政处罚到刑事犯罪，都可以由工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门、公安部门进行管理。

朱伟告诉记者，刷单行为已经存在了这么多年，但还没有得到根本治理，需要多个部门共同治理。通过技术手段，从平台的线上规则到线下法律，管理部门、平台、商家、网民共同努力，综合治理。用户不举报，产业链就不断裂，就很难严厉打击。

在朱伟看来，目前的在线计费并不仅仅针对电商平台。“现在还存在反向计费的现象，一些店铺恶意向竞争对手计费，触发平台的检测机制。另外还有刷流量点击，就是这样。”朱说，现在网上有一个现象。很多人喜欢用数据说话，但是网上的数据很容易造假。“小到电商，大到明星粉丝，再到新闻舆论，归根到底是诚信问题。如果我们不能控制这些数据的真实性，实际上会导致完整性的崩溃。一切都是用数据说话。回头看，需要反思。为了保证诚信，要下大力气监督。”