首先,商业模式的重要性
想创业,找好项目是必然的。但是,一个好项目的演进和发展,一定离不开一个好的商业模式。
著名经济学家郎咸平说过:
商业模式是关系到企业生死存亡,兴衰成败的大事。企业要想获得成功,就必须从制定成功的商业模式开始,成熟的企业是这样,新的企业是这样,发展期的企业更是如此,商业模式是企业竞争制胜的关键,是商业的本质!管理大师德鲁克曾经说过:
当今企业间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。那么,到底什么是商业模式呢?
二、什么是商业模式以及建立商业模式的意义
1.商业模式的定义
商业模式这个术语经常出现,但是对于它的定义仍然没有权威的版本。
为了找出商业模式的真正定义,我们走访了商业领域的几家大咖,翻阅了大量的文章和资料,找到了十几个表达方式不同但内在逻辑相似的定义。最后总结了一个我们最认同的版本。
商业模式是指一种整体解决方案,通过最佳实现形式,最大化各方价值,整合能够使企业运行的内外部因素,形成完整、高效、独特的核心竞争力运营体系,满足客户需求,实现各方(包括客户、员工、合作伙伴、股东等利益相关者)的价值,同时使体系达到持续盈利的目标。
如果上面的解释无法理解,那么就让我们抛开这些复杂的表述,用一句话来阐述:商业模式描述和规范了一个企业创造价值、传递价值、获取价值的核心逻辑和运行机制。
2.商业模式的核心逻辑
为了让大家更直观的理解这件事,我们用以下图片来表达:
结合图片,我们可以看到商业模式的三个核心组成部分:创造价值、传递价值、获取价值是三个环环相扣的闭环,缺一不可。没有任何一个,就无法形成完整的商业模式。
创造价值是基于客户需求,提供解决方案;传递价值是通过资源配置,活动安排来交付价值;获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润。一个成熟的商业模式背后有一定的商业要素,任何人在运营的过程中都必须匹配这些要素,以保证创业项目成功的可能性,从而形成一个机制。
这些商业要素不仅是每个人都需要了解的问题,也是决定商业模式是否成立,甚至能否打动投资者的关键因素。接下来,我们将了解商业模式的要素是什么,以及如何形成运行机制。
3.商业模式的六个要素
定位:企业要想在市场上取胜,首先要明确自己的定位。定位是企业应该做的,决定了企业应该提供什么产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,是商业模式体系中其他有机组成部分的起点。
业务系统:
是指企业实现定位所需的业务环节,各合作伙伴所扮演的角色,以及利益相关者合作和交易的方式和内容。业务系统是商业模式的核心。
关键资源能力:
它是使业务系统工作所需的重要资源和能力。
盈利模式:
指企业如何获得收入,分配成本,获取利润。在给定业务系统中各价值链的所有权和结构已经确定的前提下,它是企业利益在企业利益相关者之间利益分配格局中的表现。
自由现金流结构:
是业务过程中产生的现金收入扣除现金投资后的金额,其贴现值反映了采用这种业务模式的企业的投资价值。不同的现金流结构反映了企业定位、业务系统、关键资源能力和盈利模式的差异,反映了企业业务模式的不同特点,影响企业的成长速度,决定了企业的投资价值、企业投资价值的增长速度和资本市场的青睐程度。
企业价值:
即企业的投资价值是企业预期在未来产生的自由现金流的贴现值。是判断一个企业商业模式的标准。
为了更直观的理解,我们做了一个简单的操作图,如下:
商业模式的这六个要素相互作用,相互决定:同一个企业定位可以通过不同的商业系统来实现;同一业务系统也可以有不同的关键资源能力,不同的盈利模式,不同的现金流结构。
比如一些业务体系相同的家电公司,可能擅长制造,可能擅长R&D,可能更擅长渠道建设;也是门户网站,有的收费,有的不直接收费,等等。只要一个商业模式的一个要素不同,就意味着商业模式不同。
一个能够为企业所有利益相关者做出贡献的商业模式,只有经过企业家的反复推敲、试验、调整和实践,才能形成。通过在合理的时间调整这六个要素,可以重构企业的商业模式,进而重建进入发展瓶颈期的企业活力。
4.建立商业模式的意义
商业模式是企业运营的底层逻辑和商业基础。不了解一个企业的商业模式,就开始经营一个企业,就是一棵树没有根,水没有资源。一个完善的商业模式,可以让一个企业的运营更加科学合理。
它是企业的基石,是企业的内在价值。如果一个企业不了解自己的商业模式是什么,一直靠外部资本注入经营,就相当于企业没有断奶,没有获得自己的自力更生的生存能力,在竞争激烈的商业市场上是不可能生存的,更谈不上实现持续盈利。
因此,商业模式是企业健康发展的根本前提,也是企业最高层次的竞争模式。在任何一个想要长期发展的公司里,都是不可或缺的。
第三,谁需要商业模式,谁是它的目标客户
任何个人或创业公司都需要一个商业模式,如何充分发挥自身价值获得回报,如何为客户创造价值持续盈利,这些都需要一个清晰完善的商业模式作为基础,然后各种资源的合作、人力的配置、利润的再分配才能有针对性的进行。
市场是千变万化的,但是我们的思维是有限的,所以我们只列出以下三种场景,在日常生活和工作中经常遇到。他们都需要建立自己的商业模式。
1.中小企业家——刚创业,完全没有商业模式意识
初创企业的日常活动不同于成熟企业。初创企业的主要活动应该是探索,而不是执行。当一切都不明朗的时候,就有可能越走越远,走向错误的方向,烧掉投资,用执行去验证错误的假设,结束创业的短暂旅程。
所以,初创企业在早期应该花大量时间探索的,无非是商业模式。只有定义好自己的商业模式,搞清楚做什么,为什么做,怎么做,才能最大限度的降低贸然烧钱的风险,降低试错的成本。
2. 成熟企业——不明确自身已有的商业模式2.成熟的企业-不清楚他们现有的商业模式
成熟的企业,无论规模大小,发展阶段如何,都已经有了一定的成熟的经营活动和稳定的业务。也就是说,它的商业模式已经客观存在,但企业并没有意识到它的存在,所以这类企业需要用专业的商业模式理论梳理出自己的商业模式框架,从以前模糊的运营模式转变为更加科学、合理、有目的、有组织、有计划的商业行为。
3.改造企业——以前的商业模式已经不适合现在的发展
在数字时代,在互联网企业的冲击下,随着市场的快速变化、科技的发展、消费者消费模式的变化以及各种跨境竞争对手的出现,传统企业面临着被颠覆和淘汰的危险,迫切需要转变思维,探索新的商业模式。目前,许多企业家没有意识到或足够重视这一危机,因为现代企业的竞争已经从产品竞争和品牌竞争上升到商业模式竞争。
总之,一个好的商业模式在今天有很多优势。好的商业模式有自己的气场和能量,足以吸引资本的追求,人才的效用,客户的热情。
而且商业模式不是一成不变的,任何商业模式都是阶段性的。很多时候不是一下子设计出来的,而是在过程中不断改进、进化、迭代、略加创新、逐渐成熟的。
否则,即使是最好的商业模式,如果长期不变,也难免失去优势。因为当一个企业发展到一定规模的时候,制约其发展的不仅仅是人才、技术、管理、资本等因素,还有商业模式的选择。
在所有的创新中,商业模式的创新属于企业的原始创新。没有好的商业模式,其他的管理创新和技术创新就失去了可持续发展的可能性和盈利的基础。
因此,如今,商业模式的地位已经关系到一个企业成败的关键。当然,设计一个商业模式不是我们用嘴说、用手画就能做到的。一定要有方法和手段。那么我们来看看商业模式的思维管理工具:商业模式画布。
第四,商业模式画布
成功的商业模式可以帮助企业更有效地赢得市场竞争,实现快速增长。那么,成功商业模式的要素是什么?商业模式设计的流程是怎样的?这是一个设计商业模型的思维管理工具——商业模型画布。
商业模式画布通过严谨务实的系统分析流程和工程设计步骤,保证最终设计方案的科学性和有效性。它是通过科学的工具和正确的方法,经过多次集成和优化,进行分析和拆解的结果。
商业模式画布可以帮助创业者理清创业思路,避免随意猜测,降低项目风险,保证创业者找到真正的目标用户群体,进而合理解决问题。
业务模型画布可以帮助团队提升创造力,减少猜测,确保找到合适的目标用户,合理解决问题,可视化业务模型,用统一的语言讨论不同的业务领域。
商业模型画布不仅可以提供更灵活的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以标准化业务模型中的元素,并强调元素之间的交互。具体来说,它包括以下九个模块:
而这九个模块是相互作用、相互关联的,它们之间的关系如下:
五、商业模式画布的九个模块
了解了各个模块的含义和关系之后,就可以根据具体的流程,使用业务模型画布来设计属于自己企业的业务模型。接下来,我们详细分解每个模块的定义。
1.价值主张副总裁
为用户和客户提供了哪些产品、服务和价值,为用户解决了哪些根本性问题?
2.客户细分CS
目标用户群是谁?
3.核心资源
哪些核心资源可以保证所有业务活动的实施和执行?
4.关键业务KA
要使产品和服务正常工作,需要做哪些关键的事情?
5.频道接入频道
产品和服务可以通过哪些方式和途径到达用户手中,让用户为其付费?
6. 客户关系CR6.客户关系
通过什么手段或机制才能保证产品、服务和用户有长远利益?7.合作伙伴KP
有哪些重要的上下游企业需要合作?
8.成本结构
所有业务运营都涉及哪些成本?
9. 收入来源R$9.收入来源
我们的主要收入来源是什么?商业模式画布的价值在于,它准确地告诉你,只要你把这九个方面想完,你的商业模式就一定是理性的、全面的。
所以趁热打铁,我们拿出一款产品来进行商业画布工具的实践,将理论概念应用到具体项目中进行拆解分析。所谓“与时俱进”,学习和实践才能发挥其真正的价值。
不及物动词商业模式案例
客户细分:小米的客户分为几类:年轻人的大众市场;移动、联通、电信运营商的小众市场;向第三方平台或基于平台的供应商市场提供商品;围绕手机销售产品的多元化市场。
价值主张:小米基于发热的价值创造产品差异化、服务差异化、形象差异化。
渠道接入:小米以网络平台为主渠道,也有可用的合作伙伴渠道。
客户关系:小米除了个人助理、自动服务、专用个人助理和自动服务之外,还注重以社区为基础的方法来提高用户粘性。
收入来源:小米的收入来源包括手机来源、周边产品、网络广告、软件服务、知识产权。
核心资源:实物资产、人力资源——知识产权、金融资产。
主要业务:铁人三项-硬件、软件和互联网服务。
重要合作伙伴:富士康和万科诚品负责小米商城的物流。
成本结构:平台维护,手机软硬件开发。
七、写商业画布应把握的原则
1.收集尽可能详细的信息
在制定自己的商业模式时,收集数据是必不可少的一步。在收集数据的过程中,你要尽可能的详细,不要错过看似很小的信息,因为很多巨大的商机可能隐藏在看似很小的信息下面。
2.不要被固有的想法和逻辑所框住
在如今的互联网时代,很多独角兽公司发展迅速,甚至跨界抢劫,因为他们创造了不同的商业模式。这种创新的商业模式之所以诞生,是为了抛弃过去任何固有的观念和逻辑,去除习惯性思维的束缚和桎梏。所以,想要打造一个创新的商业模式,抛开束缚,大胆想象是一个基本前提。
3.记得要轻易否认
不要轻易被否定任何创新的理念和想法。运行最小试错原则,小步骤运行,以最小成本换取可行性。用这种方法的最佳时机是小而灵活的创业公司。很多商业模式不是画出来的,而是试出来的。
只有真正经历这个过程,才能知道它在现实中是否可行,所以不要轻易否定和放弃看似悲观的想法,因为现实是检验真理的唯一标准。
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